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“变色龙”的本事

善于运用语言技巧的人总会受到众人的欢迎,这是因为他们能够因时、因地、因人使用不同的沟通方式,通俗一点说,就是拥有所谓的“变色龙”的本领。

战国时期,著名的纵横家鬼谷子曾说过:“与智者言依于传,与博者言依于辨,与贵者言依于势,与富者言依于豪,与贫者言依于川,与战者言依于谦,与勇者言依于敢,与愚者言依于锐。说人主者,必与之言奇,说人臣者,必与之言私。”这段话很精辟地概括出了与各种各样的人交谈时的不同方法,也就是见什么人说什么话。

《红楼梦》里的王熙凤就是典型的“变色龙”,她是一个出色的心理学家,能够通过察言观色辨风测向,经常是对方还没将话说出口,她就已经猜测出来对方的意图;对方刚将话说出口,她就已经将事情办到了。例如在林黛玉刚进贾府时,王夫人便问:“是不是拿料子给黛玉做衣裳呀?”凤姐便答道:“我早都预备好了。”

脂砚斋评《红楼梦》时曾这样说:“她并没有预备衣料,她是机变欺人,但是王夫人就点头相信了。”凤姐这种揣测对方心理、见风使舵的本领,常常可以将同样一件事情来一个员愿园度的大转弯,而且分析得入情入理,所以李纨说她“真是个水晶心肝玻璃人”。

当邢夫人想讨鸳鸯为贾赦做小妾时,凤姐先是脱口而出说道:“别去碰这个钉子。老太太离了鸳鸯饭也吃不成了,还常说老爷放着身子不保养,官儿也不好生做。”她继而又劝邢夫人说道:“明放着不中用,反招出没意思来,太太别恼,我是不敢去的。”

虽然凤姐仔细劝说,但是邢夫人一点也听不进去,还冷笑道:“大家子三房四妾都使得,这么个花白胡子的……”听完邢夫人的话,凤姐便知道刚才说的话完全不对路,所以立即调转话锋,连忙赔笑道:“太太这话说得极是,我才活了多大,知道什么轻重,想来父母跟前,别说一个丫头,就是那么大的活宝贝,不给老爷给谁。”

凤姐出言何等老成,何等具有说服力,顿时博得了邢夫人的喜欢,这种善于运用语言的机变性也是她在《红楼梦》中左右逢源的原因之一。

只有那些“会说话”的人,才能在社会中左右逢源,这样的人即使发现自己的观点与对方不一致时,也能够很自然地拉回来,从而避免不同观点间的交锋。所以,具有“变色龙”的本领很重要。那么,如何成为一位受欢迎的“变色龙”呢?

(1)根据说话对象确定自己说话的方向,在张口说话之前一定要注意观察对方。

(2)根据说话环境,使言语内容与情景保持一致,避免说出不合时宜的话来。

(3)抓住对方的好,说出别人愿意听、喜欢听的话,使你备受别人喜欢。

赞美是人生的润滑剂,生活中需要赞美别人。因为苛刻的批评只会让别人对你产生反感,拉大你们之间的距离,更别说去说服别人了。

富兰克林年轻的时候口齿并不伶俐,可是后来成为极有手腕和处世技巧的人,还担任过美国驻法的大使。他自己回忆成功的秘诀是:“我不说任何人的不好!”然后他又这样说道:“我只说所知道的每个人的好处。”

司华伯也说:“我认为,我在人群中有激发他们热忱的能力,那是我所拥有的最大的资源……我充分发展每一个人才能的方法是用赞赏和鼓励!”他又说:“世界上最容易摧毁一个人志向的,就是上司所给他的批评。我从来不批评任何人,我只给人们激励。我是急于称赞而迟于寻错。”很多人对于自己不喜欢的人或者事物总是尽量挑剔,而对喜欢的或欣赏的却一言不发,这样如何能让别人产生积极性呢? 2jnoYqa5/DxmzjFf1dpMqI8RWHb6fdKJXQTaMjW+POV5VaIJaBAyItF5XdnP/avQ

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