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第一章 摇有效沟通的艺术

美国著名未来学家奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理者与被管理者之间的有效沟通是管理艺术的精髓。在管理中,如果沟通做好了,将在很大程度上帮助你处理人际关系,完成工作任务,达到绩效目标。相反,如果沟通不好,很可能造成管理混乱、效率低下,甚至员工的跳槽、离职问题。因此,管理者要保持一颗沟通之心,让沟通成为你管理的法宝。 C9s1OhqMbL4QbgGfiFStlr/zuW1ZLupqpnu02rLU02FJgIbapCd4WwOdAUm+2keO

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