购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

选择了工作,就要坦然接受工作的全部

如果接受了一种工作,就要以包容之心坦然接受这份工作的全部,尽职尽责地把它做好。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯13岁时就开始在父亲的加油站工作。加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯很想学修车,但他的父亲却让他在前台接待顾客。

每当有汽车开进来时,法里斯就必须在车子停稳前站到车门前,然后开始检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。不久,法里斯就注意到了,如果他干得好、服务周到,顾客还会再来。于是,在职责之外,他总是尽量多干一些,比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有一段时间,每周都有一个老太太开着她的车来清洗和打蜡。这辆车已经很破了,车内的地板凹陷极深,很难打扫干净,而且这个老太太极难打交道。每次当法里斯把车给她准备好的时候,她都要戴上眼镜再仔细检查一遍。她总是让法里斯重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘才满意。

终于有一天,法里斯实在忍不住了,他不愿意再侍候这个挑剔、难缠的老太太了。当老太太再次来到加油站的时候,法里斯选择了逃避,他站在一边,不想接待她。

正在旁边忙碌的父亲刚好看见了这一幕,他走过来悄声问法里斯。法里斯生气地说:“每次无论我怎么认真做,她都会找到挑剔的地方。我实在受不了她的脾气了,让她去别的地方吧!”

父亲听完此话,语重心长地对法里斯说:“记住,孩子,这就是你的工作,你必须坦然接受它的全部。无论顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌对待顾客。”

是的,既然他是负责这个工作的,无论老太太怎么挑剔,他都没有理由推托,因为这其实也是工作中必然会出现的情况,他必须接受这些。想通了之后,他开始比以前更用心地接待这位老太太。

成名之后的法里斯在他的回忆录中说:“正是在加油站的工作使我学会了应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

既然从事了一种职业,选择了一个岗位,就必须接受它的全部,而不仅仅是只享受它给你带来的好处和快乐。面对你的职业和工作岗位要时刻记住,这就是你的工作,你有责任把它做好。 C8BJPdYWIMJtM2jMIKdqFQ6yLULKpngu+VX78gB62KO0FOAe6GLYASjqJWRwk/sA

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×