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信任是职场救星

众所周知,职场竞争激烈,很多企业内部存在所谓的派系之争,而走后门、权责不明等情况更是层出不穷,在职场中同样存在的还有同事之间尔虞我诈、阳奉阴违的现象,这些都直接影响了职场人彼此间的信任度。

曾经有人做过一次关于职场信任问题的调查,调查结果显示,多数人都说过“职场谎言”,在参与调查的职场人中有近六成表示出了在职场中与同事、上司之间缺乏信任。可以说,很多企业中正弥漫着一种信任危机。同时,很多遭遇过信任危机的人认为,多数职场伤害的元凶就是信任本身,因此对于职场中的信任缺乏足够的信心。

在职场中,无论是由谁首开职场不信任的先河,都会造成双方信任度的下降,并且会因此形成一种恶性循环,在职场中制造出紧张的不良氛围。正如英国作家斯卡达所说的:“不信任有传染性。”但斯卡达同时也说,信任和不信任在这一点上是一致的,即信任也带有传染性。 小马是一家超市的仓库主管,他手下有3个负责理货的员工。一次,超市的经理来仓库视察。在清点库存后,经理发现烟和方便面的数量不对,于是就对小马手下的3个理货员大发脾气,同时表示一定会追究到底。

此事刚过去几天,仓库里的货物又有一些“神秘失踪”了。经理十分生气,责令小马拿好仓库的钥匙,严防内贼。如此一番折腾,这个小部门里的员工人人自危,工作效率也下降了。 部门里出现了这样的事情,其他员工都盯着直属领导——小马的举动。大家想这次主管一定会发火的,然而小马却出其不意地拿出了3把钥匙。小马将3把钥匙分给了手下的3名员工,并对他们说:“大家不要着急,刚刚经理把我叫过去了,原来是他搞错了,算错了库存。他让我代他向你们致歉,并让我把仓库的钥匙交给你们。”3位员工听了小马的话,感到很诧异,但接过小马手中的钥匙,心中难掩激动……

发钥匙的事情过后,小马手下的3名员工工作效率明显提升,原来懒懒散散的工作状态也被精神抖擞所替代,而仓库失窃的事情也再没有发生过。

其实,小马交给手下3名员工的钥匙不是超市仓库的钥匙,也根本无法打开仓库的大门,为了不被3人发现,小马每天清晨最早起床,然后赶到仓库把门打开。而他之所以这么做,是因为他清楚地知道,在职场中信任对于职员、对于公司的重要性。事实上,超市仓库的东西就是那3名员工偷的,而他们选择偷东西就是为了报复超市经理。超市的经理与小马完全相反,是一个完全不信任同事的人,且时常用防贼的方式监视员工工作,让他们的自尊受到了严重伤害。

而小马则是一个睿智的人,他给理货员的钥匙虽然不能打开仓库大门,却打开了另一道更重要的门——同事的心门。小马的举动和他的信任打破了同事晦暗的心理障碍,也挽救了自己和同事的职场生命。

在职场中长期保持信任的心理状态是一件不容易的事,但信任的确可以起到洞穿职场坚冰的作用。

林荣大学毕业后在某公司找到了一份销售工作,由于总听到别人说现在大学生毕业就业难的事情,所以他十分珍惜自己这份工作。然而,他辛辛苦苦地在公司跑了半年的业务,业绩却很差。而他的同事都做得很好,他很灰心,觉得自己不适合这份工作。于是他决定向经理递辞呈。

经理听说林荣要辞职,并没有马上批准,而是对他说:“这样吧,你再留在公司做一段时间。要是你能做出一点成绩,我就放你走。”林荣听了,觉得自己就这样灰溜溜地离开,的确不光彩,于是就决定做出一两件让人另眼相看的事情再提辞职。

在接下来的日子里,林荣异常勤奋,工作上也的确有了很大进展。半年后,他再次找到了经理,经理问他:“你还要辞职吗?”林荣呵呵一笑说:“不了,我现在觉得这份工作非常适合我。”

如今林荣已经成了公司的业务骨干,可以独撑业务部门的一片天了。接着,林荣问了经理一个问题:“经理,您当初为什么那么信任我,愿意再给我一次机会呢?”这次换经理哈哈大笑起来,他对林荣说:“因为我比你更需要被信任。想当初,是我在众多应聘者中将你挑选出来的,如果我让你就那样走了,不仅说明你失败了,将你招聘进来的我岂不是更失败吗?那样的话,老板对我的信任也会下降,所以我愿意再给我们彼此一个机会。”

其实,没能力或没时间将一件事情做好,只是一种“职场谎言”,因为能力早在一个人进公司前就已经被考核过了,而时间多半是挤出来的,很多时候,在职场中打拼的人,缺少的既不是工作能力,也不是时间和精力,而是一份最朴实的信任。

同时,职场上的信任又是培养出来的,仅仅靠时间不足以让一个人获得别人的信任,也无法让自己树立相信别人的信心,只有共同经历一些事情或产生了共同利益,人们才会知道信任的可贵。也许那棵人人都畏之如虎、名曰信任的“小苗”,就是职场人一直在苦苦寻找的“救命稻草”。 apZy2hWpwXnwbexatBjArsi3KSRELPxw2j6Un1Izl7mZDzDrGj3qAqzbMJ9xYnD0

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