快速寻找客户资料

了解潜在有效的目标客户非常重要，但更为重要的是必须找到有需求、有经济实力并且能够做主的客户。要通过哪种方法才能找到他们的资料呢？通常情况之下，电话营销人员是怎样去寻找这些资料的呢？

根据个人的经验及观察，大部分的电话营销人员都是通过以下几种途径来寻找客户资料的，归纳起差不多都是通过朋友介绍、查黄页、电话查询、参加一些团体或活动，也或者通过网络搜索等。

通过朋友介绍来找客户资料是不是一个好办法？当然是了，既然是朋友介绍的，这份客户资料的有效性一定是非常高的，只是如果是一名专职的电话营销员，需要的客户资料真的太多了，就算是动用了自己身边的所有亲友资源，恐怕也很难满足他们对于客户资料的庞大需求。

通过查黄页、电话查询或者网络查找等办法是不是好办法？当然是了，这些都属于主动寻找，那么对于客户资料的有效性，在寻找的过程中就能够做一个判断，清楚这个客户是不是属于目标客户群，从而大大增强客户资料的有效性，这种方法也是很多电话营销人员常用的方法。只是用这种方法找客户资料比较费时，并且也比较费力，效率不是很高。

王强刚刚从事电话营销工作的时候，给自己定下了每天一定要打120个陌生电话的目标，但是因为没有什么人脉，为了让自己在第二天工作时能够有足够的客户电话可以打，每天晚上花在黄页、报纸、网络上找客户资料的时间就足足超过了四个小时，差不多每天要十二点左右才能够回家休息。

如果你今天和王强当初一样，对于电话营销有着无比的热情，加上自己的勤奋、努力，相信只要你保持这种精神，你的销售业绩一定会越来越好。如果能够用最省时、最快速来找到最多而且有效的客户资料的话，那么我们就可以为自己节省出很多时间和精力，将这些时间与精力用在与客户电话沟通方面，必然能够大大地提升我们的销售业绩。

那么怎么做才可以用最省时、最快速找到最多的有效客户资料呢？

下面是两种快速寻找客户资料的方法，希望能够对你有所帮助。

一、直接购买法

一提到购买，可能你心里面会有这样一种念头：担心会花很多钱，但是如果不花钱自己来找，可能付出的代价会更大。

举个例子来说，电话营销员现在通过网络、黄页或电话查询等传统方法找到一百份客户资料大约需要三个小时，虽然从表面上看这些客户资料都是潜在的有效客户，但是考虑到通过这些方法找到的资料一般只有一个公司名和地址，以及总机电话，基本不会有潜在目标客户关键联系人的姓名、直线电话以及手机号码。

因此，当电话营销人员打电话给客户的时候，因为资料的准确性不够，电话营销人员要想办法通过前台了解目标客户关键联系人的姓名和联系方式，最后就会造成电话的最终有效到达率不够，一百个这样的客户资料能够最终和三十个客户通话就应该很不错了。在广州、深圳、北京、上海等电话营销比较发达的城市，电话的有效到达率更低（有效到达率指的是电话营销人员所拨打的电话最后能够和关键联系人通话的比率，其中的关键就是拥有直线固定电话号码或者手机号码）。

现在来计算一下成本，如果电话营销人员用两个小时寻找到一百份客户资料，以二十元工资成本计算，大概寻找每个客户资料的直接工资成本是两毛钱，而电话营销人员还需要打三到四个电话才能够打出一个有效的电话（和关键联系人有过电话交流），这里面的每个有效电话直接电话费成本差不多就是一元钱，合计起来每个有效电话的直接成本就是一元多钱，这中间还不包括因此耽误的销售机会和时间消耗等间接成本，这个间接成本自然远远比直接成本还要高许多。

如果购买客户资料的话，投资很少就可以获得成千上万有效的客户资料，单份有效客户资料的直接成本也就显得微乎其微，比起自己花时间去找实际上是要划算很多的。更重要的是，还可以帮助电话营销人员节省大量的时间，避免把宝贵的时间浪费在寻找客户资料这个环节和与不谓的人做沟通上面，而且由于做帮别人找客户资料这个行业的公司是专业做这类工作的，资料的准确性比起自己找的要高，这样的话还可以大大减轻电话营销人员在销售时遇到的阻碍，从总体上来看是物超所值的。

二、资源共享法

资源共享是在所有方法中最好的寻找客户资料的方法，而且不需要任何的投入。具体的方法就是让别人帮你寻找客户资料，同时你也帮别人寻找，大家的客户资源进行共享。

我们现在可以静下心来想一想什么样的人、什么样的公司符合我们的潜在目标客户群的定位，而且双方又不会产生业务上的冲突，然后你再找到他们寻求合作，这样的话，一定能帮你节省很多时间，并且由于客户资料的准确性非常高，从而能够大大提升你的电话营销业绩。 u8LgRWWnyPc/oA1iM1Hf/245GuXoT7rjX1c4FJfjymx1jeQhv3Ya3+ekMsFktPLP