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9.为什么演讲中你只能用沉默来应对难答的问题?

有时候,演讲者需要回答听众的提问,回应听众的质疑,甚至面对他们的诘难。但是,面对听众提出的难以解答的问题,往往只有少数人能够从容面对,多数演讲者会感到难以应付,并最终选择避免回答或者干脆拒绝回答。那么,在面对难答的问题时,我们应该怎样说呢?

对于听众的故意诘难,偶尔选择“视而不见,听而不闻”的方式是可行的,但如果你总是逃避,就难免给人留下软弱和名不符实的印象。在这个时候,如果你能用巧妙的言语来回应对方的刁难,往往会取得意想不到的效果。

朱镕基在担任国务院总理期间,有一次举行记者招待会。在招待会上,有位记者问道:“请问总理先生,无论您的下一届总理是谁,您认为他哪些方面应该向你学习,哪些方面不应该向你学习?”

朱镕基微微一笑,回答说:“关于我本人,除了埋头苦干,我没有什么优点。我不希望别人学习我。”紧接着,他话锋一转,又说,“前不久,香港某家报纸说我的本事就是拍桌子、捶板凳、瞪眼睛,那就更不要学习我了。(笑声)但是,这家报纸说得不对!桌子是拍过,眼睛也瞪过,不瞪眼睛不就成植物人了吗?(掌声)板凳是绝对没捶过,那捶起来是很疼的。(笑声)至于说我这样做是为了吓唬老百姓,我想很少有人会相信这种说法。我从来不吓唬老百姓,只吓唬那些贪官污吏!(掌声)”

记者的提问看似简单,其实非常刁钻,企图让朱镕基对自己的政绩及优缺点进行自我评价。当然,朱镕基识破了问题中隐藏的含意,所以,他巧妙地回答记者,用“埋头苦干”四字对自己作了概括,显示出他的谦虚与明智;紧接着,他用幽默的语言回答了香港某家报纸对他的评价,展现出他爱憎分明的态度、真诚坦荡的胸怀,赢得了在场记者们的掌声和笑声。

在演讲中也一样,如果有人出于某种动机,试图通过问题诱使演讲者进入他的圈套,然后利用演讲者的回答大做文章的话,那么首先需要演讲者能识破提问人的用心,洞悉隐藏在问题后面的“陷阱”;其次需要演讲者有足够的机智,可以通过和对方调侃的方式,巧妙回答对方的提问,跳出问题中的“坑”。

1986年,中国著名作家陆文夫前往纽约参加国际作家第48届年度笔会。在年会上,陆文夫演讲完后,台下有一位听众突然提出了这样一个问题:“陆先生,请问你对性文学怎么看?中国人怎样看待西方的性解放?”

当时的中国还不是一个完全开放的社会,人们的思想意识和社会风气都还比较保守,有关“性”的话题、“性”的字眼,以及性文学,基本上都还算是“雷区”。

不过,陆文夫并没有对这个问题表现出难堪和尴尬,相反,他笑了笑,从容不迫地回答道:“西方朋友接受礼物时,通常会当着客人的面打开来看;中国人恰好相反,收下礼物后,一定要等客人离开后才会打开盒子。这就是东西方文化的差异。”

陆文夫的话刚说完,现场就响起了热烈的掌声。

关于“性文学”和“性解放”,并非三言两语就能说清楚,万一回答得不妥当还可能引起一些不必要的麻烦。所以,陆文夫并没有正面回答中国人对“性文学”和“性解放”的看法,而是通过类比的方式,以生动幽默的语言,巧妙解答了由于东西方文化的差异,以及人们对性文学、性解放的不同态度。

面对尴尬的问题,演讲者用幽默妙语“答非所问”,既可回避棘手的问题,又能扭转自己的被动局面。

中国文学家林语堂曾经在美国哥伦比亚大学讲授“中国文化”的课程。有一次,他在课堂上对美国学生大谈中国文化的好处,让美国学生耳目一新,不过其中也有对此不以为然的听众,其中一位女学生见林语堂滔滔不绝地赞美中国,实在忍不住,就问道:“林博士,您好像是说,什么东西都是你们中国的最好,难道我们美国没有一样东西比得上中国的吗?”

听了女学生的提问,林语堂略一沉思,笑着说:“有,你们美国的抽水马桶要比中国的好。”

林语堂的回答引得哄堂大笑,而提问的女学生也窘得满脸绯红。

所以,当听众发难,提出一些难以回答的问题时,演讲者首先要保持冷静,不要情绪化;如果暂时没有洞悉问题背后的深意和企图,也不要直接回答问题,可以 先以反问的方式,将“包袱”扔还给对方。 例如,你可以这样回答:

“在我回答你的问题前,我想先了解你的想法,这将帮助我回答你的问题。”

“很抱歉,我不知道这个问题的答案。不知道现场听众中有没有人可以回答这个问题,请让我分享一下。”

“我了解你的想法了,不过现在不是讨论这个问题的时机,如果你愿意的话,等演讲结束后我们再一起讨论,好吗?”

……

听众的提问可能会五花八门、形形色色,演讲者需要靠个人经验及时洞悉每个问题背后的真实动机,并有针对性地进行回答。

精彩演讲,就要这样说!

对演讲者来说,现场气氛极为重要。好的现场气氛,通常是一场演讲成功的前奏;反之,如果现场气氛冷清,听众对演讲内容和演讲者都没有什么兴趣,那么演讲必然会以失败告终。

所以,如果你的演讲气氛不活跃,可以 与听众进行现场互动。有奖竞猜、抽奖游戏、演讲者与听众互相提问,都是有效的互动模式, 有助于调动听众情绪,活跃现场气氛。此外还可以通过穿插一些趣闻轶事或现身说法的方式来调动演讲气氛。

当然,演讲者有时候也难免会遭遇一些意外状况,不过,如果演讲者能够完美地处理这些问题,势必会让整场演讲更加精彩。

如果你在演讲中“卡壳”了,可以 即兴询问听众的意见,调动起听众的情绪,开始与听众进行现场交流, 从而借助与听众的互动,巧妙地帮助自己化解窘境;也可以 直接跳过忘记了的内容,继续讲后面的内容;还可以当机立断,根据演讲的标题联想新的内容,换一个思路或者角度继续讲下去。

如果演讲中出现突发情况,你可以选择忽略和宽容,并以轻松愉悦的心情对意外进行幽默调侃。

如果演讲中有听众提出刁钻问题。演讲者千万不要与听众争辩,因为演讲者和听众争辩,不论结果是输是赢,都会加剧演讲者和听众之间的矛盾。首先,如果暂时没有洞悉问题背后的深意和企图,不要直接回答问题。 可以先以反问的方式,将“包袱”扔还给对方;其次,可以通过和对方调侃、幽默的方式,巧妙回答对方的提问,跳出问题中的“坑”。

总的来说,一场精彩的演讲,首先要求演讲者具有良好的心理素质,无论遇到什么事,都能够以不变应万变! 2sW80lnO+wWjkfkFMy/rGZsO5mdsiDAVfrBKXVlwjsBKj1kYmL64/BjRdqNUozry

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