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第一章:从口头做起,
说话要懂点人情世故

说话人人都知道,也可以说人人都会,但真正能把话说得好的人却不多。也许很多人会说,说话是很容易的一件事,可是说真的,说话并不见得比写文章容易,文章写好了可以修改,而一句话说出来了,既无法再修改,也无法再收回。所谓“说出去的话,泼出去的水”,就是这个意思。良言一句三冬暖,恶语一声六月寒。一言可以兴邦,一言可以亡国。

语言是传达感情的工具,也是沟通思想的桥梁。“一句话能把人说跳,一句话也能把人说笑”。有的人善于用语言来表达情意,一席话就能使人心情舒畅,有的人则不善于以语言来表达,一讲话就使人误解,俗话说“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。因此,要想在人际交往中应对自如,就应该懂得说话的艺术。 gMPXctlnGnQ9eWzwSVi3/TneYMtZolnzqNnj9WGlqsjYs45oav2S9wqfIVO4PczP

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