做好销售工作是件不容易的事情,尤其对于做电话销售的人来说,来自方方面面的挑战非常多,以至于十有八九的销售人会感叹工作压力大。其中很多人由于受不了开始时的辛苦而转行,但也有很多人通过销售工作重新塑造自我,弥补了自身的不足而取得事业上的成功。
在从事销售工作的第一天起,每个人都期盼自己能取得成功。但能不能承受这么大的压力决定了你的成功机会。“治标先治本”,只有正确认识和看待销售工作的压力,才能让你具备良好的心里素质,放下包袱轻松的投身到电话营销工作中去。所以如何缓解电话营销的工作压力对销售人而言显得非常重要。
1.回想曾经往事。轻松面对压力
许多人理解困难能磨砺人的意志,是成长的阶梯。想想在日常生活中,你就会发现不同时期的感受感受是有很大区别的。比如说在学生时代,大家对考试,答题,升学等都有过不同的压力感受,尤其是高考更让人记忆深刻。但到现在回头想想当年的烦恼早已成过往云烟并变成美好回忆了。
其实销售人每天从事的日常工作,对以往而言可能是件不轻松的事情。相信做销售人都曾记得第一次给陌生客户打电话,第一次上门约见客户,第一次受到客户拒绝时惶恐不安的心情。这些经历提醒我们应该用发展的眼光看问题,今天面临的压力对将来来说也许是无足轻重,不值一提的。
2.联想成功者历程,积极面对压力
成功的人的快乐往往都是用痛苦的付出换来的,正所谓:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。
历经磨难而成功的例子有很多,“超人”李嘉诚在创业过程中好多次面临破产危机;美国影星史泰龙踏人影坛前手持自编剧本,寻遍好莱坞电影所有公司而无人问津;爱迪生发明灯泡,失败了上千次,受到了人们多少嘲笑和责难,但他们都凭着坚强的意志,最终取得了成功。
其实在我们身边也可以感受到成功背后的艰辛,当你的同事获得骄好的业绩时,不要忘记他们也曾经面临过和你一样的压力。是他们努力付出战胜了自我,取得了成功。
面对工作压力时,想一想成功者的历程,可以触发你的工作激情,并能使你更深的了解困难不是成功的绊脚石,而是每个人在成功路上都必须经历的过程。
3.设想竞争对手,理性面对压力
销售工作充满竞争,销售人的每一次成功背后,都是其竞争对手的失败。衡量销售人的成功与否,不在于你是否出色的完成了日常工作,而是取决于你是否比你的竞争对手做的更好。
优秀的销售人往往不排斥挑剔的客户,他们勇于接受艰巨任务。因为他们认为,挑剔的客户会使许多人因此却步,让人们产生不满情绪并抱怨运气不好或是实力不够。但正是因为对手的却步,给他们创造了更大的成功机会。比如说一项简单的销售任务可能会有一百个人条件合格而参与竞争;而艰巨的任务的参与者可能连二十人都不到。这其中的道理说明困难对待每个人都是相同的,而且机会和挑战并存。
面对工作压力时,设想一下对手同样在面临压力考验。其实每一份努力,都会写在竞争积分榜上,只有当付出努力超越对方时,胜利才能眷顾你。你要让压力成为你前进的动力,成为横亘在你的竞争对手前进道路上的坚壁。