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作为管理者，更要多听取他人的意见。但是出于人性弱点的影响，要做到这一点很不容易，尤其是上层的管理者。
要知道，人性都有弱点，是人就有自高自大的心理。而自高自大之心，在上位者、管理者身上尤甚。
纵观古今，我们发现，几乎所有的上位者都有自高自大的毛病，他们都觉得自己是一代雄主，而从不认为自己昏庸，他们喜欢那些惟命是从的人，而不喜欢那些有个性、爱提反对意见的人。一旦感觉到他人反对自己，心里面就很不高兴，有的甚至会当场勃然大怒。
话说，唐代贞观年间，李世民在位。有一天，李世民一脸怒气，回到后宫，咬牙切齿：“总有一天，我要杀掉这个‘乡巴佬’！”
长孙皇后很纳闷，就问：“陛下，您要杀谁？谁惹您生气了？”李世民忿忿不平说：“除了魏征，还有谁？”长孙皇后忙问怎么回事。原来魏征在朝堂上当众顶撞他，使他下不了台。
长孙皇后听完事情原委，就拜倒在地，向李世民道喜：“恭喜陛下。”李世民有些摸不着头脑，问：“现在我已经快被那个忤逆的臣子气死了，还有什么可恭喜的事情？”
长孙皇后说：“魏征之所以敢当面直言，是因为陛下乃贤明之君啊。如果没有明君，又怎么会有贤臣犯颜直谏呢？臣妾恭喜陛下，大唐不仅有贤明的君主，还有贤良的臣子。”
李世民听了，恍然大悟，此后虚心纳谏，对魏征倍加敬重。
魏征犯颜直谏，唐太宗虚心纳谏，可谓人尽皆知。但以李世民的贤明，尚且在开始的时候难抑愤怒，甚而起杀心，可见要克服人性弱点之不易。不过，李世民能够及时醒悟，也可见其胸襟与气度的非凡。
管理者应该学习李世民这一点，克服自己的人性弱点，不要被自己的自大之心所蒙蔽，做到虚怀若谷、广纳群言，即便别人的意见并无可取，不能采用，也应该采取包容的态度。
人与人之间是不同的，观点分歧更是经常的事，包容就显得更加重要。别人的意见，不管好不好，都要虚心听取，如果您认为不足以听的，就可以不采纳，但不要当面就表现出来，这也是对别人的不礼貌，如果是好的，您可以试着去改变，别人会认为您已经听取了他的意见。
倘若管理者自命不凡、鸡肠小肚、刚愎自用，听不进下属的真话，容不得不同意见，一闻批评就跳起来，势必造成“朝无诤臣，则不知过；国无达士，则不闻善”的沉闷环境，这不仅不利于决策，同时也难以得到大家的支持。
一个人的智慧是有限的，众人的智慧是无限的。一个人如果善于从众人的智慧中汲取对自己有益的智慧，会给自己开辟出无限的智慧之源。
赵简子，名鞅，后名志父，谥号简，故史书中多称之赵简子，亦称赵简主。他是春秋时期晋国执政大臣，战国时赵国基业的开创者。
赵简子是一个善于听取意见的领导。他有一个部属名叫周舍，经常对他直言规谏，他对周舍非常器重，很乐于听取周舍的意见。后来，周舍去世后，赵简子的身边就没有人能对他直言规谏了。
赵简子很长时间都听不到不同的意见，他清醒地意识到此种情形对自己而言并非什么好事。在上朝议政的时候，赵简子常常因为听不到不同意见，而表现出不高兴的神色。开始的时候，大夫们都以为赵简子不高兴是因为自己有了过失，纷纷向赵简子请罪。
然而，让他们没有想到的是，赵简子对他们说：“您们并没有过错。我听人说：一千张羊皮，抵不上一只狐的狐腋。知道为什么吗？诸位大夫上朝，凡事都是好！好！好！却听不到周舍那样的声音：不可以！不可以！我为此感到担忧呀！”
赵简子善于从众人智慧中汲取营养，并以能得到不同意见为乐，以得不到不同意见为忧，对不同意见求之若渴。正因为如此，赵简子才能在政治上获得成功，开创和奠定了后来赵国的基业。他的儿子赵襄子继承了他的事业，最终在三家分晋的历史过程中占有一席之地，建立起了强盛一时的赵国。
容忍不同的意见，善于听取他人意见，是做人的美德，也是管理的良方。特别是容忍不同的意见，这是管理者必须注意的问题。这不仅能够体现管理者的胸襟气度，还能看出一个人的管理智慧。
管理者应该记住唐太宗李世民的那句名言：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”。善于听取不同意见，就会少些失误，少些弯路，更重要的是，这能让您的团队更具活力和凝聚力。