忠诚可以说在每个层次上均占有主导地位。任何对公司忠诚的员工都能够创造出忠诚的客户来，而后者又反过来吸引了神色飞扬的股东。这说明忠诚的艺术和忠诚关系的建立是使现代企业真正有效运转的关键所在。
——维真集团董事长理查德·布兰森 tUbnAlgS6yb/hwd+93GJLT//ommLoig7DwiTI3DUc7XVzI9F0LugvXa+Z9D/sYPy
