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说话是人的天赋，但良好的谈吐却要靠后天的练习。
在职场交际中，如果一不小心弄出点小失误，比如讲了外行话，记错了对方的姓名、职务等，就有可能造成不好的影响，引起不必要的误会，伤害他人的感情。正所谓“刀只有一刃，舌却有百刃”。在职场中，讲话要有分寸，不要伤害他人。
有位工会主席召集5个委员开会。开会的时间早已经过了，可是只来了3个人。于是，工会主席叹气说道：“唉，该来的没有来！”
有个委员听了这话觉得很不自在，他想：莫非我是不该来的人？
于是这个委员悄悄地走了。
工会主席见状，又叹道：“唉，不该走的走了！”
剩下的两个委员一听主席这样说，误认为他俩是该走而没有走的人，于是也都离场了。
有道是：“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒。”如果不注意自己的言语，很容易冒犯他人，不仅会使对方感到反感，甚至还可能为自己引来报复，更糟糕的是，这也不利于良好社交形象的树立。
在职场中，有些人仅仅因为吐一时口舌之快，就有意无意间对他人造成了伤害。其实许多伤害原本是可以避免的，就因为欠考虑，便损害了彼此的关系，为自己树敌。
艾富赖德·佛勒被人称为“美国刷子大王”。有一次，佛勒与一家大银行的一位主管见面时，表示自己想在长岛设立一家银行。但是，当时那位主管不但对他这个计划不加赞同，甚至用十分轻蔑的态度说：“好啊！若是你寿命长，也许有一天你是可以在这里开设一家银行的。”说完，那位主管便起身告辞。
佛勒提起这件事，便说：“当时我听了他的那句冷语不觉燃起了万丈怒火，这是什么话！‘若是你寿命长’，不就等于说我是一个庸碌无能、怠惰成性的人吗？这是对我的讥讽和嘲弄，这样大的一个耻辱，岂是一个堂堂男子汉所能忍受的？”
当时，佛勒便立即打定主意，着手开设一家银行。不到4年，佛勒所建银行的存款数额就超过那位主管所在银行的存款额的一倍以上。
就因为一句不恰当的话，不经意间就为自己树起了一个强大的敌人，这位主管的舌头确实非常厉害，不仅伤害了他人，还损害了自己的利益。
俗话说：“说出去的话，泼出去的水”，须知，舌头捅的娄子，用手是填不平的。因此，在说话的时候一定要注意。
舌头虽有百刃，但也分“杀”人之刃和“救”人之刃。舌头的运用是一门艺术，其中是有诀窍的。如能充分利用自己的三寸不烂之舌，不仅能够化解矛盾，获得他人的尊敬，还能为自己谋利。
公元前257年，秦军包围了赵都邯郸。赵王派平原君到楚国去请求援兵。平原君决定选拔20个文武双全的勇士与自己一起前往楚国。很快，他就选好了19个人，却始终挑不出第20个人。这个时候，一个名叫毛遂的门客自己推荐自己，表示愿意前往楚国。
平原君看毛遂貌不惊人，说话也没有什么特别的地方，很不以为然，只不过时间紧迫，只好将就了，于是勉强同意让毛遂随行。
平原君与楚王会谈那天，两人从早晨一直谈到中午，都没有谈出结果。平原君的门客都十分焦急，这时，毛遂表示应该上殿去看看情况。门客们一商量，觉得毛遂所言有理。于是，毛遂便自告奋勇佩剑上殿了。
然而，楚王一见毛遂便呵斥他，让他退下。谁料，毛遂十分胆大，他紧握剑柄，大步走到楚王面前说：“大王敢当着我主人的面对我如此无礼，不过是倚仗楚军人多势众罢了。但现在您跟我距离不到10步，大王的性命掌握在我的手里，楚军再多也没有用！”
楚王脸色顿时变了。毛遂似乎没有看到楚王的反应，接着义正词严地分析起楚、赵两国的关系，说明赵、楚联合抗秦不只是为了赵国，也是为了救助楚国。
毛遂越说越凝重，楚王越听越有理。最后，楚王便与平原君举行了缔约仪式。
事情圆满解决，平原君带人回赵之后便与人谈起毛遂的功劳，感慨万分地说：“我从今以后再也不敢谈论识别人才的事了。我识别过的人才多达上千人，自以为有本事的人都逃不过我的眼睛，却偏偏没有看出毛遂的才干。毛先生以三寸不烂之舌，强于百万之师。”
从此，毛遂被平原君奉为上宾，备受其重用。
正所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄兵”。话说得好，可以成就伟业，话说得不好，则能伤人。因此，不论在生活中还是职场中，一定要懂得说话的技巧，让舌头的百刃发挥积极作用。