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近年来，电子商务浪潮在互联网力量的支持下席卷了全球。相较传统商业模式而言，其更加公平、透明和诚信，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地的经济注入了新的动力。
中国电子商务发展尤为迅速。时至今日，阿里巴巴集团仅旗下淘宝网（亚洲最大网络零售平台）就已拥有600万卖家，10亿商品，9600万活跃会员。中国电子商务的发展改变了国人购物的习惯，更为创业、就业带来了新的机会。如今越来越多的年轻人投身电子商务，“网络创业”已经成为一种潮流，不可阻挡。
淘宝大学，是全球领先的电子商务公司阿里巴巴集团旗下的核心教育培训部门，其以提升网商成长为己任，立足电商成长所需，整合集团内外及领域内的优势资源，历经多年积淀发展，成功打造线上线下多元化、全方位的电商学习平台。在不断的探索与实践中，淘宝大学逐步形成目前网商MBA、网店经理人、电商精英系列基础课程三位一体的网商岗位能力成长体系，致力于综合提升网商竞争力。目前有超过200所院校植入淘宝大学课程。
随着国内电子商务的蓬勃发展，人才问题已经成为制约电子商务发展的短板。一方面，网上创业者急需相应的电子商务知识来武装自己，另一方面，传统企业转战电商迫切需要更多熟懂业务的精兵强将。而电子商务的发展日新月异，电子商务的格局、模式和规则已经与几年前大不相同，旧有的教材和培训已经远远不能适应新一代网商的发展需求。鉴于此，淘宝大学集合一流专家团队编写《电商运营》一书，面向创业、就业和再就业人群，介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，详细讲解了电商运营之中的各个环节。本书集培训、考试、认证于一体，为阿里巴巴电子商务资格认证考试的指定教材，也是电子商务人才培养的最佳教材。
希望本书成为中国电子商务从业者入门、就业及成功的基石，为中国电子商务的发展培养适合新形势的人才，使中国电子商务大踏步走在时代前沿。
阿里巴巴集团 淘宝大学
2012年8月