虽然表情是内心情绪的晴雨表,但一个人不可能把任何情绪都写在脸上。美国心理学家拜亚曾经做过一项实验:他让被试者表现出愤怒、恐惧、喜悦、悲伤、幸福、无动于衷等六种表情,再将这些表情录制下来放映给人看,让他们猜测哪一种表情代表什么情绪,结果大出人的意料之外:猜对的平均不到两种。这个实验说明,虽然表情对揭示人的情绪有一定的可取性,但要在瞬间通过表情识别人心,并不是一件容易的事。
表情不仅是心情的写照,更是一种交流沟通的方式,它常常与说话内容相配合,所以当一个人说谎时,他的表情也会跟着说谎。这也就是说,人的表情具有一定程度的迷惑性,稍不留神,我们就会被别人的表情所蒙蔽,作出错误的判断。之所以会如此,主要是基于以下几点原因:
表情可以人为控制
在所有面部表情动作中,大部分来自我们祖先的遗传,但也有一部分来自后天的学习和模仿,比如新生婴儿能模仿父母的表情,演员能通过想象和模仿,真实地体验所扮角色的内在情感等。所以说,表情是可以人为控制的,既可以夸张,也可以抑制,还可以掩饰和伪装。
文明礼仪需要一张“面具”
在人际交往日益发达的今天,表情不再只是一个内心的符号,它在人际交往中起着越来越重要的作用。在商务谈判或生意洽谈过程中,时常会遇到这样的情况:对方始终面带笑容,似乎给人一种极为满意的回应,本以为成交毫无问题,最后对方却以各种理由加以婉拒。
在日常生活中,人们在不知不觉中学会了用各种手段来掩饰自己的内心,也懂得了在何种情况下该掩饰什么样的表情,比如在谈判桌上,必须学会掩饰急躁、不耐烦的表情,否则一旦被对方窥破,对方就会认为你根本没有诚意跟他合作,你的信誉度就会严重受损。由此可知,交际场合的笑容大多是一种伪装,这时表情不再是内心情绪的写照,而变成了一种交际手段。
人有自我保护的本能
人类天生就有自我保护的本能,没有人愿意把自己的内心完全暴露出来,每个人或多或少都需要保留一些属于自己的“隐私”。在一些特定的场合,很多人很担心自己的心理状态被他人察觉,所以极力掩饰自己的内心活动,于是他们的表情和内心就形成了鲜明的对比,别人根本无法从他们的表情看透他们内心的真实情感。比如,当一个女孩对一个男孩产生了爱慕之情时,由于害羞,又不想让第三者知道,她往往会表现得非常隐晦,这就属于一种自我保护。
由此可见,我们不能单纯从表情上来判断一个人的真实情感,而要学会以表情为基础,探究对方内在的真实情绪。在现实生活中,你是否留意过这样一种人,不管别人对他说了什么,做了什么,他都会呈现出一副毫无表情的面孔。其实,没表情并不等于没感情,越是没表情的时候,越可能是感情强烈的时候。例如,有的下属对上司的言行极为不满,但由于敢怒不敢言,只得装出一副面无表情的样子。而实际上,不管他怎么压抑和掩饰自己的表情,他内心的不满情绪依然会很强烈。如果你仔细观察,就会发现他的脸色异于平常,强烈的不满情绪会使他的眼睛瞪得很大,鼻孔会出现隐隐的皱纹,有时候脸上还会出现抽筋的现象。这些细微的变化说明他的心理正在陷入激烈的情绪冲突之中。
此外,在生活中还会出现一种内在情绪和外在表情完全错位的情况,比如,有的人虽然内心极度痛苦,但依然会强装出笑脸,以免让家人和朋友担心,所谓“脸上在笑,心中在哭”,说的就是这个意思。
由此可见,人的面部表情与人的真实情绪会产生很大的误差,人为了阻止自己的情感“外泄”,有时候会刻意隐瞒自己的喜怒哀乐。那么,我们怎样才能洞悉一个人的真实情感呢?
注意脸部的重要线条
心理学家指出,脸上的某一块区域对辨认某些情绪特别重要。比如:眉毛和额头是辨认悲伤和恐惧的重要线条;嘴巴是辨认厌恶和喜悦的重要线条。只要我们抓住对方脸上的重要线条,特别是眼部和嘴周围的肌肉动作,就能洞悉对方的真实情感。
那么,人的脸上究竟有哪些重要线条值得注意呢?
首先,我们应该注意对方嘴角的线条,比如嘴角是上扬还是下垂,嘴巴是张开还是紧闭等;其次,我们应该注意眉眼处的线条,比如眉毛是上扬还是下垂,眼角是上扬还是下垂,眼睛是睁得大大的还是微微眯着的等;最后,我们还要注意额头的线条,比如眉毛上扬额间会有横纹,眉头紧蹙眉间会有直纹等。忽略了这些细节,我们就很难洞悉对方稍纵即逝的微妙情感。
抓住无意识情态
人的面部表情常常在隐瞒或伪装自己的真实情感,因此,要探知一个人的真实情感是很困难的。不过,当一个人表面上装作若无其事,以掩饰自己的真实情感时,其心理线索依然是有迹可循的。
比如:一个想要抑制自己的怒气或忍耐不愉快的事情,在这种情况下,他的精神就会绷得很紧,表情也会随之僵化,甚至出现面部痉挛。这种心理状态就如同一个吹胀的气球,当用手捏住一个地方时,其他地方就会鼓起来。所以,当我们的情绪处于高昂状态时,精神的紧张度就会有所增加,这时候如果我们刻意控制我们的内在情绪,使之不外露于表情,我们的肌肉就会变得紧绷,进而通过某些表情细节表现出来,比如过分地皱眉、不停地眨眼、不正常的面部抽搐等,这些都是被压抑的情感在无意识地表露。通过这些细微的表情细节,我们就可以初步判断一个人正在隐瞒自己的真实情感。
抓住瞬间“微表情”
在日常生活中,谎言是非常普遍的,因为谎言能掩饰人的真实想法,是人际交往的重要手段,能博得别人的好感。所以,很多人都在有意无意地说着一些谎言。
要想看破一个人是不是在说谎,关键要看对方脸部和手部的动作,尤其要注意眼部和嘴部周围肌肉的动作。比如,当一个人觉得自己说谎成功的时候,他的嘴角会微微上翘。再比如有的人会“睁着眼睛说瞎话”,明明知道对方提出的问题,却说“我怎么知道”,此时他一边的眉毛会往上扬。这种“微表情”持续的时间往往非常短,不过只要细心观察,还是可以注意到的。