狄德罗在他的《绘画论》中说:“一个人心灵的每一个活动,都会在他脸上刻画得很清晰、很明显。”人的面部可以呈现出很多种微妙的表情,这些面部表情能够真实、准确地反映一个人内心的情感。观察面部表情,是我们了解他人内心情绪的主要途径,在对方未开口之前,我们就能从对方的面部表情上得到一定的信息,对对方的情绪、态度等有所了解。
人的面部总共有43块肌肉,基于人们对“甜”与“苦”的生理反应,人的面部形成了“愉快”和“不愉快”两种最基本的表情。心情“愉快”时,面部的肌肉就会松弛,而心情“不愉快”时,人就会伤心落泪。这说明,人的面部表情比言语更能明显地表达心理的动态。因此,我们若想知悉他人的情绪,就要懂得察言观色,通过观察他人的面部表情来获悉对方的情绪。
战国时期,梁惠王雄心勃勃,选贤与能,广招天下贤才。有人多次向他举荐淳于髡,于是,梁惠王多次召见淳于髡,并且每一次都屏退左右与他促膝而谈。但前两次淳于髡都沉默不语,弄得梁惠王很难堪。
事后,梁惠王向推荐淳于髡的人责问道:“你说淳于髡有管仲、晏婴的才能,我怎么一点都没看出来,他只是沉默不语,我看你是言过其实吧!”推荐者听罢,于是去向淳于髡求证,淳于髡笑着回答道:“的确是这样,不过我沉默不语并不是故意的,而是另有原因的。其实我也很想和梁惠王倾心交谈。但是第一次,梁惠王面露驱驰之色,心里想着驱驰奔跑一类的娱乐之事,所以我就没有说话。第二次,我看见他脸上有享乐之色,心里想着声色一类的娱乐之事,所以我依然没有说话。”推荐者听罢,将此话如实禀告了梁惠王,梁惠王回想起当时的情景,果然不出淳于髡所言。至此,他对淳于髡的识人之能佩服得五体投地,并开始重用淳于髡。
淳于髡成功的关键,就在于他利用梁惠王的面部表情洞察了他内心的想法,故而赢得了梁惠王的尊重和佩服。由此可见,表情是一个人内心的晴雨表。只要我们学会如何观察别人的面部表情,就可以读懂潜藏在他人内心深处的情绪秘密。
法国生理学家科瑞尔在他的著作《人,神秘莫测者》中说:“我们会见到许多陌生的面孔,这些面孔反映出了人们的心理状态,而且随着年龄的增长,反映得将越来越清楚。脸就像一台展示我们人的感情、欲望、希冀等一切内心活动的显示器。”以下这些“脸语”就真实地显示了人的内在情绪:
脸红是害羞、愤怒和高兴等心理情绪的体现,当一个人出现上述情绪时,就会使大脑皮质刺激肾上腺,由于肾上腺素的作用,就会导致更多局部血液流过脸颊,这样一来,脸就不由自主地红了。当然,这只是泛泛而论的脸红。不同情绪的脸红,还要根据不同的情况具体问题具体分析。当一个人因为与陌生人或比较重要的人交往而脸红时,说明这个人很紧张或者很激动。此外,人在感到尴尬时也会脸红。比如:法国著名影星苏菲·玛索在2005年的戛纳电影节上,不小心走光了,她的脸上立刻出现了尴尬的红颜,此时的脸红是伴随着突如其来的羞涩感而产生的。
此外,当一个人心情不悦时,脸通常是灰色的;对人不满或快要暴发愤怒时,脸往往会变成青色;受惊吓过度时,脸大多是白色的;在极度气愤时,脸还会红一阵、青一阵,这是由于肾上腺素一阵阵地大量分泌,使血管收缩,交替充血贫血或使血管较长时间处于贫血状态的缘故。
最后需要指出的是,人的大脑分为左右两个半球,发自内心的情感通常由右脑控制,却具体反映在左脸上;而左脑主要控制人的理智性情感,然后反映在右脸上。因此,左脸的表情多为真实的,而右脸的表情则可能是伪装的。如果想知道对方的真实情感,我们就要把自己的观察重点尽量多放在对方的左脸上。
总而言之,每个人脸上都挂着一张反映其心理情绪的“海报”,而这也是表现其内心 风云的“气象报告”,只要我们留意观察,对这些“报告”进行快速而准确的解读,就 可以迅速洞悉对方的内在情绪。