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1.爆款的前世今生

最初的爆款更多的是人为爆款,也就是狂砸广告硬推成的爆款,只要能做到销量高,就能长期占据淘宝豆腐块的位置,获得更多的免费流量和资源倾斜。所以,在早期的淘宝里,搜索某一个产品,出来的展示结果都是低价产品,但销量都特别大,因为低价容易跑销量。正是这种初级淘宝平台规则的设定造就了很多商家的人为爆款,真正好的商品反倒得不到更多的展现机会。爆款为王的规则让商家对爆款趋之若鹜,更多地把心思放到了如何去打造爆款的技术层面,而忽视了研究产品和服务,更忽视了客户群。

然而,店铺到底是服务于哪一类人群、店铺产品客单价是否是他们可以承载的消费水平,包括店铺对供应链的品控能力,这些都需要好好分析,而不是盲目跟风。那么,是不是所有的店铺都适合或者都有能力去打造爆款单品?是不是随便哪个产品都适合做爆款来引流呢?我们接着往下读。

爆款时代的四大观点

第一,后爆款时代不等于没有爆款。

“两到三年内,单品致胜对卖家来讲依然是最核心的竞争武器。”打造爆款也蕴含着一定的商业逻辑,打造爆款也分层次。目前淘宝网上的“羊群效应”依然存在,只要你店铺里的某个产品卖得火爆,一样会有很多买家跟风似地到你店铺里来购买。但是,购买的前提是看你需要抓什么样的客户群,所以,掌柜必须要定位好自己想要抓的人群。

第二,爆款的客户价值大于销售价值。

为什么这么说?因为掌柜们肯定希望客户通过自己的爆款产品进到店铺里面以后,不是只当一次客户,而是希望他二次回头、三次回头。掌柜们要深度挖掘这个客户的价值,而不是只买一次后这个客户就不要了,你要做的是最大化地挖取客户的价值。这就是为什么爆款的客户价值要大于销售商品单品的价值。

第三,爆款为品牌代言。

你挑选出来的爆款产品一定要是符合店铺风格的产品,这才能代表你店铺整体的形象,吸引进来的这些客户才会认同店铺里其他风格的产品。

第四,产品比方法更重要。

这点我个人体会比较深刻,因为我前几年做淘宝就是一直在找各种方法打爆款,也尝试过不少打擦边球的方式,成功靠这些方式和技巧打过不少行业的爆款,但最后都死在产品本身上。因为营销环节做的再好,销量做起来后,产品本身质量跟不上,是挡不住买家对产品的真实评价和售后维权的。结果是一个个爆款因为产品质量不行,供应链端跟不上,最终慢慢没落,直到死掉。这种例子在我的圈子里见得太多了。

我知道非常多的卖家到处去找所谓的“干货”,学习打爆款的方法,可能花费更多的精力和时间去钻研更多的技巧,但技巧终归是技巧,不是长久之计。而且你会发现淘宝的更新变化速度很快,可能一个月前你认为是独门秘籍的技巧,今天就因为淘宝规则的改变而成为鸡肋。尤其是在现在的大环境下,在未来的几年,淘宝拥抱变化的节奏加快,移动互联网的强势崛起,由不得淘宝不在移动端发力,这就导致肯定会出现新的思路和新的玩法。用马云的话说:“移动端淘宝要干掉PC端淘宝,在PC端的那一套被传得神乎其神的方法技巧只会慢慢过时并被淘汰掉。”所以,现在的淘宝自身也在不断完善自己的规则,越来越正规,可钻的空子只会越来越少。

我在外出培训授课时经常讲的一句话是:“产品才是王道,研究术不如好好研究道。”真正从消费者的需求点出发,从产品和消费者的思路去做电商。完美的产品,才是最终致胜的王道,研究术的层面太多,只会让自己把精力放到各种毫无意义的培训和沙龙分享会上,浪费了宝贵的时间和精力,做了不少无用功。 rOAbOBDTwjEvkkS3Yq9NUgz6rEU3cZnjq4tAP7DfbhTyJN4KB4DN8cUTf3Dwt3J4

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