营造良好的谈话氛围

谈话的氛围，就是谈话的气氛和情调。在谈话过程中，常常会有沉默、冷场、尴尬的现象发生，使谈话发生困难，这就是谈话的氛围不好造成的。谈话的氛围，直接影响着谈话人的情绪以及兴趣，因而也就影响了谈话的效果。营造良好的谈话氛围，应做好以下几点：

1.以一个平等的姿态和对方谈话

只有平等地与人进行交谈，才能使对方的精神处于放松的状态。在这个基础上进行你的说服活动，才能使对方同你谈得愉快，谈得开心，说服活动才有可能成功。

曾给毛泽东同志当过俄文翻译的师哲同志有过这样一段回忆：

“我第一次见毛主席的时候，心里非常紧张，刚见面的时候我便呆呆地看着毛主席，显得不知所措的样子。毛主席主动问道：‘你是哪里人？’‘我是陕西韩城人。’‘喔，“迁生于龙门，耕牧河山之阳。”你可是司马迁的同乡了。韩城龙门山史有“禹门三级浪，平地一声雷”的说法嘛。龙门自西向东，是一直绵延到韩城的。’”

一位国家的领导人在同工作人员初次见面的时候，就很随和地谈起对方的家乡，使对方感到无比亲切，生疏感和紧张感一下子就消除了。

因此，平等的谈话气氛对于谈话活动来说非常重要，想要说服对方，就先去营造一个平等的说话气氛。

2.搭起使双方心理贴近的桥梁

与人谈话的时候，应当尽可能找到谈话双方的共同点，这样才能在双方之间搭起一座沟通的桥梁，使双方心理很快贴近，营造出谈话的良好氛围。这里说的共同点，包括同行、同乡、同学、战友、共同的经历、共同的命运、共同的爱好、共同的志向等。

现代文学家唐弢在《琐忆》中记叙了他与鲁迅先生初次见面的情景，文内写道：

“正当想见而又不敢去见的时候，因为一个偶然的机缘，我却不期而遇地晤见了鲁迅先生，互通姓名之后，鲁迅先生接着说：‘唐先生写文章，我替你在挨骂哩。’一切都在意料之中，一切又都出乎意料。我立刻紧张起来。鲁迅先生看出我的窘态，连忙掉转话头，亲切地问：‘你真个姓唐吗？’‘真个姓唐。’他看定我，似乎十分高兴，‘我也姓过一回唐的。’说着，就呵呵大笑了起来。

“我先是一怔，接着便明白过来了：这指的是他曾经使用过‘唐俟’的笔名，他是的确姓过一回唐的。于是，我也笑了起来，半晌疑云，不，很久以来我的心头积集起来的疑云，一下子，全都消尽散绝了。”

这里，“姓唐”作为两人的共同点，便成了谈话双方关系贴近的桥梁。

谈话双方的关系只有亲近一些，你才有说服对方同意你观点的可能，有时候，这甚至是你们说话的必需条件。

3.先谈双方关心的话题

与人谈话的时候，最好可以从双方都关心的话题谈起，使对方喜欢同你进行交谈，调动对方谈话的情绪，水到渠成的时候再转到你想谈的话题或者你想说服对方同意你的某项观点上去，这样你就可能容易达到目的。这样的谈话方式，比起你一开始就直接谈到对方不关心的话题或者难题，效果要好很多倍。

有一位历史老师年纪大了，讲课的时候吐字不清，有位同学对这位老师有意见，就借题发挥，上教务处告状，要求学校撤换这位老师，他还发动全班同学要一起“努力”将这位老师赶下讲台。

班主任找这位学生谈话，没有直接谈这个问题，只是先问同学的父母年纪多大了，身体如何。

学生不知班主任的用意，便回答说：“身体倒是还好，不过就是年纪大了，记性有些差，说话总是颠三倒四的。”

班主任顺水推舟道：“是啊，岁数不饶人哪，年纪一大，干什么事情都力不从心啊，我们当老师的也是这样，所以请你们多体谅才是。”

学生听出了班主任的弦外之音，惭愧地低下了头。

这位班主任谈话的艺术是从对方关心的话题入手，逐步引向正题，使对方顺着自己的思路去认识问题，最终让学生主动认识到自己的错误，达到了说服的目的。

4.激发对方的“兴趣点”

谈话的时候，要善于洞察交流对象的所需所好，适宜地把话题引到对方感兴趣的事情上，使其感受到你的诚意，那么这样的谈话气氛无疑是很好的。

有一位教高三的老师，在谈到他班上的一位爱好运动、头脑灵活但是文化课成绩却不怎么理想的同学的时候说：“有一次，我与他打乒乓球时发现他的球技确实不错，于是我以赞赏的口气问他：‘你的乒乓球怎么打得这么好呢？’他随口回了一句：‘哪里！不过是经常打的缘故。’于是我趁机又讲：‘哦，这样啊，其实知识的掌握、成绩的进步也像你打球一样需要你勤学苦练。’从此，这个学生加强了文化课的学习，后来以很好的高考成绩考入了一所著名大学。”

一个良好的谈话气氛，不仅能让你和交流对象享受谈话的过程，还能帮助你实现说服对方的目的，何乐而不为呢？ IdNqwlff4ybffv+h0lp0WySvuphGUwNH/ZmRQh4dsn2HQXpwNciBEOfRFda40T8r