苹果在高科技泡沫被破碎之前,曾经尝试性地向数字娱乐产业进军,并将方向由其Macintosh变成“信息生活”的中心,并希望由此将一个应用软件部门组建起来,将iMovie等信息视频产品推出。但在当时,乔布斯以为会有许多的人对计算机剪辑家庭录像愿意使用时,全球网民的焦点才是免费音乐共享软件Napster。可是到了后来,乔布斯非常后悔,他一想起自己当时所作所为,非常懊恼地说:“我认为自己特像个傻瓜。”
任何人都会出错,不管你的业绩是一般,还是大有作为。乔布斯尽管出了错,可是,由于他纠正及时,而且他还迅速确定:在音乐领域可以有所作为。因此,苹果到了2001年推出了音乐软件iTunes,“扒歌、混制、烧盘”(Rip.Mix.Burn.),这是苹果在当时推出的口号。但是,苹果因为无自己的音乐部门,因此,这一切全是建立在盗版的基础上,以至于因为这,还将许多业界巨头给得罪了。商场就好比战场,人们为了使战争取胜,都会使上各种手段,否则的话,则会死得非常的惨烈。
推出iTunes后,乔布斯曾经也这样问过自己:“尽管在计算机上播放以及存储音乐非常好,可是,假如可以用一个与随身听的便携式相类似的存储器来播放音乐,那肯定将会更好。”而这个市场,全美在2001年,数码音乐播放器只卖出了72.4万台,在当时看来还非常狭小,好像并不值得进入。但是,乔布斯的直觉告诉他:需求肯定是有的,只是因为过去的产品都不怎么好,他们都是一些只可以存几首歌的低效玩具以及难于操作的砖头般大的怪物。将这一点意识到了之后,乔布斯下一步该做什么,他心里早已经非常清楚了。
刚进入2001年,乔布斯就让工程师着手对这一潮流进行捕捉,这既需要将iTunes更改,又需要为硬件设计出一个小型的操作系统,而且还需要开发出如iTunes一样适用于消费者存储以及检索音乐的操作界面。除此之外,这款全新的播放器,还得可以同计算机高速互动,具有使用方便的界面以及好看的外观。
托尼•法戴尔是一位工程师,他被任命为硬件小组的组长,他的任务是,在圣诞节前,将一款轰动性产品生产出来,并且给予授权,他能够调动苹果公司的所有员工,包括乔布斯在内。菲尔•希勒是一位全球营销副总裁,他首先提出应该用转盘操作,由此可以使菜单操作加快。而外观设计则由设计天才艾韦负责:“我们刚开始时就想要一个看上去非常自然、非常合理以及又非常简单的产品,让人根本就无法觉得它是设计出来的。”就这样,于是就有了后来的风格极简以及纯白的iPod,在摆满了五颜六色的数字家电市场中,它实在是与众不同,因为它是无色的,而且这种无色,居然大胆到让人震惊。
iPod在9个月后即告完成。这一段时间,几乎成了所有的参与人员难忘的炼狱之旅。杰夫•罗宾是iTunes与iPod的首席软件设计师,他回忆说:“我记得很清楚,每天,我与乔布斯以及其他的人从晚上9点一直工作到深夜1点,仅为讨论第一台iPod的用户界面。每天,我们都为界面怎样更简便一些进行测试而且出错。直到有一天,我们看着彼此,然后说:‘哦,我们还想将它做成别的样子,原因是什么呢’,我们明白,我们已经达到了终点。”当你所设计的产品,连自己都感到震惊时,那么,这个东西肯定美妙绝伦。
iPod在2001年10月正式召开了新闻发布会。对于399美元的价格,使评论界对它的前景很难看好,以至于有批评人士开玩笑说:“iPod的四个字母代表idiots price our devices。”中文意思就是说白痴给我们产品定的价。数字音乐播放器市场在一年后开始爆发,在一年之内,有160万台相关产品卖出,与前一年相比,达到了超过100%的高增长。但是,iPod的销量却一直不怎么样,它在第一年推出后,仅仅只卖出了10万台。
嘲笑乔布斯和他的苹果是“白痴”的人面对此种现状,认为他们全部都是预言家。但是,乔布斯却不紧不慢地将自己魔术师般的才能施展开来,他使用了两个手术,将iPod的命运获得了改变:大手术是将iTunes由一个单机版音乐软件变成为一个网络音乐销售平台;小手术是改掉过去苹果产品与windows不兼容的特性,使PC用户也能够直接使用iPod。
在产品iTunes推出之前,就已经存在两个正版音乐销售网站,它们是美国在线时代贝塔斯曼、华纳、EMI与靠realplay发家的Real Networks联手打造的Music Net以及universal和SONY建立的合资公司Pressplay。不过,这两家在线音乐商店在开办了一年多之后,其用户总数仅仅只有22万。
他们失败的原因是什么呢?究其根源,并不是消费者排斥在网络上购买正版音乐,而主要是由于他们对CD销售的利润害怕遭受损失,在网络上,他们对歌曲的永久使用权并不销售,只是“出租”,怎么个“出租”法呢?就是你向网站交完月租费后,下载音乐,只可以在其指定的电脑上进行,而当你的付费一停止,音乐也就自然而然地“蒸发”了。这种做法,也许对CD的销售确实起到了保护作用,可是,对于那些不能移动、不能复制,而且任意时候都有可能消失的音乐,许多人是不会愿意为其每个月付上10美元的。
“一直以来,无去向他的消费者询问,你为你已经买下来的歌曲,同意每月付钱吗?”乔布斯说。人们是想要拥有音乐,但是却不是靠租。乔布斯洋洋得意地说:“看着几家大的技术公司与唱片公司相互威协要将对方送往法庭,实在是非常的痛苦,因此,我们想,与其坐到这里看着双方互相扔石头,还不如来动点实际的吧。”
就这样,新一代iTunes于2003年4月28日发布了。iTunes在推出不久,就已经与全球五大唱片公司签订了100万首歌曲的合同。尽管一首歌每次以99美分的价格进行销售,它还要上缴65美分给唱片公司,但是,不管怎么说,它终究也是第一家,同时也是仅有的一家与世界五大唱片公司的在线音乐商店联合了。苹果的一位副总是这样回忆的:“刚开始,公司的目标是在前6个月内,将100万首歌卖出去,但是结果,竟然只用了6天就实现了这一预期。”而苹果在2005年1月,它在其所发布的财报中称:“直到现在,它已经将2.5亿首正版歌曲卖出去了。”一直以来,苹果与乔布斯接连不断地冲击着人们的大脑与心脏,直到人们相信,他们实际上并非“白痴”。
微软创始人比尔•盖茨与乔布斯一致认为,市场好比战场,竞争十分激烈,假如你只要稍微一打盹,那么,成功的机会就会转眼即逝。所以比尔•盖茨也要求自己,战略随时需要调整。
快速升级战略很久以来,让微软在电脑行业所向无敌,也使其他许多的软件公司压得喘不过气来。可是,该种快速升级战略,其自身也将整个行业的折旧加速了起来,使其离所谓的“增长的极限”是俞来俞接近了。比尔•盖茨为了让微软的这种高速发展的速度永远保持,就必须将整个行业新的生存空间开拓出来,这就是网络。打个比方说,如果电脑还只是一个孤立的神奇玩具,那样的话,将全世界的电脑联为一体的网络,就会将一个全新的美丽新世界打开了,则很快就会将整个行业,以至于整个全球的重心都发生了偏移。
不过,网景早在微软向网络领域进入之前,就已经是网络时代一颗耀眼的明星。网景的“航海者”浏览器于1994年正式推出,在浏览器市场上,很快地就风靡一时,一举占据了百分之八十五的份额,而且使万维网急速增长的狂潮一下子就便掀了起来。网景公司于1995年8月在纽约上市,由于投资者的狂热追捧,发行价原计划定为14美元,开盘时,竟然实现了让人瞠目结舌的71美元的天价,使该家才成立一年零四个月,只投资了1700万美元的公司,其身价一下子就上升至了20亿美元,一跃而跨入了蓝筹股的行列。
市场风向转移后,来自于网络的威胁,比尔•盖茨感受很明显,微软随时都面临着被潮流抛弃的危险。可是,盖茨将他的本性迅速地恢复了过来,那就是:微软在该行业中,也就决不能言败!盖茨面对着公司所有员工,说:“互联网的迅速崛起,是自从十年前,IBM PC发布以来,业界最重要的进展。”于是,微软很快就将“探险者”浏览器(IE1.0)研发了出来。它虽然“从技术上来说,非常差劲”,可是,一旦与无处不在的视窗联为一体的话,就足以将最坚固的防线摧垮了。盖茨为了从网景的手中抢占市场份额,他使出了“比免费更加免费”的手段,首先,从几大互联网内容供应商那里将使用权限购买到,然后再将IE费向用户提供。到1997年,IE因为有着雄厚的财力,已经将市场份额的三分之一占据了。当IE4.0推出之后,且与视窗进行一起捆绑,然后,还加上互联网接入商的加盟,“探险者”后来居上,一跃而成为了新的霸主。可是,网景的“航海者”浏览器则如昙花一现,就连网景自己,亦于1998年11月被美国在线收购。
微软这艘电脑业的航空母舰,被盖茨如同一艘鱼雷艇一样,飞快地达到了向网络转型的目标。微软的此次新目标转移,既顺应了时代的潮流,同时又使微软的发展赢得了机遇。
我们要想从事商业活动,就必须拥有因社会变化而变化的新观念与新思维,使自己对于生活中的那些稍纵即逝的机会可以敏锐地把握住。经营者之所以能够成功,通常是因为他们懂得顺应时代潮流发展的结果。众多人对于成功的经营人士,总是觉得是上帝将好的运气提供给了他们,而对于他们在选择新目标与向新目标转移方面所做出的努力,却是很少看到。
一位名叫哈默的人,是一位美国生意人,他在富兰克林•罗斯福任选为美国总统后,由总统即将实施的新政而判断出,美国即将1920年公布的禁酒令给废除。
哈默将该情况看准之后,便立即着手从拥有丰富白橡木资源的苏联,订购了好几船白橡木,便开始生产酒桶。而当他的酒桶从生产线上频频运送出来时,美国却真的开始将禁酒令废除,许多地方的酒厂,为了盛放啤酒与威士忌,着急需要许多的白橡木制成的酒桶。这样一来,哈默的酒桶售价非常可观。就这样,他从此就走上了发财之路。
三十多岁的曾宪梓,于1968年踏上了香港的土地。为了挣钱过日子,他当过男保姆,给人看孩子,处境极为艰难。但是,曾宪梓既不灰心,也不失望,他只要一有空余时间,对香港的工商业与市场情况就进行研究,学习成功创业人士经营管理的经验。
曾宪梓很快就惊喜地发现,在香港,领带的市场前景可能会很广阔。香港在20世纪60年代中期,由于受到全球服装潮流的影响,西装广泛流行,而且气候已经形成。但是,穿西装的话,就肯定得佩戴领带,于是,领带也就理所应当地成为了抢手货。香港人不但自己佩戴领带,用来将自己的性格、风度、能力以及气质表现出来,而且在日常的社交中,还将领带当做最佳礼品馈赠给对方。通过调查,曾宪梓还发现,香港的领带绝大部分都需从国外进口,对此种广阔的市场前景,本地的领带业“尚未觉醒”,还仍旧是不成规模的小本经营与生产。
曾宪梓激动地想:“香港的人口拥有400万,如果每人有一套西装,那样的话,领带的销售肯定是前途无量!”曾宪梓认为自己有了新的目标,他大喜过望。因此,他咬了咬牙,将手里仅有的6000元港币,全都投入到了领带与服装的生意中。他的所有努力没有白费,通过艰难困苦的创业,他终于成就了自己的领带王国。
随时将自己的战略进行调整,目的就是要将产业的定位,一直放在顺应时代潮流上,也就是说,要擅长利用与注重外部的环境,让自己发展壮大起来。