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训练声音的八个侧重点

训练声音的方法有很多种,每个人所适用的方法也不一样,在这里,与大家分享八个我本人经常用到并且验证有效的方法。

1.满怀热忱和活力——响亮且具有生机的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向一个人传递信息、劝说他人的时候,这个方面就有重大的影响力。当你讲话的时候,你的情绪、表情同你说话的内容一样,会带动并感染你的听众。

销售被定义成“传染热忱”。只有当你对自己的产品投入无限的热忱并能传染到未来客户的心里时,销售才会完成。这就像是弧光一样,你对销售产品的热忱和信心愈强烈,从你这里传导到客户那里的电弧光就愈强烈。当你的客户对你的产品变得和你一样有热忱时,这笔销售就成功了。

2.改变你的说话语调——语调可以反映出你说话时的内心世界,表露出你的情感和态度。当你生气、惊奇、怀疑、反感时,你表现出的语调也一定不自然。从你的语调中,对方可以听出你是一个令人信服、可亲可近的人,还是一个死板、具有挑衅性、喜欢开玩笑或阴险狡猾的人,你的语调同样也能反映出你是否是一个坦率而且尊重他人的人。

不管你谈论什么样的话题,都要保持说话的语调和所谈及的内容相互配合,并且可以恰当地表明你对一个话题的态度。要做到这点,你的语调应该能:

向客户及时准确地传递你所掌握的信息;

得体地劝说客户接受某种观点;

倡导客户实施某一行动;

果断地作出某一决定或制定某一规划。

3.注意你的发音——我们说出的每一个词、每一句话都是由最基本的语音单位所组成的,再加上恰当地重音和语调。正确而适当的发音,会有助于你准确地表达自己的思想,让你心想事成,这也是提高言辞智商的非常重要的方面。只有清晰地发出每一个音节,你才能准确无误地表达出自己的想法,才能自信地面对你的客户。

反言之,不良的发音会有损于你的形象,阻碍你展示自己的思想和才能。如果你说话发音有误且含糊不清,这就说明你的思路紊乱、观点不明,或是对一个问题态度冷淡。当一个人没有很大的激励作用而又想向他人传递自己的信息时通常如此。令人遗憾的是,许多管理人员的发音经常出现错误,并养成了发音不清楚的习惯。有些人养成了老板式的自以为是的说话腔调,说话哼哼嗯嗯,拖腔拉调。他们还以此而得意,觉得这样才能体现出自己的与众不同,但结果其实恰恰相反,因为这种“官话”会让别人感到非常不自然,从而产生一种本能的抵触情绪。

4.减少你的尖叫声——每个人的音域范围可塑性都很广,有的低沉,有的高亢,有的细嫩,有的浑厚。说话的时候,你必须控制好自己的音度。尖叫意味着过度紧张或者惊吓,也包括兴奋和激动;相反,如果你的声音很低沉并且有气无力,就会让人听起来觉得你缺乏激情、没有生机,或是太过自信,不屑一顾,或是会让人感觉到你根本就不需要他人的帮助。

有时,当我们想使自己的话题引起他人的兴趣时,便会提高自己的音调。有时,为了获得一种非常特殊的效果,又要故意把音调降下来。但多数情况下,应该在自身音调的限度上找到恰当的平衡。

5.不要用鼻音说话——用鼻腔说话时发出的声音会让听者非常难受。在工作和生活中,我们也经常听到别人“哼”、“嗯”的发音,这就是鼻音。如果你用鼻腔讲话,第一次见面时绝对不可能引起别人的好感。你的鼻音会让人觉得你在抱怨、情绪不佳、毫无生气、意志消极。有些人把“哼嗯”这种鼻音当成为一种时髦的说话方式,但是你如果想让自己的声音更具吸引力和说服力,更加富有魅力,那么就不要使用鼻音。

6.调节你的说话音量——当你内心紧张时发出的声音可能是又尖又高的。林涛是一家大型金融机构的投资部主任。在平时的工作中,他总是表现得非常活跃和激动,为了让所有人都听得到他说的话,他总是大声的叫喊。每当他打电话时,隔几个办公室都能听清他所说的每一句话,同事们对他的这种行为非常感到不解。

其实,语言的威慑力与影响力和声音的大小没有关系,不要以为大声喊叫就可以说服他人,声音太大只能迫使别人不想听你说话,进而讨厌你说话的声音。与音调一样,我们每个人说话的声音大小也有其范围,试着发出不同音量的声音,并仔细听听,找到一种最适合的声音。

7.变换你的说话节奏——节奏,就是说话的时候因为不断发音与停顿而形成的强弱有序和周期性的变化。在日常生活中,很多人根本不想说话的节奏,而说话的时候要不断改变节奏,要不然就会让人觉得单调乏味。

8.控制你的说话速度——美国总统肯尼迪可谓世界上杰出的演说家,但是,他有时说话太快,听众没办法跟上。所以,适当的把握自己的说话速度,是我们每个人都应该注意的问题。在语言交流中,语速会在不同程度上影响你向他人传递信息。速度太快如同音调太高一样,给人紧张和焦虑的感觉。说话太快以至于有些词语模糊不清,别人就没办法听懂你所说的内容。

另一方面,如果说话速度太慢,就表明你领会迟钝、太谨慎。例如,有一位推销员发现自己经常没办法把要说的话在一定的时间里说完。他行驶了50公里的路程赶到一位顾客家中,却只有15分钟的时间介绍自己的产品。他发现自己最大的困难之一是如何组织自己应该说出的话。后来,他请教了一位语言专家,专家昕了他的情况之后,建议他从调整自己的语速开始。在他开始学习调整声速之前,一般人只需要10分钟便可轻易讨论完的问题他却要花15分钟。通过训练,他可以在10分钟内有效地讨论别人要花20分钟的问题,他可以随意地加快或减慢速度。

一旦你控制住了自己的语言,它就会乖乖地听你驾驭了。你可以放慢自己的速度,以满足听众的需要;你可以根据自己的工作安排、听众的类别、当时气氛等原因来调整自己说话的声音和语速,以应付不同情景的需要。总的来说,你的语速没有必要特别快,也没有必要像蜗牛走路一样慢——既不要太快,也不要太慢,重要的是顺畅无阻。这一点你要根据自己的实践经验慢慢总结、积累。 czusElrYWQD7Tj/+eht3QJxy4vZMfyDPK7Fwy4/T7WaYtv2aCr4z+iNz2LtZF+vX

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