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与任何人交谈，都可以多谈谈对方关心和得意的事，这样很容易就可以赢得对方的好感和认同。
柯达公司创始人伊斯曼捐款建造音乐堂、纪念馆和戏院。许多坐椅的销售商都希望能够承接这批建筑物内的坐椅生意。然而，找伊斯曼谈的人，无一例外，一无所获。
优美座位公司的经理亚当森早就知道其他坐椅销售商铩羽而归的事情，但他还是信心十足地去见伊斯曼。
秘书告诉亚当森说：“我知道您想要得到这笔生意，但我现在却要告诉你，若你占了伊斯曼先生5分钟以上的时间，你就没戏了。你要知道，他是一个多么忙的人，对于珍惜时间，他向来不遗余力。所以，希望你进去后要快快地讲。”
亚当森谢过秘书的忠告，进了伊斯曼的办公室。然后，他看见伊斯曼正埋头于桌上的一堆文件。
亚当森并没有着急忙慌地打招呼打扰伊斯曼，而是静静地站在那里。接着，他开始仔细地打量起这间办公室来。
过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，有些不满地问：“这位先生有何见教？”
亚当森说：“您好，伊斯曼先生，我是亚当森，是位木工装修，刚刚我仔细地观察了您这间办公室，却从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊期曼恍然想起，说：“哎呀！我记起来了，您是优美座位公司的负责人，不好意思让您久等了。这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期我都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边，用手擦了擦木板，说：“我想这应该是英国产的橡木，意大利的橡木质地不是这样的。”
“是的，”伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内橡木的朋友专程去英国为我订的货。”
显然，伊斯曼心情极好。他带着亚当森仔细地参观起办公室来了。
他把办公室内所有的装饰一件件向亚当森作介绍，从木料谈到尺寸，又从尺寸扯到颜色，从颜色谈到手艺，从手艺说到价格。
亚当森微笑，饶有兴致地听着。
“伊斯曼先生，您的设计思路太完美了，让我好奇的是，是什么促使您有这样的思路的呢？”亚当森问。
伊斯曼便兴致勃勃地说起他自己设计的思路。
接着，亚当森又问起伊斯曼的经历来。
谈兴正浓的伊斯曼开始讲述起自己苦难的青少年生活，母子俩如何在贫困中挣扎的情景，自己发明柯达相机的经过，以及为社会做捐赠的打算……
亚当森唏嘘不已，接着由衷地赞扬伊斯曼的功德心。
他们的谈话已经超过了5分钟，他们谈了一个小时，又一个小时，一直谈到中午。
伊斯曼说：“上次我去日本的时候，买了几张椅子，放在我家的走廊里，由于日晒，都脱了漆。昨天我上街买了油漆，打算自己把它们重新油漆好。您有兴趣看看我的油漆表演吗？”
亚当森表示荣幸之至。伊斯曼便将亚当森留在家里，一起吃午饭。午饭以后，亚当森帮着伊斯曼动手把椅子漆好。直到亚当森告别，两人都未谈及生意。
但是，不久之后，亚当森便得到了订单，而他与伊斯曼也结下了友谊。
亚当森之所以能够赢得伊斯曼的订单和友谊，并不是他的口才有多么好，而是他懂得人情世故，了解人的心理，善于聊一些对方得意之事。他从伊斯曼的办公室入手，开始聊伊斯曼的得意之事，巧妙地赞扬了伊斯曼的成就，使伊斯曼的自尊心得到了极大的满足，把他视为平生知己。双方的交流有如此美好的开局，还有什么事情办不好呢？
多聊对方关心和得意的事，这是懂得人情世故的做法，但有不少的人不懂得这其中的道理，却常常从自身的爱好出发，说自己喜欢的话题，聊自己得意的事儿，结果让对方兴趣缺缺，甚至不耐烦。
每个人都喜欢说自己得意的事儿，对于希望在人际交往当中获得成功的人而言，这无疑是一个心理弱点，但对于交往对象而言，这又是一个心里突破口。至于你如何把握这一点，直接关系到人际交往的成败。