为自己的产品做宣传,一定要选对方向。其中,极为重要的一点就是要抓住产品的差异点,这样才能比别人多赚钱。经营者找到这些差异点时,只要围绕着差异点做广告就可以了。然而,消费者买东西时常常并不了解厂家所宣传的差异点。造成这种结果的根源就在于,这种差异点没有放大到足以说服消费者的程度。
要真正说服消费者,就要使商品差异点全面地进入其内心。要做到这一点,有两种手段最为常用,一是大规模、高密度的广告投放;二是通过事件营销,用凸透镜的放大效应数倍扩放这种产品的差异点。很显然,第一种手段是在没有办法的情况下实施的下策,而第二种方式则是上策。
2001年9月1日,北极绒羽绒服广告在央视播出:主持人说完“到底是鹅好,还是鸭好”,一只英武漂亮的大白鹅立即昂首高鸣,而旁边的鸭子则无奈地趴在一边,默然无语……
这一广告播出后,迅速掀起了惊涛骇浪。一时间,“鹅鸭之战”的标题频频见诸报端,羽绒服行业就如同开了锅一般。有人认为“鹅绒优于鸭绒”是蓄意炒作,也有人认为是有意误导市场,但事实告诉我们,该问题越受到争议,北极绒的名声就越大。这场交锋使消费者知道了两点:鹅绒比鸭绒好,北极绒用的是鹅绒。这就是北极绒宣传自己的方式———抓住差异点。
那么,什么是差异点呢?通俗地讲,差异点也就是卖点。在任何买卖中,卖点都是非常重要的。找出或者确定卖点是做买卖的重头戏。要进行有效的炒作,更加离不开卖点。因为炒作不能凭空想象,而应该立足于品牌、产品,依据卖点进行炒作,这样才能让消费者接受。卖点是炒作成功的重要支持点,能够让消费者信服。卖点最重要的一点就是要尽量优于或区别于其他同类产品,要有自己的个性特点。
在激烈的市场竞争中,做生意既要大胆,又要有创意。成功的商家通常都会以新颖别致的炒作手法,扩大卖点的影响力,以获取最大的效益,最为常见的方法就是在广告语和名称上出彩。其中,广告语式卖点炒作如娃哈哈的“喝了哇哈哈,吃饭就是香”、乐百氏的“27层净化”、农夫山泉的“农夫山泉有点甜”、海飞丝的“头屑去无踪,秀发更出众”等,名称直接体现卖点的如“脑白金”口服液等。这些有效的炒作都给消费者留下了深刻的印象,也给商家带来了巨大的经济效益。
炒作卖点是深通人心的生意经,因此,做生意应该掌握产品的卖点。卖点主要有以下几种:
(1)卖品质。一般来说,产品的品质最为消费者所关心。通常卖品质又以卖“专家”、卖“故事”、卖“售后服务”、卖“专业”的形式来宣传产品。在媒体上,常常是以产品品质方面的专家、学者等现身说法的方式来满足消费者的心理需求,从而使产品与消费者更接近。
(2)卖情感。像丽珠得乐的“其实,男人更需要关怀”曾感动许多人,引发了购买热潮。这种情感氛围的营造是一种深通人心的炒作手法。
(3)卖服务。随着社会的发展,消费者对服务的需求越来越高,聪明的商家适时地推出了各种服务:亲情服务、24小时服务、贴身服务等,还有亲身体验产品、个性化服务、客户定制服务、送货上门服务等,这些都让消费者获得了更加舒适的消费体验。
(4)卖文化。在一种文化环境中,审美疲劳往往会使得人们对另一种文化具有好奇心,而且文化往往是时尚流行的先锋,因此,文化卖点常常被有心的商家关注,而传统古典文化、乡村民俗文化、西方浪漫文化等文化产业的兴起,都是为了迎合消费者的多变需求。
(5)卖品牌。其实,这是为了给消费者创造出一种心理舒适与精神满足。事实上,在当今的社会,心理舒适与精神满足已经超越物质而成为消费者渴望得到的最重要的价值。
(6)卖特色。如果产品具有区域性、历史性、民族性、稀缺性、技术领先等优势,也通常被企业拿来作为卖点。
总而言之,做生意离不开卖点,更加离不开对卖点的炒作。只有在凸透镜下放大产品的差异点,才能更好地炒作,才能真正把生意做大。