下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
技巧总结
恰如其分的敬语是维系人际关系的重要角色，过度的恭维话反而表现出一种戒心、嫉妒、讽刺或敌意。
在人际交往中，最能表现心理的语言是敬语。要圆满地过社会生活、维系良好的人际关系，就不可忽视敬语这一重要角色。它是心灵的润滑剂。在一般人的观念里，能使用敬语似乎是最妥当的，多半不会出什么问题。然而，确实也有些人，并非对敬语无知，而是刻意堆砌一些过度的敬语，让人怀疑此人心中可能有某种企图。
若是相互都很随便的关系，当然就不需要使用敬语。如果在相当亲密的伙伴中，突然出现了敬语，那就要注意了。一位朋友曾对我说，当他的妻子开始说些非常客气的话时，表示他的妻子陷入了非常糟糕的心境。这是他从若干次莫名其妙而又痛苦的经验中摸索出来的。
我观察了若干人后发现：“恰如其分的敬语是维系人际关系的重要角色，过度的恭维话反而表现出一种戒心、嫉妒、讽刺或敌意。”
汤姆太太和约翰太太本是十分亲密的伙伴，两人平时无话不谈，两家来往也很频繁，但不知什么原因，两人之间出了隔阂。一天，汤姆太太说：“哎呀！约翰太太，您真是太幸福了，女儿白白胖胖的真漂亮，先生是建筑业的知名人士，却每天回家吃晚饭。约翰太太您真让人羡慕啊！您是如何调教先生的，能不能传授一下呀？”
这段话足以表明汤姆太太此时的心境，它让人听了起鸡皮疙瘩。这段赞美词，其真意竟与表面的言词大相径庭，它也可能表示的是轻视，也可能表示的是嫉妒。人们常说：“语言是衡量沟通双方心理距离的尺度。”尤其是令人感到见外的敬语，不仅会在无意中将彼此的距离拉开，更有防范他人侵犯的功能。
人们常说，某地区的人说话很客气，但这只是其中的一面，而另一面往往说明这个地区的人有强烈的排外意识。因此，外国游客觉得日本人很有礼貌，从反面上看，即表示日本人不易与外人融洽相处，所以给人冷淡多礼的表现。
如果双方在比较深入的交谈中，对方从始至终用词都很客气，若不是他有什么自卑感，就是内心隐藏着戒心和敌意。反过来说，刻意以随便的口气说话的人，也可能想借谈话侵入对方的心中，也就是有占上风的欲望。花花公子找到猎取的对象时，会突然对对方非常亲切，说话随便，其目的就是要增加亲密感，使对方觉得彼此已无距离，借以达到一体化的地步。