卓别林作为赫赫有名的滑稽大师而被人们所敬仰,在他所表演的影片中,几乎很少出现有声的情节,却依旧能够令人捧腹,给人留下深刻的印象,原因就是在于他对肢体语言的运用上。
研究肢体语言的先锋人物阿尔伯特•麦拉宾曾说过:一条信息所产生的全部影响力中几乎有一半以上都是来自于人们的肢体语言。还有人发现,人的第一印象的形象的产生,也有百分之四十是来自于肢体语言。艾伯特教授也在著名研究中提到,由于肢体预言发挥的作用,人们总是能够迅速地甚至在一眨眼的瞬间感觉到一个人是否友好、可信或者诚实。这也就是说,当我们有意识地运用肢体语言时,就能增强与其他人的沟通效果,迅速拉近距离。而能否第一次见面就招人喜欢,肢体预言的运用也占据了很大的因素。
一般来讲,在社交中,在松弛状态的活动中放开双手,一个笔直和昂首挺胸的姿态和坚定的眼神接触以及一个放松的颌部都是社交中不可忽略的潜在语言。这些肢体语言能够直观地传达给对方你的状态和心理反应,而如若要想利用肢体语言来迅速地拉近距离,就要多做些研究,下一番功夫了。
微笑是首当其冲的角色,一个可信的微笑会使人感到放松,产生一种良好感觉,这能够改进你在与人交流时的印象。
其次便是握手,很多时候,我们初遇陌生人或遇到有一段时间没有见面的熟人时,都要握手,这种接触会建立一种诚挚气氛和友好的感觉,拉近彼此之间的距离。
还有诸如一同行走过马路时,也可以伸出一只手置于对方的身后,作出防御保护的姿势,如果是不太熟悉的人,就不要接触到对方的身体,这样的姿势能够迅速博得对方的好感,让对方感到亲切。
另外,还有很多在交流的过程中表现出来的肢体语言,其实,双方交流的过程,是一个彼此接纳和渴望被接纳的过程。对方并不在意你们谈了多少,而是在意你在乎了多少。而肢体语言就是显示我们在乎程度的很好工具。
交谈时,如果你想表示你对对方所讲内容的注视,那么,除了集中你的注意力之外,还应注意你的身体。你应该朝向对方摆正身体,最好微微前倾,这样的姿势可以传达给对方重视和鼓励的信息,让对方感受到你正在默默支持着他的表达。
目光的接触很重要,掌握好目光接触的技巧,可以消除他人的不安并减少压力,融洽交谈的气氛。目光接触太少,对方就会觉得你是个不感兴趣的听众或者没有信任感的发言者;目光接触太多,又会让人感到很有压力。如果你是讲话者,当说到重要的事情时,可以保持目光的接触,传达给对方“你们应当相信我所说的”的意思,它也能帮助听众集中精力。假如你作为听众,当对方认真地、很有兴致地在讲话时,都应保持目光的接触,以表示“我对你的发言很感兴趣,请继续。”让对方感受到你的尊重和鼓励。
为表尊重,在位置上,尽可能处在与你交谈的人的同一水平面上。假如受条件限制,就要让对方处在比你高的位置上,使他不必仰着脖子看你,以免自己的高度给对方带来威胁感。但假如你想要被严肃地对待,或者要有力地表达某件事情,你则可以选择站起来说话。
假如想要营造一种开放、合作的沟通氛围,那么以直角的形式站或坐就要比面对面更好。因为这样可以发出一种合作的信号,使双方都有凝视的空间。在比较紧张的沟通情形中,把角度再拉开点或者并排坐,这样的位置象征你与对方站在同一立场,可以起到缓解气氛的作用。
除了掌握这些可以拉近距离的肢体语言,你还需要规避一些会使彼此疏远甚至找人厌烦的肢体语言,以免适得其反。
双手抱胸的姿势很多时候对于行为者本人来说并非有意为之,而是一种习惯性动作,因此也最为常见,但是这样的姿势无论是站着或是坐着,都会都会给人一种你在有意保护自己,不相信对方或从心里上疏远的感觉。如若将双臂交叉式地抱于胸前,还会给人一种不服气的神情。所以,在人际交往中应当慎用。
交谈时,如果有眼神接触,一定要尽可能地从正面注视对方,不要由下向上吊着看,也不要有上向下瞟着看,更不要左右斜着看。这样的眼神,会给人一种轻视和怀疑的感觉,让人感到心里不舒服。即使是角度的问题,也要适当地扭转脖子,让对方看到你的尊重与诚意。
有些办公椅子为了方便而设计成可以前后摇摆或旋转式,但如果你在与人交谈的过程中,坐在这种椅子上不停的摇动扭转,就会给对方一种不耐烦或者不尊重的感觉。
翘鼻子或扭转身体是一种似乎相当普遍的姿态,但却表示不喜欢和拒绝。所以在我们为人处事的时候都要注意自己和他人的肢体语言以免造成误解,让双方难看。
另外,我们还可以运用肢体语言不发一言地提问和决断,还可以很好地运用时机,何时该直言,何时要含蓄,何时应强调或低调,甚至可以制止对方与我们交流。可以说,你的肢体语言控制得越好,你交流的能力就越强。