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赢得他人信任,铸就你的信任度

敏感、细心是女性特有的天性,但这一天性也决定了女性多疑好猜忌、处事小心谨慎。或许对方一个无意的眼神和动作,都会引起一些女性诸多的想法。这一特性也给现代女性在处理人际关系时带来了不小的压力与困扰。

朋友之间最忌讳的就是猜疑。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话,没有理由地猜疑别人做了对自己不利的事情,捕风捉影,对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非,会让朋友觉得他是捣乱分子进而对他避之不及。乔尔·布洛克博士说:“如果一个女人很难相信别人,那她不大可能拥有健康的人际关系。”不相信别人的女人,就不可能赢得别人的信任;没有别人的信任,人际关系自然就不牢固。那么该如何赢得他人的信任呢?

首先,人无信而不立。女性在与人交往时,如果违背了诚信原则,就意味着没有人会信任你、愿意与你交往。诚实守信不仅是一种道德品质、做人的要求和崇高的人格力量,更是人与人之间建立信任关系的纽带。

在谈到成功女性应具备怎样的素质时,记者采访了北京紫玉山庄房地产开发有限公司的董事长黄紫玉。

在交谈中,黄紫玉说:“我从基础的商业原则开始,我遵守诚信,这是我在从商路上最大的心得。我讲一个小例子,产品有问题了,我从来不会推卸责任,或者找借口,我一定会深入到最前面找问题,如果发现问题,我肯定会超额负担责任。这次取得别人的信任以后,以后业务会逐渐扩大……当然我有一个历史背景,当时从商的女性并不是很多,大陆、台湾、香港都是这样,也代表了一种形象。以前进出口的商品我做得规模很大,从地方到商务部,到经贸部,这么多年来,在中国我从商已经二十几年了,没有一家公司发生过商誉上的问题。其实这很简单,只要遵循自己的道路,负担起自己应有的责任,诚实工作就可以……这么多年来,我收获良多,无论是从经济上还是从交朋友上。刚才说到人际关系亲和力,其实这也是一种亲和力,你很诚恳,人家会体谅你,这个亲和力不但是眼前的,更是遥远的。我们要赚今天的钱,更需要赚明天的钱……有智慧成不了商人,‘奸’应该解释成智慧,但是没有诚信成不了大商人,诚信太重要了。这个社会的历程大家都可以看到,所有国际上的大公司,五百强公司都是建立在诚信的基础上,他们的产品和信用大家都认可。”

诚信是促进良好人际交往的精神纽带,连接着人与人之间的情谊;诚信是人在岔路口的指南针,瞬间便可以改变一个人的命运;诚信更是一个人高尚素质的体现,可以促使一个人成功。从黄紫玉的话中,我们可以体会到,没有诚信就没有她的成功;没有诚信,就没有她搭建的和谐商业平台;没有诚信,就没有人愿意帮助她成就她的人生巅峰。黄紫玉把诚信很好地运用到了人际交往中,也正因为如此,才换来了她的巨大成功。

孔子说:“自古皆有死,民无信不立。”可见“诚信”不但是一个人的立身之本,还是人际交往需遵循的重要德行。女性在与人交往的过程中,只有遵循诚信原则,才能保持人们之间的相互信任,从而达到真诚坦白、和睦友善的交往目的。

其次,一个人只有首先开放自己的心灵,展示出真诚,才能赢得对方的信任。

人际交往的心理规则告诉我们:只要真诚,总能打动人。真诚是人与人心灵之间的桥梁,是每个人都渴望达到的一种交往境界。在生活中,我们经常会听到“人情淡漠”“人心不古”“这世道无法有真心朋友”等感叹,其实,之所以有这样的感叹,大多是因为自己的人际交往中存在问题。

美国心理学家安德森曾开展过一个颇有趣味的试验调查。安德森筛选出了500个描述人个性品质的形容词,然后做成了一张调查表,让所有参加调查的人在这张调查表上选出自己最喜欢的品质和最厌恶的德行。

结果显示:被调查者最喜欢的8个形容词中,有6个都与“真诚”相关:真实的、信得过的、忠实的、诚实的、真诚的、可靠的。撒谎、虚伪、作假和不老实则是被调查者最厌恶的品质。也就是说,真诚的人最受人欢迎,而虚伪的人则最令人生厌。

由此可见,在影响人际交往的诸多因素中,真诚的人格力量是不容被忽视的。女性要想吸引他人,赢得他人的信任,与他人保持良好的交往关系,就必须具备真诚的品质。

第三,女性若想赢得他人的信任,还需摒弃长舌妇的角色。总有一些女人喜欢“八卦”,她们无事生非,恶意地传播流言,搬弄是非,说话含沙射影。这样的女人很难让人信任。

第四,给对方留一双善于倾听的耳朵,而不是主观臆断。当有人愿意向你吐露心声时,对方一定是将你或暂时将你当成了知己,他们想把心里的话都说出来。这时,与其打断对方的话而做出主观臆断,导致对方失去谈话的兴致,还不如静静地倾听对方说话。时不时地给对方传递一些你正在倾听的信息,以鼓励他继续说下去。这样,才能赢得他人的信任,以至于以后有了什么心事、想法都愿意对你说。

第五,每个人都或多或少地会有一些旧伤疤或敏感话题,而你如果不识时务,总喜欢有意无意地提起这些事,别人又怎么能信任你呢?

第六,让别人知道你信任他们。美国纽约圣·罗斯学院的研究人员经过相关的研究发现,当人感受到被信任时,他们往往会表现出一种更让人值得信任的行为方式。因此,与人交往,如果想赢得他人的信任,先要让人感受到你对他的信任。

赢得别人的信任,铸就自己的信任度,会更好地开展自己的人际关系。因此,女性要想与人友好相处,首先就要博得他人的信任。 zPpQmvQ+E5lXox5Fxayh24V+Mo5+1xg/wNjcWpbSskj4xdYIQVGbR0bID6BytW60

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