据心理学家观察,在生活中,人们有时对于不想做的事情,更容易答应下来,而对于想做的事情,则会表示拒绝。这就是心口不一的表现。虽然大家都知道心口不一的存在,但是要识别、看穿心口不一并不容易,仅仅从话语上去体会是很难得出结论的。
人类学家雷·博威斯特指出,假如不考虑文化因素的作用,同时发生的语言和身体动作所产生的作用应当是可以被预测的。因此,一个训练有素的人应该能够通过倾听他人的话语而分辨出此人的姿势动作。反过来说,在人们说话时,通过观察其反应与动作,便可判断出对方所说的语言是真是假。
在生活中,人们多认为,女人是心口不一的动物。其实,心口不一并非女人的专利,只是女人的心口不一表现的比较多而已。
“我是不是看起来很胖?”
“你怎么那么讨厌,我生气了啊。”
“那个女人是不是看起来比我漂亮?”
“这件衣服是不是不适合我?”
这些本是小问题,但在女性的眼中,却很重要。如果你回答“是”的话,那么很不幸的告诉你,你误入了女性“心口不一”的圈套。将白的说成黑的、将好的说成坏的、将喜欢的说成讨厌的,这就是女人。
很显然,类似这种“心口不一”的说话方式,通常都会让人摸不着头脑,有一句古话就这样说到过:“女人心,海底针。”你永远想像不到她内心里真正所想的东西。在恋爱过程中,如果一个女人这样对你说:“你真是个好人。”听到这样的话,千万不要高兴太早,因为女性说出这样的话真实意图是:“我们分手吧。”与此相反的是,如果一个女人对你说:“你真讨厌。”那么恭喜你,你已经得到了这个女性的好感了。
当然,女人多有心口不一的表现,并不表示男人就没有心口不一的行为。事实上,男人心口不一的表现也不少,只不过其所涉事情一般都是大事情,而不在于生活小事。尤其是在政治领域,男政客心口不一的行为往往多于女政客。
心理学家已经发现,人的态度和行为并不总是很牢固地联系在一起。事实上,人们有一种坏习惯,即使有最好的意图,也是说一套做一套。在生活中总能够看到这样的事情发生。人们常说担心地球的温室效应却还不停地排放汽车尾气,人们常说金钱不是上帝却总是拼命地赚钱,人们常说想要有个好身材却从不锻炼。
20世纪30年代,斯坦福社会学教授理查德·拉皮尔最先发现人们这种露骨的虚伪。有一次,他与自己的中国好友一起穿越加州旅游。在旅途中,他有一个担心:因为那时候美国人对于中国人不是很欢迎。那个时代的美国,媒体有好多故事能让人们对中国人产生偏见。
然而,在他们所经过的128家餐馆旅店中,除了一家,其他的服务都非常的彬彬有礼。这样的际遇,让拉皮尔和他的中国朋友感到非常地惊喜。
看起来,这是一个快乐美好的结局:也许报纸只是夸大了人们对于中国人的负面态度?
回家之后,拉皮尔便开始思考为什么新闻报道有关人们的态度和他们的实际行为有如此大的差异。
为了核实检验这个想法,他决定对访问过的餐馆和旅店,以及附近相似地方的餐馆旅店发送一份问卷。该问卷最重要的问题:“你愿意在你的这个地方接受中国人嘛?”有三个答案可供选择:是/否/看情况而定。
不可思议的是,90%的作答者都选择了“否”,这说明他们并不愿意接受中国人。这个结果让拉皮尔很惊讶。
人们常常说一套,却完全另外做一套。明明不喜欢,却能够以一副彬彬有礼的假面孔去对待别人,他们甚至不选“看情况而定”。
别人口中说的话,并不一定就是心中所想。人们都认为话语的主要作用是传递信息,而肢体语言多为话语表达的补充。事实上,在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。例如,一位女士对某位男士说:“祝你好运!”却用可以杀人的眼神瞪了他一眼,就完全可以向某位男士传递出一种非常明确的信息。很显然,语言表达不是真实的意思,眼神所传达的信息才是准确的。
当我们听着笑语,看着热情,也许对方的心里冰冷,我们不能把一个人的语言和行为直接联系。面对心口不一,仅仅靠听是不行的,还应该观察对方的一些细节,并做理性思考。