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什么造就领导魅力？卓有成效的战略计划、出色的激励技巧……不同的答案从不同的角度都有一定的合理性，但这些回答对岑明而言，似乎都有点牵强。
岑明是某知名IT企业的销售总经理，他带领的团队曾取得利润贡献率全国第二的成绩，籍此，他获得公司奖励的轿车一辆。
然而，岑明的性子比较急，对待人和事，难免有些情绪化。时间越久，他的性格缺陷越明显。有一次，有名下属没有准时完成他交代好任务，令他大发雷霆。当着所有同事的面，岑明就对着那名下属大骂起来，结果竟然把那名下属骂得自动离职了。还有一次，他甚至把自己的暴躁情绪宣泄到其他部门的同事身上。
结果，岑明发现，不但下属们对他敬而远之，而且其他部门的同事也对他有很大的不满。岑明感觉到一股强大的无形力量正在孤立他。这种力量致使他的领导效能越来越拙劣，再加上激烈竞争的压力，他越来越焦虑，甚至恐慌。销售业绩也一落千丈，不复以往的辉煌。
跟岑明截然相反，销售总监的韩立的人缘极好，工作开展很顺利。因为他能很好地控制自己的情绪，并善于利用自身的感觉，去影响团队成员。他手下有个销售经理陈刚，在三个计划期内还是没出单。
按道理来说，陈刚会受到严厉的批评，但韩立没有埋怨，也没有暴躁的态度，甚至批评陈刚，因为他知道陈刚工作已经很卖力了，于是他就鼓励陈刚：“您不要着急，我曾经也有长期不出单的困窘，也许我们工作方法有问题，我们不妨修正一下。”陈刚对韩立的理解和鼓励十分感激。不久，陈刚拿到了一笔千万大单。在庆功宴上，陈刚还特别提起这件事，向韩立表示感谢。
若问岑明与韩立，谁更有领导魅力？答案显而易见。
韩立大度的行为，展现了自己的领导魅力，这样做不但赢得了下属的好感，同时也对下属做出了鼓励。反观岑明，好似一点风度也没有，更谈不上领导魅力。显然，岑明并不是没有能力的人，他的问题就出在急躁的性格上，不能控制好自己的情绪。于是，二人的管理效果便有了天壤之别。
岑明与韩立的事例说明，情绪控制在管理工作中的重要性。身为管理人员，本身的情绪不管好或坏，不可避免地会反映在为您工作的那些部属身上。好的情绪控制能力，才能带来好的管理，相反，情绪控制力差，绝对做不好管理。所以说，善于控制情绪、情感，是管理者必备的素质。
话说诸葛亮出山辅佐刘备，临行前，他老婆送了一把鹅毛扇给他，并对他说：“我发现您说到胸中的大志，就气宇轩昂；谈到刘备请您出山，就眉飞色舞；一讲到曹操，就眉头深锁；一提到孙权，就忧戚于心。这样很不好，我送您这把扇子，可以帮您遮一遮面。”因此，诸葛亮离开草庐后，一直手不离鹅毛扇，就是时刻提醒自己要沉得住气，保持冷静。
这个小故事很明白地说明了一个道理，做大事的人一定要控制好自己的情绪。
对于领导人、管理者而言，情绪化是大敌、死对头。管理者也是人，是人就会有情绪。适度的情绪宣泄当然没什么问题，就怕情绪不能控制。因此，对于管理者而言，其实首先要管的不是别人，而是自己，特别是自己的情绪。如果不能管理好自己的情绪，就很容易被情绪左右，而做出一些不理智的事情。相反，如果能够掌握自己的情绪，不以物喜，不以己悲，随时保持冷静的头脑，便可看清形势，即便遭遇问题、危机，也不至于手忙脚乱，不知所措。
《菜根谭》有言：“士君子之涉世，於人不可轻为喜怒，喜怒轻，则心腹肝胆皆为人所窥；於物不可重为爱憎，爱憎重，则意气精神悉为物所制。”无论是对人对事，都应该有几分理性，特别是管理人员，无法控制情绪，没有冷静的头脑是绝对不行的。
美国心理学家曾提出“情绪智力”的概念，用来描述人们处理情感的能力。他们认为，情绪智力跟领导力是正相关的，情绪智力高的管理者更能够影响忠诚员工的兴奋感、热情、自信心以及乐观态度，促进组织绩效提升。而且，根据他们在全球范围内的研究成果显示：领导者所拥有的各种特定能力，80%~90%都与情绪智力有关。
故而，要做一个合格的管理者，就必须提升自己的情绪智力。终究，情绪具有传染力。尤其是对企业来说，高层管理团队的情绪好坏，是左右企业成败的大关键。
西方谚语说：“弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。”面对情绪，您愿意做强者，还是弱者？
每个人都会有情绪，但不能做情绪的奴隶。虽然情绪化有时被看作是性情中人的表现，但是管理者不是性情中人，而应该是理性的人。
您必须控制这些情绪，不要让情绪来控制您。