在与人打交道时,如果形势不利于己,硬碰硬绝非上策,此时在心理上赢得对方的认可非常重要,如果对方认可我们了,那么形势一定会很快逆转过来。而能否得到对方的认可,则要看我们怎样给对方“下套”了。
孙小姐刚到公司的时候,人际关系不是很好。因为她比较优秀,工作也很积极,于是抢了一些人的风头,因此,有些老员工嫉妒她,甚至想方设法打击她。
孙小姐非常明白自己的处境,更了解自己的实力。尽管她十分努力,但因为是新人,在公司的根基未稳,想要立足很不容易。若是直接与老员工发生冲突,斗争到底,只怕用不了多久,自己就要被扫地出门。
聪明的孙小姐想了个简单的办法。当时,由于孙小姐工作能力很强,因此她很受部门经理的倚重。这样一来,老员工们有些投鼠忌器,都不敢公开为难孙小姐。而孙小姐呢,开始很虚心地请教那些老员工,还请大家吃饭,在饭桌上对他们说:“我根本就没什么能耐,平时做事不知轻重,还需要大家的帮助。”
老员工听了孙小姐的话,摸不透她什么意思,纷纷说道:“哪里哪里,小孙你的能力,大家都有目共睹,经理都那么器重你,就不要谦虚了。”孙小姐笑着说:“那也是大家支持我,要不然凭我那点能力,根本就做不好那些工作。最近公司也明确说了要裁员,如果我工作做不好,怕领导炒我鱿鱼呀。而且我还有很多问题没搞清楚,以后还想请教大家呢。”
这次请客之后,大家对李小姐都有了新的看法,不少老员工都感叹:“小李确实是个不错的人,能力强,得到领导的器重,还那么谦虚。”还有人骄傲地附和道:“是呀,前两天她还向我请教问题来着,弄得我怪不好意思的……”
其实他们不知道,孙小姐并非对他们多有好感或认同他们的能力,她只是用“谦虚”伪装了一下自己,她深悉老员工的心态,因此能够示人以弱。同时,也告诉大家凡事要以“工作”为中心,其他的事情别放在心上,这样一番动作,果然让这些老员工不再敌视她。
谦虚是赢得认可的必要手段之一,哪怕只是做做样子。即使对方不如我们,也要试着着眼于对方所认为的“优势”上,并以请教、学习的话题谈起,对方常常不会细辨真假,而会高兴地接受我们谦虚的“请教”。让别人有优越感,即使他本身不如我们,也往往不会拒绝送上来的高帽子。这样一来,双方之间的距离就会越来越近,对方不但不会再为难我们,反而会回过头来帮助我们。