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1.老板喜欢说“我”,附庸者常说“我们”

技巧总结

不同的言词表现不同的人品和心态,它表现出说话者不同的个性。

最常见的情况是,和初见面的人说话,刚开始大家都介意面子,所以表现得很恭敬,等逐渐松弛下来后,不仅是姿态,连语调也会很随便,甚至连自己的本性都不自觉地暴露了。某饭店总经理曾表示,他主持招聘考试时,总是故意对前来应试的人采取非常随便的态度。起初,年轻人都规规矩矩地应答着,但过了一会儿,他们用惯了的语言就会脱口而出,而这位总经理即可从中了解到应试人的品格。可见,不同的用语的确是了解他人的一个珍贵的情报源。而人称语是最能展示人们个性的一种称呼语。这一语言可以反映人的自我意识,可以提供各种深层的心理信息。我研究发现:“经常爱把‘我’挂在口上的人,多骄傲自负,自我表现欲强,容易走向专横霸道。”

比如,如果你去参加某大型会议,而在会上又遇到这样的领导——他讲话时总是重复:“我个人认为……我呢?我呀……我想这样做……我的意思是……”通常,这种类型的领导都比较自信有魄力,在工作中处处显示出主动,有的不大爱听下属的意见,对自己决定的事一般不愿意更改。良性的发展是一个敢说敢做敢承担责任、而工作中又有一股冲劲的领导;恶性的发展就是霸道专横,刚愎自用,唯自己的意志为上,不理解下属,不体谅下属的难处。

这类领导的成长环境必定很顺心,在求学时代与同伴的交际较多,所以才养成了用这种称呼的习惯。即使他在说“我”字时的语调并没有特殊之处,但他态度会显得很不谦虚,甚至表现出故作姿态、唯我独尊的味道。

在与这类领导打交道的时候必须讲究艺术,不能过于莽撞。对于领导要求的各种纪律、下达的各种命令,如果是正确的,是对工作有好处的,就努力地不折不扣地去执行,并且把它做得尽可能完美。当然,对于专横的领导,你如果没有足够的力量去反抗他,就不必去以卵击石。

实际上,在生活中,你经常会遇到一些把“我”挂在口头上的人。这一类人个性比较强,他们比较喜欢独立做事,一般不大愿意听别人的指挥。这一类人有个好处是,如果是认准了的事,就会坚持不懈地做下去。而他们最欣赏的也是富有个性的人,却不太喜欢与那些处世圆滑者交往。另外,个性强的人在遭受挫折时,所受到的心灵伤害较深,这往往会给他们造成终生的痛苦。

我曾有一个朋友,是做推销员的,在一次推销商品的过程中,遇到了一个金黄头发蓝眼睛的美丽姑娘。两人由相识到相爱,时间并不长,但爱得如火般热烈。正当二人准备结婚时,由于姑娘父母的干预,他们的计划失败了。姑娘的父母认为他没有固定工作,生活漂泊而无着落,供养不起一个妻子。我的朋友一气之下远走到纽约。他是一个个性很强的人,十分自信能干出一番事业。但姑娘的父母对他的蔑视令他不能忍受,尽管那位姑娘愿意与他终生相守,但他还是拒绝了。在一个晴朗的早晨,他离开家到了纽约。虽然他后来成了一家汽车公司的总裁,但青年时代的那次伤害仍深深地印在他脑海里,挥之不去。

棒球教练怀特先生每次提及他培养的棒球手时,就会说“我对他的指导”“我对他说过”之类的话,他这样过度地强调“我”,表现出来的行动就显得自我意识很强,并过于自信,也可据此看出其自我显示欲很强的性格。

据美国心理学家李彼得和怀特的研究,霸道型的老板——即领导人为专制型的团体成员,都很容易说“我”,而领导人为平均主义者的团体成员,则比较喜欢说“我们”。经常用单数第一人称的人,独立心及主体意识都比较强;而经常使用复数人称者,则比较没有个性,其中以团体型或附庸型的人居多。这类人一旦离开了团体就什么事都做不了。某些年轻人,经常在说话时将我隐入“我们”之中,大概是属于上述后一种性格的人。

根据这些第一人称语了解了人物的个性,可以给你的社交带来一定的好处,也可以避免因为用词给你带来不利影响。而如果你是公司领导,也可以根据对方称呼“我”及“我们”的不同,找出其潜藏在人称语背后的性格、办事能力、适应性等,从而为自己找一个得力的干将。 +2skcg8YZXsJKAFE1sZ5eh8KvvbogLeGhUAP20koamnmG2icrLEKxmvtQlKm0t5g

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