戴尔公司的创始人迈克·戴尔曾经说过:“我之所以能取得这样的成绩,是因为很多朋友的帮助,而我也能够巧妙利用自己站在众多小巨人的肩膀上这个事实创造了自己的事业。”
人心齐,泰山移。稳健的人脉关系是撑起事业的地基。然而,在与他人接触的过程中,还要注意坚固人脉这一平台,别让不和谐的音符使你的地基成为豆腐渣工程。
卡特尔先生是一家杂志社的主编,他非常有才气,做起事来雷厉风行。自从他上任以来,杂志的销量稳定增长,老板对卡特尔先生的工作非常满意,接连给他加薪。可是几个月过后,卡特尔的日子不好过了。每当他策划一个方案,他的下属总是拖很长时间才完成工作,而且质量也不能让他满意。如果他追问下属完不成的原因,下属就支支吾吾,不置可否。不但如此,公司里其他员工也都有疏远他的倾向,弄得卡特尔十分被动。
过了一段时间,他才领悟到为什么会变成这种状况。原来他在公司的业绩上把功劳据为己有,领导只给他一个人加了薪水,并提出了表扬,而他所在部门的员工则没有得到任何奖赏。虽说卡特尔的方案是业绩提升的主要原因,但是员工们也为此付出了很多,不但工作量加倍,还影响了正常的休息时间。而当出现成绩时,却没有归给他们一点功劳,他们的心理怎能平衡?
摩擦产生的根源在于卡特尔没有夯实助他起步的地基,员工努力工作,最终却助他一个人平步青云、接连加薪,出现了一方受益、一方吃亏的现象。真正的人际交往应该建立在互利的基础上,至少能够使对方的心理处于平衡状态,否则后续合作无从谈起。
1922年,经过几个世纪的敌对之后,土耳其领袖穆斯塔法·凯末尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“不停地进攻,你们的目的地是地中海。”于是,近代史上最惨烈的一场战争展开了,最后,土耳其人终于成功地把希腊人赶了出去。
当希腊的两位将领———迪力科比斯和狄欧尼斯前往凯末尔的总部投降时,很多土耳其士兵对他们大声辱骂。但凯末尔却没有显现出丝毫胜利的傲气。他热情地握住他们的手,说:“请坐,先生,你们一定非常累了。”
在讨论了投降的有关细节之后,凯末尔又安慰这两位失败者,他以军人之间谈话的口气说:“先生,我们都知道,战争中有很多突发事件,有时候太多的偶然因素出现,即使是最优秀的军人也会打败仗。”
凯末尔的以礼相待使这两个手下败将“受宠若惊”,他们积极配合凯末尔商讨后续事宜。一方面,战败的不利局势使他们不能够像以往那样嚣张跋扈;另一方面,凯末尔的热情款待让他们心生感激之情,于是整个谈判进展得非常顺利。
凯末尔是明智的,因为在战争中,他和两位将领是敌对的,因此必须拿出足够的狠劲来应战,然而,在取得全面胜利后,他立刻清醒地转变了立场:此刻与两位将领是议和的伙伴,为了长远利益,他必须放下胜利者的身份,以合伙人的身份去招待对方。
不论是在生活中还是在事业中,最重要的就是建立一个牢不可破的关系网,而你在处世中的一举一动都关系着这张网络的质量。英国有一家日化公司,自从成立以来利润成倍增长,公司上下团结一心,企业凝聚力和竞争力都让人不可小视。后来有关人士研究发现,该公司取得这样的成绩是因为公司建立了利润分享制度,就是把公司每年赚到的钱按一定比例分给公司的每个员工。公司的这一决定大大提高了员工的工作热情,每个人都奋勇争先,那些普通的生产线上的员工还为公司的改进提出了不少好点子。因此,公司的产品质量不断得到提高,竞争力也随之提升。
制作人洛佩斯和女明星凯瑟琳签了一个一年50万美元的合同。合作一年后,凯瑟琳向洛佩斯要她应得的报酬,但洛佩斯当时手里没有现金,原来他把挣得的钱都做了投资。
凯瑟琳非常气愤,想一纸诉状把洛佩斯告上法庭,但是后来她没有这么做,而是采取了一种很温和的做法。她找到洛佩斯,对他说:“我们都是在娱乐界有着理想和追求的人,为什么不能彼此愉快地合作呢?如果我把你告上法庭,你可能会有相当长的一段时间不能工作,那么你的损失也将是很大的。如果让你现在全部付清我的工资,对你也有一定的难度。不如这样,你把这50万美元分10年付清,每年付给我5万美元。这样你的资金也周转得开,我也拿到了我的报酬。”洛佩斯欣然同意了这个提议。结果凯瑟琳省了一大笔法律诉讼费,而洛佩斯也免了一场牢狱之灾,对凯瑟琳的宽容和大度非常感激,双方皆大欢喜,为日后的合作扫清了不利的障碍。
在做决定之前,首先要权衡利弊得失,撕破脸皮是拆台的做法,无异于自绝后路。不要轻易放弃既得的人脉,因为每个人都可能成为你事业上的助推器。