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语言是我们沟通的最常用工具，但除了语言之外，还有一个更重要的交流工具，那就是肢体语言。肢体语言又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言借以达到表情达意的沟通目的。从广义上说，肢体语言也包括前述的面部表情在内；从狭义上说，肢体语言只包括身体和四肢所表达的意义。
在人际交往中，很多人会有意无意地做出一些习惯性的肢体动作，这些小动作是我们衡量对方情绪的重要标准：一颦一笑，一个眼神，一个动作，都体现了对方的某种情感、某种想法或某种态度。如果我们认识不到这些动作背后隐藏的情绪，就会错过对方发出来的情绪信号，从而很有可能弄巧成拙；反过来，如果我们不注意自己的肢体动作，当别人拿这个标准来衡量我们的情绪时，也很可能会误会我们本来的意思。
在日常生活中，每个人都会有一些与众不同的习惯性小动作，比如有的人喜欢摸头发，有的人喜欢抠鼻子，有的人喜欢拉衣角，有的人喜欢咬手指……这些小动作看似可有可无，没什么出奇的地方，但从中可以看出一个人的内在情绪。
美国前总统布什在接受媒体采访时，肢体动作是非常多的，这些肢体动作就真实地反映了他的内在情绪。
从动荡不安的伊拉克局势到“卡特里娜”飓风灾害，从提名哈丽雅特·迈尔斯为最高法院法官之争再到高级顾问卡尔·罗夫涉嫌特工身份泄密案，这些都是令布什总统烦躁不安的心事。每逢媒体问及这些事情时，布什都会烦躁不安、紧张焦虑。
在全国广播公司的《今日》节目中，布什接受了14分钟的户外独家采访。在这次采访中，布什很少有地站在那里，身前没有讲台遮挡。在采访过程中，布什频频做出眨眼、轻拍、晃动、挪步、舔嘴、抖腿等动作，这些动作将布什的紧张情绪暴露无遗。
当记者马特·劳尔提到民主党对汤姆·迪莱的指控时，布什的不安表现得非常突出：他撅起下嘴唇，舔着右嘴角，左腿开始猛烈地抖动。布什一向被认为是一个活跃的人，但与身旁的记者劳尔相比，他的肢体语言透露出他想要离开的迫切心情。
当劳尔问及卡尔·罗夫涉嫌泄密的案件时，布什眨了两下眼，舌头舔了舔嘴唇，又眨了两下眼，他看似准备回答时，突然又戛然而止。“我不准备谈这个案子，”停顿了3秒钟之后，布什终于做出了这样的回答。
当被问及“卡特里娜”飓风灾害的问题时，布什眨眼24次；当被问及为什么墨西哥湾居民要偿还政府的救灾拨款而伊拉克人却不用偿还时，布什眨眼23次，并向上提起裤腿；在回答关于迈尔斯的问题时，布什眨眼37次，并且还一次舔嘴唇，三次身体重心转移和数次扭动双脚。
与人的口头语言不同，人类的肢体动作是很难伪装的，它是一个人思想和情绪的真实反映。人可以“口是心非”，但却很难做到“身是心非”，通过肢体动作表达自己是人类的本能。所以，我们完全可以通过观察一个人的肢体动作，了解他真实的情感体验。
卓萍在一家公司做文秘工作。一天，她拿着一份文件去找新来的经理签字。在打开文件时，卓萍不小心碰翻了放在桌子上的茶杯，茶水不仅浸湿了文件，而且洒到了经理的裤子上。卓萍顿时吓得不知所措，等待着经理的训斥。可是经理一句话也没说，只是不满地瞥了她一眼，然后示意她出去。
就在一个月前，卓萍曾经因为工作上的失误，被原来的经理狠狠训斥了一顿，不过她走出办公室后立刻就不觉得紧张和害怕了。而这一次，新来的经理虽然没有骂她，但那种不满的眼神却让她感觉浑身上下不舒服，于是她一会儿担心自己的奖金被扣，一会儿又担心自己被炒鱿鱼，这种惶惶不可终日的感觉一直持续了好几天。
在这则案例中，新任经理的眼神之所以有如此大的震慑力，让卓萍惶惶不可终日了好几天，是因为人的肢体动作通常是一个人下意识的举动，其中蕴含着人的真实情绪。新任经理用不满的眼神瞥了卓萍一眼，说明卓萍的举动真的触恼了他，所以卓萍担心他会找自己算账。
由此可见，通过他人的肢体动作，我们能够看到比语言更真实的情绪信息。因此，当我们与他人进行交往时，一定要学会观察对方的肢体语言，而不是对方说什么就认为是什么。这样才能准确把握对方的心境和情绪。下面这些肢体动作细节就可以反映出一个人的真实情绪和态度。
与人交谈时，如果对方不注视你的眼睛，往往表示他自高自大、傲慢无礼，或是企图想掩饰什么；当你紧紧盯着对方的眼睛看时，如果发现对方的目光从专注变得游移，这说明对方可能因为你的注视而感觉不太自在了，这时候你不妨将自己的视线移到对方的鼻部或嘴部。
说话时经常努嘴或撇嘴，往往代表内心充满着不屑。在交谈过程中，如果对方出现努嘴和撇嘴的动作，往往代表对方对你的观点和说法不以为然或不屑一顾。
说话时用手掩口，多是为了掩饰自己内心深处的秘密，希望不被人察觉，有这种习惯动作的人多半有自卑倾向，通常是具有双重性格的人。
说话时轻拍别人的肩膀，这是内心骄傲情绪的外在体现，有这种习惯动作的人往往感到自己比别人强或占优势，所以常常以轻拍别人肩膀来传递自己对别人的同情或支持。
有些人喜欢把手指关节弄得啪啪作响，这往往代表他们在内心深处对即将面对的事物充满恐惧感，所以需借助手指发出的声音来为自己壮胆。有这种习惯动作的人，一般喜欢故弄玄虚、虚张声势。
有些人喜欢抓自己的头发，这种人很容易受情绪的支配，当情绪不稳定时，他们便会不自然地做出抓头发的动作，希望在惶恐时抓住一些凭借。