在交流的过程中,很多人都比较注重对方的身份。有时候,要了解别人说话的意思,就要从了解一个人的身份背景入手。每个人在生活中的身份都不可能只有一个,对成年男士来说,在家庭中,他的身份是妻子的丈夫、儿子的父亲;在工作环境中,又有着工作中的身份;在父母的面前,这个男士又以儿子的身份出现。
所以,在与人交流的时候,不但要注意了解他工作上的身份,还要注意他在家庭中的身份,如果只是顾及了他工作中的身份,而忽略了他生活中的身份,可能会对相互的交流与合作造成不必要的困扰。
林先生是一个企业的领导者,因为他的企业名气大、信誉好,所以来找他合作的人很多。林先生除了是一个企业的领导者之外,在生活中,还是个孝顺的儿子,而且在赡养父母的问题上,林先生的态度是十分坚决的。他觉得作为子女来说,这是必须要做好的事情。
有一次,另外一家企业找到了林先生要和他合作一个比较大的工程项目。这个项目非常好,也是林先生一直想要做的一个项目,不但盈利的空间很大,而且与他合作的公司是一个有规模的公司。
林先生在与这个公司合作以前,与该公司的领导进行了几次会面,他们交谈的内容都是关于合作的问题。谈话的气氛非常好,这个公司的领导是一个非常善于言谈的人,有着出色的语言表达能力。所以,在谈话的大多数时间里,林先生都是扮演听话者的角色。
作为合作者说,林先生觉得这个合作伙伴非常出色。但在和这个领导交谈的时候,林先生注意到一个非常重要的问题。林先生曾经在谈话的过程中说起他们合作的这个项目在建设过程中应该考虑到有老人的家庭。比如有的老人要坐轮椅,这样他们就要在建设的时候,在一些地方设置一些方便轮椅进出的斜坡。但是,这个公司的领导说:“老人的问题就不要考虑了,有几个人愿意和老人生活在一起呢?”林先生听了这样的说法,一时沉默下来。
这个领导看见林先生这样,连忙解释说:“如果我们要建一些这样的斜坡就会增加我们的预算,因为预算已经做出来了,如果这个时候因为考虑到这些老人而改变我们的预算是一件得不偿失的事情。”
听到这样的话,林先生没有说反对也没有表示赞成。他只是对这个合作者说:“让我们再考虑一下吧。”
回去之后,林先生就让助手去了解这个合作者的一些事情。很快,助手就回来跟林先生说:
“这个人虽然很富有,但是他从来没有把父母接到自己家里来住过,他的父母都在乡下,他只是在春节的时候回家去看望一下父母。但是,他很重视现在的家庭生活,夫妻关系非常好,父子关系也很融洽。”
听到这样的话,林先生才明白这个合作者为什么不会考虑老人的问题,因为在生活中,他根本就缺失了一个作为儿子的身份。了解这些情况后,林先生决定不与这个公司合作了。
每个人都有自己的身份背景,有时候,有些人在与别人交流时,只是记得自己在当时的场景下是什么样的身份,往往会忘记他们原有的一些身份背景。
很多时候,有些人也会将自己的身份背景带到说话的习惯中。这就需要听者仔细分析对方的身份背景,以做出正确的判断。
在与人交流的过程中,懂得仔细揣摩别人的话,从别人的话中听出他的身份背景,不但能帮助你更好地与人合作,也能帮你建立起更有利于自己的人际关系。