对于管理者而言,倾听能使你的工作进展得更加顺利。如果你不懂得倾听下属的苦衷,就不会赢得其尊重;如果你不懂得倾听客户的弦外之音,就会给工作带来麻烦,也会影响人际交往;如果你听不出对手的别有用心,就会在无意中错失良机。只有善于倾听才能发现问题,解决问题,而善于倾听的人才能成为有智慧的管理者。 HJNpqNa+72cUeL/9r2lFmHcJdEsWkA+isb7NmGofSAYPVwVLqVbUoOgvajv+Hv16