世界名模辛迪·克劳馥曾说过:“女人出门时若忘了化妆,最好的补救方法便是亮出你的微笑。”微笑是人际交往中最好的润滑剂,它可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。如果你是个天性害羞,不善言辞的女性,那么微笑就是你最动听的语言。拿破仑·希尔说:“真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:我喜欢你,我愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。”
微笑,尤其是真诚的微笑,实际上是在向别人透露这样的信息:宽容、善意、温柔、爱意。同时,也向人展示自信和力量。可以说,对于腼腆、矜持的女性来说,微笑是一个了不起的表情。无论是朋友、合作伙伴或者是陌生人,看到你的微笑,一定都不会拒绝你。
有人说生活节奏越来越快,人们变得越来越自私,哪还有心情微笑。其实,正是因为缺少微笑,生活才会变得越来越糟糕,而实际上,正因为微笑,世界才充满了阳光和感动。
亚瑟太太喜欢研究心理学,退休后和先生开办了一家心理学诊所。生意非常红火,客人络绎不绝,预约不断。有人问亚瑟太太成功的秘诀是什么?亚瑟太太笑道:“其实很简单,我只让我的客人做一件事情,寻找微笑的理由!”
老太太说,其实生活中有很多微笑的理由,比如,在下班以后,爱人给你倒了一杯水,你可以向她/他微笑;身体不适,收到家人或者是朋友的问候简讯,你可以向他们微笑;平常的日子里,收到朋友发来的写满祝福和思念的电子邮件,你应该微笑;在电梯门将要合拢时,有人按住按钮等你赶到,你应该微笑;清洁工在离你几步远的地方停下扫帚,而没有让你奔跑着躲避灰尘,你应该向他微笑;有人称赞你的漂亮衣服或者是新发型,你应该微笑道谢,等诸如此类的生活细节,都可以成为你微笑的理由,因为这是生活送给你的礼物。
生活中不乏让你微笑的事情,你付出的微笑,总会换来意想不到的收获。对于女性来说,美丽的微笑,犹如桃花初绽,给人温馨甜美的感觉。如果做为女性的你能在各种场合能恰如其分地运用微笑,就可以传递情感,沟通心灵,甚至征服对手。
露丝一位业绩卓著的女推销员,她推销的成功率高得让很多从事推销的同行嫉妒。而露丝成功的秘诀其实很简单,那就是:在她每次敲开陌生客户的门之前都掏出随身携带的小镜子,对着镜子里的自己微笑,当她觉得自己的笑容足够真诚时,才带着这样的微笑去敲门,客户就是因她这样永远不变的笑容而情不自禁地接受了她推销的产品。
笑一笑,事情就都好办了,这是一个很简单的交际道理。当你做生意的时候,如果你能让自己的客户笑口常开,那么你的订单也是一定来!微笑具有不可思议的魔力,能让一切不可能完成的事情变成可能,包括帮你摆脱困境,完成自己想完成的事情。当你的生意进入困境的时候,想一想怎么运用自己的妙语让你的客户笑了起来,这样的话,摆脱困境就变得很容易了。
百货公司服饰专柜的售货小姐都是很能让人微笑的一群人,不管她们面对的客人试穿什么样的衣服,或者穿出来衣服的效果是怎么样的,她们都能编出一套绝佳的赞美词来赞美客人一番,于是那些穿衣服的太太小姐们就被这些巧妙的话说的心花怒放开心不已,她们都会有这样的反问:“真的好看吗?呵呵,包起来!”让客人笑起来,就会让你的荷包变得满满当当的,这可是销售学上的金科玉律!当然也是生意人摆脱人生困境的妙招之一。
微笑,让交际活动变得如此简单,因为它总是在矛盾快要发生的时候,将矛盾扼杀在摇篮之中。
有这样一个老公,在情人节的当天买了一件自己认为很好看的衣服送给自己的老婆,当他的老婆一翻商标,发现了衣服的价钱,于是大声的嚷道:“哇!这么贵,样式又这么老土,你怎会买这么贵的衣服呢?真是一点都没有水准!”老婆因为心疼钱就这么一直骂自己的老公“没水准”,但是老公并没有生气,他悄悄告诉老婆:“样子老土不要紧,我买衣服确实很没有眼光,但是我讨老婆可是非常有水准的唷!”听了老公的话,老婆笑成了一朵花。矛盾立刻消除,气氛立刻融洽。
女人的微笑多么重要,它可以让绷紧的气氛立刻松懈下来,不但缓解了负面情绪,还顺利消解了矛盾,让家庭生活变得更加和谐美满。所以,如果你并不是爱生气的女人,那么为什么不常常微笑呢。因为从某种程度上说,女人的微笑是最动人的语言。给帮助过你的人,一个感激的微笑;给下班的丈夫一个体贴的微笑;给失意的朋友一个鼓励的微笑。其实不用太多,你的微笑就可以让你变成世界上最美丽的女人。