对于个人来说,培养创造性思考的关键是要相信自己能够把事情做成。要有这种信念,才能使你的大脑运转,去寻找做好事情的办法。所谓“有志者事竞成”,这是创新思维的根本:积极改变原有的思维模式,就要丢弃“不可行”、“办不到”、“没有用”等思想渣滓。
这是一个猫和老鼠的故事:一只猫在树边睡觉,一只老鼠打了个洞,正好穿到猫睡觉的地底下。结果呢?四种思维不同的人得出了四种不同的结论:
常式思维的人:猫把老鼠一口就吃了。
逆向思维的人:猫被老鼠吓晕过去了。
发散式思维的人:猫和老鼠成了好朋友。
跳跃式思维的人:猫嫁给了老鼠并生了一只老虎。
思维模式的改变能让你的视野开阔起来,自然你的销售也就海阔天空起来。
不要让自己的销售经验固化自己的思维模式,因为固化了的思维模式往往会让你得出的结论是错误的。
1.创新需要主动
当你经常询问“怎样才能把自己的销售做得更好”时,你才会想方设法去行动。也许你会尝试几次失败,但是,你的主动会为自己赢取更多的解决问题的途径。当然,如果你总是被别人询问“你的业绩为什么总是不好”,你就应该思考一下了,因为此时你离创新思维还很远,自然你的销售业绩会很平淡。
一个农夫出巨资买下了一片农场,但是他发现自己上当了,因为这块地太差了,既不能种农作物也不能养猪。在这里能够生存下去的只有白杨树和响尾蛇。在一番痛苦和后悔之后,农夫开始寻找利用这块地皮的新途径。
他想到,也许响尾蛇就是这块坡地的唯一价值。于是,他放弃了把这块地皮当做农场的想法,反而做起了响尾蛇生意。几年后,他的生意做得特别大了,每年到他农场来参观的人有好几万人。另外,他从自己所养的响尾蛇身上取出蛇毒,运送到各大药厂去做蛇毒血清,把响尾蛇的皮用极高的价格卖给厂商去做鞋子和皮包,把响尾蛇的肉作成蛇肉罐头销售。由于他独到的眼光和杰出的贡献,他所在的村子后来改名为响尾蛇村。
2.创新思维必须要学习和行动
如果你想具备创新精神,只靠自己的脑壳空想是不可能达到目的的,只有学习和行动才会为你带来创新思维的能力。可以说学习是涉猎各种观念、优化自己的思维模式、提升个人认识与分析能力的最有效的途径。
两个公司同时派出了各自的推销员到一个海岛去推销拖鞋。两人上岛后,发现岛上居民没有穿拖鞋的。于是其中一个推销员给总部回电:该岛没有拖鞋市场。然后便打道回府。而另一个推销员的报告则是:该岛居民还没有拖鞋穿,有很大的市场潜力。
然后,这个推销员留了下来,经过一定时间的拓展工作,成功地占领了这个岛的拖鞋市场。
3.创新思维需要改变自己
当你进行思维创新时,会让自己做很大的改变;反过来,你自己的改变也会为你的思维创新带来“机遇”。另外,当你改变自己时,不要只是模仿别人,局限在有限的空间内发展。因为模仿的技术再高超也只是模仿,没有任何发展价值。这就是“赝品”和“真品”的区别,如果你总是模仿别人,你也只能成为别人的“赝品”。
如果你想开始改变自己的思维模式,那么不妨试试以下几种思维:
1.逆向思维
逆向思维在很多领域都具有适用性。当你“山重水复疑无路”时,将思路反转,就会意外地发现“柳暗花明又一村”。
一家三口(丈夫、妻子和孩子)决定搬到城里,于是去找房子。他们跑了一整天,直到傍晚,才看到一张公寓出租的广告。他们赶紧跑去,房子非常好。于是,夫妇俩人前去敲门询问。这时温和的房东走出来,对三个客人仔细地打量了一番。
丈夫鼓起勇气问道:“这房子要出租吗?”
房东特别遗憾地说:“哦,真是对不起,我们的房子不租给有孩子的住户。”
夫妻俩听了,沉默地走开了。
那个五岁的小孩把事情的经过看在眼里。可爱的心灵在想:真的就没有其他办法了吗?他突然跑了回去,伸出小手又去敲房东的门。
这时,丈夫和妻子已走出几米远了,都回头望着。
门开了,房东又出来了。只见那小孩精神抖擞地说:……
房东听后,哈哈笑了起来,立刻答应把房子租给他们住。
你知道这可爱的孩子说了什么吗?
孩子说:“爷爷,这房子我租了。我没有孩子,只带着两个大人。”
2.联想思维
两位专家买猫的故事在美国各大学心理学论坛上最流行,并且常为专家学者津津乐道。这个例子形象逼真地阐明了联想思维的意义所在。
一位工程师和一位逻辑学家是很好的朋友,一起出去旅行,到宾馆后,逻辑学家坐下休息,工程师则一个人出去闲逛,看到有人在卖一只黑色的玩具猫,标价五百美元,这人说玩具猫是祖传的宝物,家中急须用钱才出卖,工程师仔细观察了玩具猫,发现猫身很重,看起来像是黑铁铸造的,不过,猫眼则是珍珠的。于是和那人商议愿出三百美元买那对猫眼,卖猫人同意了,工程师高兴的回到了宾馆,然后把经过向逻辑学家说了一遍。
逻辑学家听到立刻跑到卖猫人那里花了二百美元把那只没有眼睛的猫买了回来,仔细琢磨后灵机一动,用小刀把猫脚刮开,黑漆脱落,露出黄灿灿的金色的印迹,他高兴地大叫:正如我所想,它果然是纯金的。
原来,当年铸造这只金猫的主人怕金身暴露,便将猫身用黑漆漆了一遍,俨然一只铁猫。对此,工程师十分后悔。
此时,逻辑学家反过来嘲笑他说:“你虽然知识很渊博,可就是缺乏一种思维的艺术,分析和判断事情不全面深入。你应该好好想一想,猫的眼珠既然是珍珠作成的,那猫的全身会是不值钱的黑铁所铸的吗?”
3.换轨思维
换轨思维,就是另辟蹊径去思考。这个方法是指偏离主流轨道,寻找新的突破口。换轨思维会因为不同人的文化背景而产生不同的结果,所以,这种思维方式具有普遍的文化价值。
英国皇家海军有一次招考雇员,面试的题目是:
在一个风雪夜,你开着一辆车经过一个车站。这时有三个人在等车:一位是快病死的老太太,一位是救过你命的医生,一位是你梦寐以求的情人。你会载哪一位?
载老太太,因为救人第一?
载医生,因为知恩图报?
载情人,因为可能一辈子再也碰不到她了?
最后,二百多位应征者中只有一位被录取,他的答案是:“把车钥匙给医生,让医生送老太太去医院,我留下来陪梦寐以求的情人等车。”
上面的例子如果放在中国人身上,大概更多的人会犹豫不决,因为我国的教育往往是“先人后己”,然后才是两难的伦理选择:先救病人还是先送医生?至于漂亮女郎,大概会最后选择,因为这符合我们的伦理观念。
在销售领域,过分依赖经验的累积就会使销售技能的提升遇到了问题,而顶尖的销售人才却鲜有出现。所以,你的创新思维会为你的销售事业带来成功。销售创新包括创新手段、技巧、策略等,从事销售的你可以使用你能想到的各种手段(当然,不能违背法律和道德),它们没有固定的方程式。对于你来说,任何销售上的问题,只要做到具体问题具体分析,完美地解决就可以了。