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哈佛大学的学者经过调查研究得出这样一个结论：当一个工作能力平庸的员工遇到棘手问题时，他会竭尽全力甚至不惜代价地去结识一些专家，而表现突出的员工却很少处于棘手的情况中。因为前者的做法是典型的“现上轿现扎耳朵眼”，一个陌生的专家在不了解你本人的前提下很难对症下药。而后者却能未雨绸缪，他们通过以往建立的丰富的人脉资源来解决甚至预防困境的产生，因为他们建立的人脉网络都是专业的人士，这样就能有针对性地处理问题。
为什么要强调人脉的宽度？因为宽度越大，人脉涵盖的领域就越多，自己接触的范围就越大，这样，生活和工作中的一切问题都会迎刃而解。举个最常见的例子，假如你想买一台电脑，除非你本人对电脑型号、品牌、性能、性价比等方面了如指掌，否则真是遇到一个令人头疼的问题。市面上的电脑品种五花八门，台式和笔记本各有优劣，例如台式耐用却不方便携带，笔记本便于随身携带却不容易保管。知名的品牌未必是你愿意支付的价位，你愿意支付的价位性能又不尽相同：有的适用人群不同（例如，商用电脑根据用户规模分为个人、中小型企业和大型商用电脑；根据用户从事行业分为制造业、政府、军工、教育、金融和传媒商用电脑等）；有的外观精美却华而不实；有的只适合日常办公，却不适合玩大型游戏；有的寿命过短，售后服务又差……这时候，一个精通此方面的朋友就显得非常必要。有了这样的朋友，你可以在购买之前就准确地定位目标，而且可以在价位上享受普通客户没有的待遇，并且能够有充分的售后服务保障。
每一道摆在眼前的难题都是一扇门，你未必拥有开启这扇门的钥匙，但是你的身边却可能有拥有钥匙的人，擦亮你的眼睛，提前将这些人纳入你的人脉网中，以免日后束手无策。
乔·吉拉德就职于洛杉矶市一家知名报社，一次，领导要求他写一篇有关某一公司的报道。
乔·吉拉德知道有个人拥有他需要的全部信息，于是就去见那个人——一家大工业公司的总裁。当乔—·吉拉德被引进总裁的办公室时，一个年轻的小姐从门边探头进来告诉总裁，她今天没有给他收集到邮票。
“我在为我10岁的儿子搜集邮票。”总裁对乔·吉拉德解释道。
乔·吉拉德说明了他此行的目的，并开始提出问题。可是总裁的说法很含糊，模棱两可，无论乔·吉拉德怎样试探都没有成效。这次见面的时间很短，乔·吉拉德也没有收集到多少有用的资料。
“坦白地说，我不晓得怎么搞定这件事，他完全不给我深入提问的机会，得到的全是些无关痛痒的小资料。”乔·吉拉德把这件事向他的同事提出来。接着，他想起总裁说的一句话———为10岁的儿子搜集邮票。乔·吉拉德想起他们报社的一个部门搜集了很多邮票，因为他们每天都会收到从世界各地寄来的信件。
第二天早上，乔·吉拉德再次去找总裁。他对秘书说，自己有一些邮票要送给总裁的孩子。秘书很热情地把乔·吉拉德带到了总裁办公室，总裁满脸笑意，十分客气。“我的小杰克会喜欢这些邮票的。”他一面说，一面翻看着那些邮票，“看这个！这张多么美丽，这种邮票很罕见的！”
他们花了一个小时谈论邮票，看总裁儿子的照片。之后总裁又花了一个多小时把乔·吉拉德想要知道的资料全都告诉他。乔·吉拉德得到了意想不到的收获，总裁又把他的下属叫进来，让他们给乔·吉拉德提供资料。他还打电话给他的朋友，把一些具体的事实、数字全部告诉乔·吉拉德。结果乔·吉拉德从总裁那里满载而归。
专业人士最大的优势在于针对性，能够很有针对性地解决你面临的问题，因此，这部分资源是必不可少的，因为当处理具体问题时，一个专业人士胜过十个门外汉。其实，与这些专业人士结下关系并不难，你只要适时地成为他们所需求的专业人脉资源就行了。正如故事里的乔·吉拉德，在总裁最需要的时候通过报社为他提供大量珍贵的邮票，帮助他成为一个神通广大的父亲。不仅在处理人与人之间的问题时要如此，处理企业之间的问题时更要这样。现在很多企业都讲究强强联合，例如大家所熟悉的美的与苏宁，而这个战略合作就是以专业换专业的高效合作：美的通过苏宁的销售渠道实现产品的市场铺货率和销售业绩，而苏宁借鉴美的的先进管理经验实现供应链整合，二者在营销创新、合作机制方面全面合作，成功地实现“赢销”。可见，广泛而专业的人脉资源在“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”的残酷竞争中是举足轻重的。
汉高祖刘邦曾经说过：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。”虽然他不具备以上三人的才智和能力，但是他却可以使这三个人同时为自己效命，这就是刘邦的高明之处。你可以缺乏资金、经验、技术等条件中的某一项或某几项，但是没关系，只要你认识掌握这些资源的朋友，你的手中就相当于握住了一大串钥匙，能够帮你开启每一扇门。