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人们常说”做事先做人”，诚信是做人的基本准则。中国的孔子很早就把诚信提到了”民无信不立”的高度。企业要想基业长青，就需要企业的领导者以诚信来领导团队，以诚信来与合作伙伴合作。因为，只有诚信才能做到公正待人，才能赢得永远的客户，赢得下属永久的信赖。
中国有句古话叫”一言既出，驷马难追”，意思就是一个人说出来的话就要算数，就不能再咽回去，做人不能食言。作为领导者，对下属言出必信这一点尤为重要，因为做人的信誉时刻不能丢。如果你的下属有出尔反尔的时候，那么你就要及时地对他这种行为给予批评并适当点拨。一个真正有能力的领导从来不说废话，他的每一句话都有着一定的意义，无论是一开口就切中要害还是力图使每一句话都具有参考价值，他们都遵循一个原则——言必信。
一名优秀的领导，无论在哪一个行业，他都知道”言必有信”的可贵，说话要讲究信誉，尤其是在作决策的时候。一旦经过讨论确定下来的事情就不能轻易改变，因为领导者的决策左右着一个组织的发展，如果决策不稳定，朝令夕改，那么你的下属即使有再大的办事能力，恐怕也不知道该何去何从了。这样的领导是不够格的，长此以往，下属们就会失去对你的信任，什么事都会等着你的变动而不能马上开始进行，那么你的领导工作也就没有任何前途可言了。遵守诺言是为人处世之道，也是领导方法之一。一个任何时候都能够守信的领导，一个言出必行的领导，一个言行一致的领导，一定是一个有号召力、有凝聚力的人。一个守信的人，不仅你的朋友会尊敬你，即使是你的竞争对手，也会因此而钦佩你，它会给一个领导者带来无穷的益处。
诚信是所有真诚关系的核心。在市场的高度重压和权利的巨大诱惑面前，很多领导者把诚信的价值观摆上了自私的祭台，成为损公肥私的蠹吏。2002年某杂志做过的一项民意测验，测试的结果表明：71%的人认为企业高管层的诚信程度比普通人还要低。与此同时，欧洲某期刊的一项类似调查也表明，在欧洲，仅有21%的投资者认为企业的领导是诚实可信的。领导者失去诚信，是一种对员工、客户和投资者的一种不公正的行为，其导致的恶果便是，整个企业内部失去诚信的价值观，各种各样的丑闻令顾客和投资者的信心尽失，这样，企业离破产的时间也不远了。安然公司、世通公司、帕玛拉特等顷刻间就灰飞烟灭，也很好的说明了这一点。
联想集团在创业之初，有这样一条规定：在召开20人以上的会议时，每一个迟到者都要罚站一分钟，以示警示。无论领导还是员工，都一视同仁，必须遵守这一条规定，没有特例。在联想看来，这一分钟是很严肃的一分钟，它代表了联想人的精神。而谁也没有想到的是，第一个被罚的人竟然是总裁柳传志原来的老领导，罚站的时候他本人和柳传志都紧张得不得了，一身是汗。柳传志跟这位老领导说：”你先在这儿站一分钟，今天晚上我到你的家里给你站一分钟。”柳传志本人也被罚过三次。
用柳传志自己的话说就是：”人无信则无以立。”“一个领导者的行为将带动整个团体，言必有信既是每天工作中都要时刻遵循的原则，也是获得下属严格遵守制度的法宝。下属判断一个领导是否是好领导时，更多的是以他的品格为依据的，—个言行不一的领导只会妨害与下属建立互相信任的关系。”“一个’说一套，做一套’的领导者又怎能让下属信任呢?所以，在联想，如果要成为一名领导，他首先要做到’言必有信’，说话算话。”
诚信是一种”长期投资”，领导者惟有长期遵守诚信的原则，才能建立和维护你的信誉品牌，惟有维护了你的信誉和品牌，才能得到可持续的成功。否则，就算你认为自己已经具备很多优秀的、能够成功的素质，你也未必会得到员工的尊敬，更不会得到他们的信赖。
领导者要做到诚信，需要从以下这几个方面着手：
(1)忠实地履行自己的诺言。早在儿童年代，父母和老师就教给我们一句做人应该遵循的箴言：投之以桃，报之以李；如果想让别人怎样对待我们，首先就要那样去对待别人。这句话的潜台词就是要忠实地履行自己的诺言。
一个好的领导者必须对自己的诺言身体力行，而不是夸夸其谈。但并不是所有的人都能保持言行一致。例如，泰科公司的前首席执行官丹尼斯·科兹洛斯基有一次在商学院演讲，有人提问他成功的根源是什么，他回答说：”正直诚信。”但他后来被指控涉嫌贪污公司的6亿美元。
(2)坦诚。诚信的领导者必须能够并且准确表述对现实的理解。大多数领导人对问题的回应方式就是试着把问题想通，找到解决办法。但他们没有对其他人敞开心扉，所以无法唤起别人的激情，得到别人的回应。虽然这些领导人十分投入，但由于他们过于理智，不向员工、同事表露情感，无法表达自己，就无法激发许多员工潜在的能力和智慧。相比较而言，虽然向同事和下属敞开心扉的领导会因此而使自己更易受到伤害，但他们更能够凝聚人心、集思广益。
坦诚要求领导者必须能够洞察现实，并勇于揭示自己看到的真相。有些公司的领导者常常隐瞒或歪曲事实，如财务人员做假账，销售经理虚报销售数据，高层经理人一味地迎合首席执行官提出的不成熟想法等，这种欺骗可能会获得短暂的成功，但最终会导致信任危机。失去信任，成员之间会相互猜忌，团队精神和相互协作也就成为一纸空文。
只有当团队成员确信领导者坦诚相见，对实际发生的情况做出毫无保留、可信的陈述时，才会接受他们的领导。若能做到这一点，团队成员常常会成为忠实的追随者。
(3)对欺骗不予宽恕。诚信的领导具备察觉骗局的能力。威廉·乔治是美国著名管理学家，曾担任美敦力公司董事会主席。1998年，威廉·乔治与一位当时被称为明星首席执行官的人会面，讨论美敦力收购一家医疗器械公司的事宜。会议开始后，这位首席执行官显得张扬而富有魅力，他不停地吹嘘因为公司的总部在海外，所以公司在美国不用纳税；以及他如何关闭了所有在一年内没有收回成本的工程和投资项目等。乔治在听他夸夸其谈的时候，觉得有些不对劲。因为就美敦力而言，还从来没有一年内能收回成本的项目。约20分钟后，乔治离开了会议，取消了交易。他对自己说：”他在欺骗，我不能宽恕这种行为，我不会跟这些人做任何交易。”乔治的直觉很准：那位明星首席执行官后来因诈骗而被告发。
(4)自我约束。要使自己具有诚信，根本的就是自律——自我约束、自我管制，从我做起。这道理也很简单，连自己都不诚信于人，还有资格要求别人诚信于自己吗？如果说，要别人先诚信是条件，自己对别人诚信是结果，那犹如执己之矛，攻己之盾——不攻自破了。
下属会时刻注意领导者的行为，如果领导无法做到自我约束，就会变得虚伪，言行不一。自律与诚信是息息相关的。没有了自律，诚信变得空洞；没有了自律，诚信变得空话；没有了自律，诚信就变得缺陷。
被誉为”现代管理学教父”的彼得·德鲁克曾在一篇关于领导之道的文章中，他提到他所遇见的最有效的领导人物都会进行一种”镜子测试”，确保他们早晨在镜子里看到的人没有偏离自己的为人准则，是受人尊敬、信任的那种人，以保护自己不受诱惑，不会错误地随波逐流。”镜子测试”就是领导者对个人行为的一种很好的自我约束。
在经济高速发展的21世纪，企业的经营也越来越复杂，这就要求领导者具备诚实可靠的品德，这样才能够建立永续经营的企业，激发员工为客户提供优质服务的热情，并且为股东提供长期投资价值。
“一言既出，驷马难追”，是领导者的行事原则，也是获得下属拥戴的必要条件。一个言必有信的领导品格，是事业成功的保证，也应该是每一位领导者终生追求的目标。