美国著名未来学家奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。在管理中,如果沟通做好了,将在很大程度上帮助你处理人际关系,完成工作任务,达到绩效目标。相反,如果沟通不好,很可能造成管理混乱、效率低下,甚至员工的跳槽、离职问题。因此,管理者要保持一颗沟通之心,让沟通成为你管理的法宝。 1MOiH03eF2kPtqfUqiamW0e7Nx+67+RtE5qHw2qgYH5B+zGWH2DVUMOGe2evEYgy