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技巧总结
要提出与对方相反的意见时，最简单的办法就是提高自己的音量。
与说话的速度一样，声调也是语气的特征之一。人的思想处于激动状态时，声调往往会提高。如前文所述，那位编辑因调职而处于兴奋状态时，声调便异乎寻常地提高。再如上节所举拈花惹草的例子来说，如果出轨的事被妻子知道了，男人在给妻子辩解时，声音一定会提高。某位作曲家曾在一份杂志上发表文章说：“要提出与对方相反的意见时，最简单的办法就是提高自己的音量。”的确，这更是常见的现象，人们在坚持自己的意见时，都想提高自己的声调来压制对方，而且音量也会随之增大，相互争执的结果，必然闹得不可开交。
声音的频率较高一般是幼儿的特点，被认为是任性的表现之一。一般人随着年龄的增长，音频会越来越低，因为人的精神成长机制具有抑制任性的心理功能。换句话说，如果成人的声调突然提高，此人的深层心理一定是回到了幼年期，即已无法控制自己的任性意识。在这种情况下，别人对他说什么他都听不进去。比如，在一个有男性和女性同时参加的座谈会上，一位出席者似乎说了一些批评女性的话，突然有位女性站起来，以十分刺耳的声音反抗他的说话，瞬间大家都愣住了，会场的气氛已完全无法调和。这位女性当时说话的音调，可以说是不成熟的表现。
成年人在哪种情况下容易失控而提高声调呢？当他受了什么打击或委屈，或遇到了什么值得高兴的事要向朋友讲述时，他容易提高声调。丈夫和妻子吵架，或夫妻双方中的一方在外有了不轨之事被发现，或是在孩子的教育方面出现分歧，等等，所有这些，都会导致音量的增大、声调的提高。
处理这种事情，或者说，与易提高声调的人交往，最好的办法是防患于未然，不要说过激的话影响他的情绪。当他或她处于这种情况时，多安慰，停止争执，让一切变得平静，将是最好的办法。