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古语云：“人非圣贤，孰能无过？”一个人再聪明、再能干，也总有犯错误的时候。问题不是犯错与否，而是犯错之后认不认错。有些人明明知道自己错了，却死不承认，或者直到被逼得没办法的时候才极不情愿地说句道歉的话。这样的人很难得到大家的谅解。
换句话说，如果做错了而不认错，就会失去良好的人际关系。而人际关系对职场人士来说是极为重要的。因此，如果不想自己的人际关系糟糕，不想被扫地出门，那么做错了就应该真诚地认错。
有个人跟一位同事吵架，骂得对方当众下不来台。后来，他越想越不对，便找到那个同事，想私下认个错，求得对方的谅解。
那位同事对他说：“你愿意认错，证明你很看得起我，不过，多大的脚穿多大的鞋。你当面伤害了人，背地里赔不是，这合适吗？”
那人听了同事的话，于是便在办公室里当着所有同事的面，郑重其事地向对方赔礼道歉。他的做法不仅修复了彼此之间的关系，也赢得了其他同事的尊重。
正视错误需要真诚，需要坦荡，更需要勇气。想要赢得别人的尊重，维持良好的职场关系，就必须坦荡地面对自己的错误，拿出勇气真诚地认错。
有人认为，领导不应该认错，因为错误可能授予潜在竞争者以把柄，让对方借题发挥，领导也会因此降低自己的威信，丧失公司高层对自己的信任，对自己产生恶劣的影响。其实不然，作为领导者，如果能够勇于认错，一来可以影响手下的员工，培养员工的责任心；二来可以获得人们的赞赏与尊重，收获人心。
高盛首席执行官亨利·鲍尔森，在2003年一次投资者会议上谈到裁员时说：“在我们的几乎每一项业务中，实际是15％到20％的人创造了80％的价值。”
这话引起绝大部分员工的强烈不满。不久，鲍尔森就向全公司两万多名员工发出语音邮件道歉。
鲍尔森这一行动受到人们的高度赞赏。博雅公关公司首席执事和研究官莱斯莉·盖恩斯·罗斯认为鲍尔森认错是“力量之举”而非“软弱之兆”，并“将有助于提升高盛的外部声誉”。事实证明，确实如此。
一个领导者能够主动承认错误，就能够让别人更信任自己。对于领导来说，该不该认错很关键，认错的方法也是需要注意的。
对于在目标实现过程中出现的错误，作为领导应该公开承认错误，并承担起相应的责任，而对于战略层面的失误，就不一定适合公开地说给团队成员听了。
在承认错误时，要控制接收对象的范围，比如单对单的问题就没有必要让两个人知道，小部分的问题就不必让所有人清楚，除非这样做有助于提高团队的凝聚力。
勇于承担错误是成功的前提之一，即使所犯的错误微不足道，也应该承担起来，若是持逃避的心态，则会让自己陷入担心之中而心力交瘁，而且永远不可能从错误中学习经验。更可怕的是，如果自己逃避错误，正巧被有心计的同事发觉，可能就会成为对方攻击你的把柄。
因此，不慎犯错的最佳对策便是勇敢承认。一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，敢于承认错误可以使人更伟大，而不肯认错的人则迟早要被公司清除出去。
郭旭在一家建筑公司担任工程估价部主任一职，专门估算各项工程所需的价款。有一次，在他的结算中，被一个核算员发现其中估算错了2万元。
老板知道后，便把郭旭找来，指出他算错的地方，请他拿回去更正。谁知郭旭就是不肯认错，也不愿接受批评，反而大发雷霆，表示核算员没有复核其估算的权力，更没有权力越级报告。
老板见他不认错，本想发作一番，但想想，他平时工作成绩不错，便和蔼地对他说：“这次算了，以后注意点。”
没想到的是，不久之后，郭旭的估算再次被核算员查出错误，这次他还是不认错，反而说核算员有意跟他过不去，故意找他的茬儿。
这次，老板发火了，气愤地对他说：“你现在就另谋高就吧，我不能让一个永远都不知认错的人待在公司里。”
在工作中，最大的失败就是明知自己错了却不肯认错。松下幸之助说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的做法中，我们可以看清楚一个人。”
如果免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认错，自己谴责自己总比挨别人的批评好受。
布鲁士·哈威错误地核准了一位请病假的员工全薪。事后，他发现了这个错误，于是，他找到那位员工，并告诉员工他要纠正这项错误，表示在下次薪水支票中将减去那位员工多领的薪水金额。
这位员工了解情况后，请求分期扣回他多领的薪水。然而，这样做哈威必须先获得上级的核准。
哈威知道这样做一定会使老板大为不满。于是，哈威决定先一步承认自己的错误。
哈威告诉老板，自己犯了一个错误，然后他把整个情形说了一遍。
老板大发脾气，说：“这应该是人事部门的错误！”
哈威说：“不，老板，是我的错误！”
老板看了哈威一眼，又大声地指责：“薪水出问题，应该是会计部门的疏忽！”
哈威还是很认真地说：“这是我的错误，因为这是我核准的。”
老板还是没有责怪哈威，而是批评起办公室另外两个同事。然而，哈威始终都认为自己才是主要的责任人。
最后，老板点了点头，说：“好吧，这是你的错误。现在你把这个问题解决掉吧。”
哈威请求分期扣回那位员工多领的薪水，老板答应了。这项错误改正之后，老板对哈威更加器重了。
当自己犯了错的时候，别总是为自己辩护，这是一种傻瓜行为。相反，承认错误反而是一种聪明行为，容易获得支持与重视。
当然，光承认错误是不够的，还要提出具体的解决方法，这样不但向上司坦诚认错，同时也展现了你处理问题、修正错误的能力。上司所欣赏的是那些能够正确认识自己错误，并及时加以补救的下属。
花旗银行副总里德·卡尔，因为建立公司的信用卡分部使公司损失惨重。他没有逃避责任，而是诚恳地向公司承认了错误，并立即制订了弥补错误的工作计划。
经过一番努力，里德·卡尔最终让公司渡过了难关，使分部扭亏为盈。里德·卡尔的所作所为引起了董事会的注意，他也因此出名并获得升迁。
当你不小心犯了错误时，最好的办法是积极、坦率地承认和检讨，并尽可能地对事情进行补救。只要处理得当，既能缓和事态的恶化，同时也可以赢得更多人的信任和尊敬。
无论是职场关系的处理，还是工作事务的处理，都需要有勇于认错的态度以及敢于承担的行动。为了保护自己而推卸责任的做法是不明智的，殊不知认错未必是输，因为认错不但能表现出个人修养，激励自己向上，还可以化解冲突，建立良好的人际关系。