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听话需要客观地听，就如同说话需要从客观的角度来阐述一样。但是很多人之所以误听就是因为在倾听的时候融入了个人的主观意识，附加了个人的主观色彩，所以听到的信息就不准确了。
小A是一家美容店的美容师，因为做美容技术好，有很多老板身份的女客户都喜欢找她为自己做美容。渐渐接触的时间长了，小A也喜欢跟这些客户聊天。
在客户中，小A尤其喜欢和张女士、王女士聊天。其中，张女士有一家自己的公司，王女士在一家大公司做主管。
有一次，小A对两人聊起自己婚姻的状况，说起自己不幸福的婚姻，小A有说不出的感伤。她说，自己和丈夫曾经是多么相爱，但是现在却因为各种经济问题以及工作问题，两人的感情越来越不好，吵架次数越来越多。她说真不知道自己该怎么办。
王女士听小A说完，立刻道：“这样的婚姻不必再要，赶紧离婚是最要紧得。否则拖得越久，自己的损失就越大。痛苦不说，影响工作，影响休息。多不划算。想当年我和我前夫离婚就是处于这样的考虑。迅速离婚，绝不拖泥带水。小A，你还是赶紧离婚吧。”
张女士说：“你们俩感情基础很好，现在是因为遇到了一些现实的阻力，小A，你觉得你们这段婚姻还可以挽回吗？你觉得应该用什么样的方式处理这段婚姻合适，就用什么样的方式处理。因为毕竟是你在经历这段婚姻，最了解这段婚姻经历的过程。”
数天之后，小A对来店里做美容的张女士说道：“谢谢您听我倾诉，谢谢您给我中肯的建议。”
因为张女士耐心倾听，听出小A对这段婚姻的留恋，以及她内心的矛盾和挣扎。所以，她没有主管地肯定或者是否定小A的婚姻，而是让她冷静思考，选择最妥善的方法去处理。人生在世很难做到不被自己的感情所左右，倾听的时候也是如此。在倾听别人的时候，如果附上主观色彩，往往会造成错误的判断。
在生活中这种错听的例子很多，我们难保自己不会带着主观色彩去听话，从自己听到的只言片语中就开始分析、揣摩别人话中的意思。这是非常不明智的行为，而且如果自知听到的信息是不全面、不正确的，还要依照自己的判断去行动，那么结果很可能是无法收拾的。
办公室里的办事员小白，一天到晚都想着如何巴结局长，好混个办公室副主任来当当。功夫不负有心人，小白终于逮到了一个千载难逢的机会。这天，局长点名让小白陪他到外地出差。小白私下里就有了想法：这是局长对我的信任。他不禁受宠若惊，同时又暗暗下了决心：一定要好好表现一下，把握住这次巴结局长的机会。
傍晚时分，小白和局长到了外地，住进了一家宾馆。小白早早地为局长准备了全功能瑞士军刀、电动剃须刀、名牌摩丝等外出生活用品。对于小白的精心照顾、考虑周全，局长非常满意。局长拍着小白的肩膀说：“小白心挺细的嘛，好好干，有前途。”小白听到局长的赞赏不禁得意起来，他觉得办公室副主任的位置已经在向他招手。
小白在回宾馆的时候看到局长住的房间屋门是虚掩的，于是走近了准备敲门进去汇报一下自己的思想，却在这个时候听到房间里传出局长的声音，原来局长正在打电话。小白隐约中听到了局长最关键的一句话：“想去海南旅游。”
小白心想一定要满足局长的这个愿望，给他一个意外的惊喜。为此，小白暗中让宾馆帮他预订了两张去海南的飞机票，并擅自更改了返回单位的日期。
等到会议结束，到了预订返回的日子时，小白喜滋滋地掏出两张飞往海南的机票递到局长面前。“这是什么？”局长一脸诧异，然后脸色立刻就阴沉了，“为什么要改变行程？谁让你这么干的？”
面对局长的斥责，小白觉得很委屈。他支吾地说：“局长，您不是在宾馆打电话时说很想去海南旅游吗？所以，我就帮您安排了这次旅游……”
“你胡说。谁说我想去海南旅游了？我那是给家里打电话呢，我儿子一直想独自去海南旅游，我不同意。”
小白顿时傻了眼，一心想巴结局长结果因为听错了话，又擅作主张更改返回单位的日期被局长狠狠地斥责了。这下不仅耽误了局长的工作，而且还因为办错了事情，给局长留下了非常不好的印象。他似乎又看到了办公室副主任的位置在向自己挥手，不过这次是向他挥手告别。
小白的失算源于他的错听，他带着个人主观色彩填补了自己没有听清的部分。一心想巴结局长的思想让他失去了判断力，结果导致自己错听，而且又按照这种错误的信息办错了事，触怒了领导。生活中不乏小白这样的人，他们因为没有听准别人的话，或者是带着自己的主观色彩来听，所以误听、错听了还不自知，结果也可想而知。
所以听话需要我们用客观的态度来对待，把别人的话听准，不要带着个人的主观意识来倾听，只有站在别人的角度上倾听，才能确保自己所得到的信息是比较客观的，也才能确保行动不会出错。