不管是初涉世的年轻人,还是已经进入社会一段时间的人,往往都觉得人际关系难处,处处都要小心翼翼。其实,这其中很大一部分原因都是因为周围并非都是同龄人的缘故。因为年龄与文化背景等都不同,大家要在一起共事多多少少都会存在问题——可以说这是一种社会代沟。想改变这种现状其实并不难。
小敏毕业两年,工作稳定,收入也不错。但是她最苦恼的就是身边没有朋友,没有可以交流的人。小敏的男朋友在外地工作,父母也不在身边,她的生活每天就只有上班和下班,每当她回到自己的房子时,心中都被无边的孤独感包围。
为什么会这样呢?原来,小敏有些内向。在单位除了工作她很少和别人聊天,下班后大家有什么聚会之类的娱乐活动也都不怎么找她。有时即使找她,她也是一副没兴趣的样子,其实对那些所谓的娱乐活动,虽然她不讨厌,但也说不上喜欢。回到家后,她除了看电视,就是上网、看书,遇到邻居也很少打招呼,她感觉自己都要患抑郁症了。
意识到问题的严重性,小敏开始刻意调整自己。她开始观察周围的社交老手都是怎么做的。她发现,那些受人欢迎的人给人的感觉非常好,让人莫名地想亲近他们。后来她想明白了,这就是所谓的“亲和力”,这些人时时能让人感受到他们的善意。毕竟,谁都想和一个于自己无害又有亲和力的人在一起。后来,小敏试着照她观察的人们那样做,她开始对不太熟悉的人微笑,开始主动和人打招呼,开始融入同事和朋友的娱乐中,而不再表现出一副不食人间烟火的模样。这样一来,不仅她整个人有活力了,而且人际关系也得到了大大的改善。
在如今这个竞争激烈,已经进入速食时代的社会,有多少人会在日常生活中顾及对他人是否怀有善意?又有多少人会刻意让人感受到自己的善意?现实中,我们经常见到人和人在交往过程中因为彼此之间的戒备和警惕使得本不太熟的人变成“敌人”,本来的朋友成了陌生人。人们都不愿看到人与人之间相处是冷冰冰的,这种关系让人感觉不到人和人之间的友情,也感觉不到社会的温暖。人们是需要爱的,这种爱让人们彼此都能怀着善意的心,它让人们彼此消除隔膜,能够友好相处。当你把自己的善意表达出来,并让别人感受到时,你便成了受欢迎的人,这样于人于己都是有好处的。
一天,王先生一家到一家餐厅用餐。由于是周末,来餐厅用餐的人非常多,菜上的也相对慢很多,王先生一家人点的餐到别人都要吃完了时还没有送来。王先生的妻子让他去催一下,但王先生并没那么做,因为人确实很多,王先生觉得一定是因为餐厅没忙过来,而不是忘记了他们的存在。后来,又等了十多分钟,王先生向服务员确定了一下是否忘记给他们上菜了。没过一会儿,老板亲自带着大厨来向王先生道歉。此时,王先生并没有因为自己点的餐一直没有送来而责备和为难老板,而是表示谅解餐厅现在忙的情况。
在王先生一家吃完饭结账的时候,老板因为王先生的客气不但给他们的餐费打了7折,而且还免费送给王先生一张贵宾卡,这样的结果是谁都没有想到的。
这个故事如果放到你身上,你能做到自己点的餐迟迟不上,还能理解商家的难处吗?一般情况下,人们都会因为上餐太迟而向服务员发难,而老板则会以各种理由为自己上餐迟开脱,而不是亲自道歉。这都是因为大家对彼此缺少了宽容,缺少了体谅,缺少了善待别人的心。在上面这个故事中,双方都是善意的,而且都让对方感受到了善意。不用多说,王先生一定会是这家店的忠实客户,而王先生也一定能在下次光顾时得到优待。
永远不要等到别人微笑才开始面带善意,假如我们对待别人多一份善意,多一份宽容,那么我们将收到的不仅仅是对方给予自己的善意,也许还能收获到许多自己意料之外的东西。当然,我们在付出善意的时候,不该期望着让别人回报自己什么,我们的善意换来的回报终会为我们带来“意外惊喜”。
那么,该如何让他人感受到我们的善意呢?
1.理解和沟通
假如不理解别人的行为,也拒绝与人沟通,那么即使我们本是善意的,我们所表现出来的善意也未必合对方的胃口,别人不仅可能感受不到,还有可能弄巧成拙。所以假如我们想让人感受到善意,就应细心观察体会对方的言行,平时多了解他人的情况,了解越多就越能理解对方,知道其需要的是哪种善意。
2.心态平和,与人为善
微笑是表达善意的不贰法宝,即使在表达中出现不同见解,也应该求同存异,不能因为小事而争得面红耳赤。
3.尊重前辈,关注后来者
一般来说,社会中的老字辈可以用自己的经验来关心指导初来乍到的人,帮你尽快熟悉环境,融入团队中去。但是在接受过帮助之后不要忘了,面对后来者你也是老江湖,也应该用同样的方法对待后辈。
4.不要拿豆包不当干粮
鸡鸣狗盗之徒尚有助人成功的先例,所以我们的善意不该因人而异,不要因为看着谁貌似实力淡薄就不予理睬。