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当一个女人被人形容为“肥”时，她内心肯定会感到不满，然而，如果用“丰满”形容她，她则会感到高兴。同样，用“老”去形容一个人，常让人内心产生抵触的情绪，而改用“成熟”则可以给人以自豪感。其实，这是因为不同表达方式能给人不同的代入感所致。而品牌实际就是一种代入感极强的生意手段或商道。
品牌是需要感觉的，不仅需要生意人自身的创意感觉，同时还需要消费者的代入感觉。品牌只有把消费者吸引住，让消费者的思绪与心灵代入品牌感觉中，才能真正地体会品牌的内涵，并且产生长久的信赖。这也是很多商家做生意要做品牌的原因。
白沙集团总裁卢平就是一个善于把握消费者心理，锤炼品牌内涵的高手。当第一次有了烟草企业法人代表的身份后，一向行事低调的卢平就成了媒体的焦点。她说，她个人事业的全部意义只是见证了一个伟大品牌的成长历程，并参与推动了这个品牌的发展。正是意识到了这点，卢平才能在与品牌同行的日子里为品牌的起步、腾飞做出完美的跨越。
作为一名女性和母亲，卢平一度曾想摆脱这个是非产业的困扰，但是作为一名企业家，面对国外卷烟品牌对中国庞大卷烟市场的虎视眈眈，她又希望自己经营的品牌成为中国民族卷烟工业的脊梁。这种困扰时刻都影响着她，开始她不知道如何是好：一方面，烟草有害于健康，正面打响品牌必定会遭到消费者的一致声讨；另一方面，“白沙”当时还只是一个区域牌子，如果不打响品牌就无法生存。
卢平看到了白沙产品和品牌之间难以跨越的鸿沟，如果一直按照传统的销售以及宣传之路前行，那么产品与品牌将始终难以融合。也许是因为自己是个女性，卢平对卷烟品牌有着与男人不一样的细腻感受。在当时的时代氛围里，彰显企业家能力的是销售业绩，然而卢平却把主要精力用在了品牌文化建设上。对此，她有自己的看法，她认为文化是品牌的气质。在卢平看来，“气质”是产品到品牌跨越的金桥，只有建立起属于白沙的企业文化，才能让白沙成为真正具有影响力的品牌。
不久，“鹤舞白沙，我心飞翔”的品牌文化理念诞生了，而消费者的心灵之弦被新的乐章拨动了。烟草行业作为特殊行业，品牌不能直接传播，人们只有凭感觉来消费，这就需要有领先的文化优势。飞翔的文化与白沙品牌紧密结合并且取得了非同一般的成功。“白沙”飞翔的形象在消费者心中留下了空旷悠远、超然尘俗的感觉，让消费者得到了心灵满足。
为了让消费者内心“飞翔”的感觉更加充盈，白沙集团主动寻找有力的载体和平台，将所有的活动都与飞翔相连，突出企业的个性，最终在消费者的心里达成了一个意识：白沙等于永无止境的飞翔。从穿越天门洞、飞跃太湖、北京申奥、“神五”飞天时的“激情共享”、鹤舞城运，到今天刘翔代言白沙文化。不停的飞翔使白沙文化变得更加富有深度，每一次飞翔都是经典，在人们心中成为永恒。如今，很多人熟悉白沙是因为它的产品，而更多的人熟悉白沙则是它无处不在的文化气息。人们因为白沙产品知道了白沙；因为白沙文化爱上了白沙。伴随飞翔文化的脚步，白沙从一个名不经传的产品成为了成功的品牌。白沙自此与消费者一起，执着地呼喊：只有飞翔，才能超越。
事实上，任何品牌都离不开心理氛围的营造，只有营造出独有的心理氛围，才能让消费者得到不一样的感觉，也才能拨动他们的心灵之弦。
做生意要做品牌，而做品牌，则要营造不一样的心理氛围，给人不一样的感觉。成功的品牌必定是别有风味的，必定是能够让消费者享受到与众不同的感觉的。感觉定位是品牌塑造的重要一环，要塑造品牌，商家就不可忽视消费者的感觉，同时还要为自己的品牌做好定位。没有定位的品牌不能准确传达内涵，更不可能引起消费者的兴趣。
在品牌的树立过程中，千万不要拨错了心弦，那样只会把生意搞砸。生意人永远要记住，不要去触动消费者的禁忌心事，这样只会让消费者对你产生憎恶之心。就好像“丰满”的说法，总是要比“肥”或“胖”更得人心。当消费者面对一个品牌时，就会把自己代入其中，如果品牌给他的印象不好，那么他就会失去对这个品牌的兴趣，甚至对该品牌怀上憎恶之心。