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技巧总结
不同的言词表现不同的人品和心态，它表现出说话者不同的个性。
最常见的情况是，和初见面的人说话，刚开始大家都介意面子，所以表现得很恭敬，等逐渐松弛下来后，不仅是姿态，连语调也会很随便，甚至连自己的本性都不自觉地暴露了。某饭店总经理曾表示，他主持招聘考试时，总是故意对前来应试的人采取非常随便的态度。起初，年轻人都规规矩矩地应答着，但过了一会儿，他们用惯了的语言就会脱口而出，而这位总经理即可从中了解到应试人的品格。可见，不同的用语的确是了解他人的一个珍贵的情报源。而人称语是最能展示人们个性的一种称呼语。这一语言可以反映人的自我意识，可以提供各种深层的心理信息。我研究发现：“经常爱把‘我’挂在口上的人，多骄傲自负，自我表现欲强，容易走向专横霸道。”
比如，如果你去参加某大型会议，而在会上又遇到这样的领导——他讲话时总是重复：“我个人认为……我呢？我呀……我想这样做……我的意思是……”通常，这种类型的领导都比较自信有魄力，在工作中处处显示出主动，有的不大爱听下属的意见，对自己决定的事一般不愿意更改。良性的发展是一个敢说敢做敢承担责任、而工作中又有一股冲劲的领导；恶性的发展就是霸道专横，刚愎自用，唯自己的意志为上，不理解下属，不体谅下属的难处。
这类领导的成长环境必定很顺心，在求学时代与同伴的交际较多，所以才养成了用这种称呼的习惯。即使他在说“我”字时的语调并没有特殊之处，但他态度会显得很不谦虚，甚至表现出故作姿态、唯我独尊的味道。
在与这类领导打交道的时候必须讲究艺术，不能过于莽撞。对于领导要求的各种纪律、下达的各种命令，如果是正确的，是对工作有好处的，就努力地不折不扣地去执行，并且把它做得尽可能完美。当然，对于专横的领导，你如果没有足够的力量去反抗他，就不必去以卵击石。
实际上，在生活中，你经常会遇到一些把“我”挂在口头上的人。这一类人个性比较强，他们比较喜欢独立做事，一般不大愿意听别人的指挥。这一类人有个好处是，如果是认准了的事，就会坚持不懈地做下去。而他们最欣赏的也是富有个性的人，却不太喜欢与那些处世圆滑者交往。另外，个性强的人在遭受挫折时，所受到的心灵伤害较深，这往往会给他们造成终生的痛苦。
我曾有一个朋友，是做推销员的，在一次推销商品的过程中，遇到了一个金黄头发蓝眼睛的美丽姑娘。两人由相识到相爱，时间并不长，但爱得如火般热烈。正当二人准备结婚时，由于姑娘父母的干预，他们的计划失败了。姑娘的父母认为他没有固定工作，生活漂泊而无着落，供养不起一个妻子。我的朋友一气之下远走到纽约。他是一个个性很强的人，十分自信能干出一番事业。但姑娘的父母对他的蔑视令他不能忍受，尽管那位姑娘愿意与他终生相守，但他还是拒绝了。在一个晴朗的早晨，他离开家到了纽约。虽然他后来成了一家汽车公司的总裁，但青年时代的那次伤害仍深深地印在他脑海里，挥之不去。
棒球教练怀特先生每次提及他培养的棒球手时，就会说“我对他的指导”“我对他说过”之类的话，他这样过度地强调“我”，表现出来的行动就显得自我意识很强，并过于自信，也可据此看出其自我显示欲很强的性格。
据美国心理学家李彼得和怀特的研究，霸道型的老板——即领导人为专制型的团体成员，都很容易说“我”，而领导人为平均主义者的团体成员，则比较喜欢说“我们”。经常用单数第一人称的人，独立心及主体意识都比较强；而经常使用复数人称者，则比较没有个性，其中以团体型或附庸型的人居多。这类人一旦离开了团体就什么事都做不了。某些年轻人，经常在说话时将我隐入“我们”之中，大概是属于上述后一种性格的人。
根据这些第一人称语了解了人物的个性，可以给你的社交带来一定的好处，也可以避免因为用词给你带来不利影响。而如果你是公司领导，也可以根据对方称呼“我”及“我们”的不同，找出其潜藏在人称语背后的性格、办事能力、适应性等，从而为自己找一个得力的干将。