第一章
销售话语忌——丑话说在前头，切记莫犯

销售人员在与客户沟通的过程中，除了注意语言文明、态度谦和外，在沟通的方式方法上还要注意一些细节性的问题，尤其要注意一些禁忌性的语言，千万不要“犯忌”。否则，即便你巧舌如簧、口才非凡，即便产品优异、价格低廉，交易也很难获得成功。

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