购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

26.为什么你的话领导不爱听?

很多时候,同样的话从不同人嘴中说出来,效果是不一样的。尤其是在和领导沟通的时候,我们更要注意表达的方式。那么,你怎样才能说出让领导爱听的漂亮话呢?

在生活中,大家都喜欢和说话直率的人交朋友,因为说话直率的人通常被认为个性单纯,没什么心机。然而,在职场上,如果你坚持做一个说话不经大脑思考的直率的人,那么最后吃亏的人注定会是你!尤其在面对老板的时候,哪些话该说,哪些话不能说,哪些话老板喜欢,哪些话老板不爱听,都是有讲究的。有些话千万不要轻易出口,否则,你给老板留下的印象一定不会太好。

首先,不要当众质疑领导,更不要反问领导。

林恩负责产品的市场销售工作。由于受经济危机的影响,公司的业绩大幅下滑。老板很不满意,就将销售部门的员工集中起来开会,要求大家一起想办法。但是,会议开了很久,大家也没能提出什么好点子,老板有些生气。就在这时,林恩不识相地说了一句话:“现在经济危机,市场萧条,什么都不好卖,这根本就不是我们的问题,您要求我们完成的任务量根本就是不可能做得到的,您难道不知道吗?”

听了林恩的话,老板的脸色变得很难看。不久,林恩就被解雇了。

其实,从销售的角度上说,林恩的话并没有错。经济危机导致市场经济萧条,各行各业都会多多少少受到冲击,人们的消费能力有限,产品自然也不会好卖,业绩大幅下滑也是在情理和预料之中的事情,与销售人员的关系不是太大。唯一的解决之道大概就是缩减公司成本,像动物冬眠那样,等待市场经济形势逐渐回暖和好转。

可是,林恩的话却犯了老板的大忌。“这根本就不是我们的问题”,“您要求我们完成的任务量根本就是不可能做得到的”,“您难道不知道吗”。这些咄咄逼人的话,从一个下属的口中冲着老板说出来,结果可想而知。假如你是老板,将心比心,这样的话你爱听吗?

所以,和领导说话,需要注意说话的方式和分寸,懂得说话的技巧。 反驳领导的话更要善于用委婉的语言表达出来, 避免直截了当地说出伤人的话让领导感到尴尬和难堪。

有一次,拿破仑对他的秘书布里昂说:“你也将和我一样永垂不朽。”

布里昂不明白。拿破仑解释道:“你不是我的秘书吗?”

布里昂恍然大悟。原来拿破仑的意思是布里昂可以沾他的光,靠着他的名声和拿破仑一样扬名于天下。

或许拿破仑这样说纯粹是出于开玩笑。不过,布里昂是一个富有尊严的人,即使玩笑,他也不愿意接受拿破仑的这种说法。但是,他并没有直接反驳拿破仑,而是想了想,反问拿破仑:“请问亚历山大的秘书是谁?”

亚历山大是著名的军事家和政治家,古代马其顿王国的国王,亚历山大帝国的皇帝。

拿破仑想了半天也回答不上来,才意识到自己过于傲慢自得,说话不当,伤害了布里昂。于是,拿破仑夸赞了布里昂,此后更信任和重视他了。

拿破仑以为凭着自己的名声和威望,他的秘书布里昂也能够沾他的光,结果伤害了布里昂的自尊心。不过,布里昂并没有直接反驳拿破仑,而是巧妙地暗示拿破仑,像亚历山大那样名留青史的人,他的秘书也不为人所知,那么,即使你拿破仑再有名,作为你的秘书也同样不可能扬名于世。通过这一暗示,既让拿破仑明白了自己的失言,也维护了彼此的自尊。布里昂能够深得拿破仑的信任和重用就毫不奇怪了。

此外,在和领导说话时,还有一些词汇和语句也要慎用。例如:

当领导征询你的意见时,你回答“随便”“都可以”,这容易让人觉得你是一个没主见的人。

“这件事情您不知道吗?”“那件事我早就知道了。”这样的语句带有明显的轻视,不适合当着领导的面说。

“您辛苦了!”“您的做法真让我感动。”这样的语句通常是上级对下属说的,身为下属的你对领导说这样的话,显然是不合适的,等等。 YdNX3Hd5/qUNfL66g0Zcpu6D7vhttJr6LL9A3aSrwZ60P0HnZCfZfcOvrBL5kTdF

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×