现在你可能会说,某些事件或名人确实比其他事或人更有感染力。但增加事物的这些成分一定会增加其感染力吗?还是这些成分本身就具备感染力?
毋庸置疑,谈论手机比谈论报税单更令人兴奋,谈论狗狗总比谈论侵权法更让人感兴趣,谈论好莱坞电影比谈论烤面包机或者搅拌机更有意思。
原创者一定比传播者更有感染力吗?是否某些思想和产品本身就具备感召力,而其他的则没有呢?或者某些产品和思想的后期加工让人津津乐道?
汤姆·迪克逊是一个求职者。因为他信仰摩门教,所以到盐湖城的杨百翰大学攻读工程学士,他于 1971 年顺利毕业。毕业后,他因为就业行情冷清,工作难找,而迁到了其他地方。他仅能找到计划生育方面的工作,比如做宫内避孕器的设计。这种设备能帮助人们避孕,但他们认为堕胎失败会有损摩门教教义。有摩门教信仰的人能够帮助开发宫内避孕器吗?是时候研究这个新的问题了。
汤姆以前特别喜欢做面包。为了发挥自己的特长,他注意到用于打磨面粉的磨床都不便宜。所以汤姆将他的工程技术应用到做面包上。他用一个 10 美元的真空马达制作了一个微型研磨机,能够将一些东西磨碎,比如能将优质谷粒磨碎,并以便宜的价格售出。
研磨机非常好用,所以汤姆决定大规模生产。汤姆用不同的食品处理功能吸引顾客的眼球,生意越做越好。而后,他立刻在犹他州开了一家自己的研磨机公司。 1995 年,他首度发明了家用研磨机; 1999 年,黑芝麻糊在他的手下面世了。
尽管产品很好,却一直火不起来。 2006 年,汤姆雇用了另一个杨百翰大学的校友乔治作为他的市场总监。随后,乔治幽默地质疑道:公司本身的市场预算比所有混合技术带来的收入还要多。
工作的第一天,乔治发现车间地板上有一堆锯屑,因为这里并没有进行过什么大的施工,所以这么多的锯屑让乔治感到非常疑惑。到底发生了什么事情?
结果他发现汤姆每天都在这个工厂尽力地研磨着各种混合物,用来测试产品的韧性和承载力。汤姆首先在一些物体之间分别选择部分物品放入两个可以对比的木桶中进行研磨,打开木板后,这些混合物全部变成了锯屑。
乔治的这种思想让汤姆的混合物闻名于世。
乔治仅用 50 美元购买了弹球、高尔夫球和球靶。他还为汤姆买了白大褂,让汤姆穿戴起来像个地地道道的科学家。然后,他开始用摄像机记录。乔治要求汤姆非常细致地混合搅拌,并同时摆出两个搅拌机,两个一组地做着混合过程对比,看看那些放入混合搅拌机的东西是否能够被混合。
例如使用少量弹球,然后把它们扔进混合器皿中搅动。不过用塑料和黏土的组合本来就不容易,何况是真材实料。半英寸的弹球是由结实的玻璃制成的,但它却能承载像轿车一样的庞然大物,确实令人惊叹。
汤姆非常细致地做着这件事情。他在一个混合器皿中用了 50 个弹球,并且只要按下按钮,就能自己搅动。弹球在混合器皿中被猛烈地搅动,使混合物发出硕鼠逃窜一样的声响,像冰雹砸在轿车顶上一样剧烈。
汤姆等待了 15 秒并停止了搅拌。他打开混合器皿的盖子,上面冒出白色灰尘。所有玻璃弹球变成一种类似面粉状的形态。与破坏性的搅拌不同,这些混合物全部聚集到了一起。高尔夫球被碾成粉状,靶子被还原成碎片堆。乔治把混合过程与结果制作成视频放到视频网站上供爱好者在网上传看。
他的直觉非常准确,人们为此发明感到惊讶。他们喜欢这些视频。人们最初对混合物也非常惊讶,称这是一次终极混合的典型案例。某些人甚至不能相信自己的眼睛,不相信已经发生的一切。其他人想知道其他混合物是否也能够被碾成粉末,比如计算机硬件或武士刀。
这个视频在第一周就获得了 600 万次的点击。汤姆和乔治成功地制造了这种流行趋势。
汤姆正在尝试将承载信道识别等技术与任天堂控制器搅拌混合。他也正努力尝试并推广他的这一思路。贾斯汀·比伯的 CD 唱片正与手机搅拌混合。不仅是混合物本身变得更奇特,就连宣传混合的视频也成了人们截图的对象。这种视频可以被截图分解为 3 亿份相关图像。仅仅用了两年时间,混合物视频成就的搅拌机销量就增加了 7 倍,而每个视频的制作成本低于 100 美元。即使再老的产品和思想,只要方式得当,一样能达到口口相传的效果,只要产品和思想本身有价值,这就是规律。
这个案例揭示了一种传播内容的关键机制:传播素材不是与生俱来的,而是人们创造的。
有些人非常幸运,当他们的思想刚刚创立时就产生了轰动效应,这个思想自然会被传播开来。
不过正如混合技术的故事所展示的那样,即使是看似平凡的产品和思想,如果你想出了正确的方式去宣传它,一样能够达到疯传的效果。无论你的产品和思想如何过时、如何平凡,都有相应的最佳宣传方法来传播它。
因此,我们应该怎样去设计产品、表述思想、传达行为,才能引起人们持续不断的关注与谈论呢?