对于企事业单位来说,会议的效果对自身的发展是至关重要的。要策划、组织、执行一场有效的会议并不是一件容易的事情,这需要企业有良好的会议制度,并且企业人员能够严谨地执行。如果在某些方面出现了问题,会议就会变得效率低下、效果不明显,甚至毫无意义。这种没有任何效果的会议,也就是我们说的无效会议。
无效会议不仅仅是浪费时间,它就像毒素一样影响着企业的方方面面。这些消极的影响是企业毒瘤中的催化剂,不仅不利于消除广为诟病的问题,还会使问题越来越严重,甚至有扩大化的趋势。
那么,无效会议的“毒”都具体体现在哪些方面呢?
第一,无效会议会使公司中各个层次的员工倦怠、厌烦甚至恐惧,进而发展为对工作的排斥。
很多会议不仅没有必要,甚至需要摒弃,但很多领导为了树立其在公司的威信,同时试图更好地掌控公司,经常是每天一小会,三天一大会。这种会议没有准备,没有规划,也没有目的,往往都是领导拍拍脑袋就决定下来的。计划十分钟,却拖了一个小时;计划一个小时,往往要浪费半天。有的时候领导突然想起什么事情就召集员工开个会,全然不管他们正在进行的正常工作。看到某些员工表现不好也开个会批评一下,好像召集员工开会,呼之即来挥之即去。根据权威统计,企业中有70%的会议都是无效的,而其中大多数都属于领导临时开的会。高频率的会议往往让员工感到苦不堪言,难以承受,甚至会有辞职的想法。在网络上,很多员工都在个人博客里抱怨会议的频繁。
实际上,领导在企业中树立威信大可不必采用这样的方式。制度良好、奖惩分明都可以树立威信,同时解决公司的问题。如果员工对领导不尊重,消极怠工,甚至有渎职行为,完全可以按照公司的规章制度进行惩戒,并向全公司通报即可。而会议不得不开时,把会议组织召开得正式、庄重,尽量给员工留下一个深刻的印象,让员工明确公司会重视每一个为公司创造价值的人,这远远胜于每天喋喋不休的开会说教。
第二,无效会议的目的不明确,领导喋喋不休或者严厉指责导致员工产生逆反心理。
一般来说,公司中的员工对领导都会保持一定程度的尊敬。这一方面是出于对领导地位的服从,另一方面也是出于对职业的热爱,甚至可以说是出于对这种谋生手段的珍惜。但如果领导经常开无效会议,今天指责张三,明天批评李四,后天又把王五骂个狗血淋头,久而久之,领导的威信就会消失,取而代之的是员工的逆反心理和行为。
每个人在青少年时期犯了错误,都会受到家长或者老师的批评和指责。面对这种情况,青少年常常会说“知道了,你能不能别说了”“你可真啰嗦”,同时表现出很厌烦的样子。同样,如果一个会议全是领导指责下属,不仅没有解决员工存在的问题,促使他们更好更明确地工作,反而让他们厌烦,还不如不开这个会。
第三,无效会议浪费巨大。
大公司的会议往往要准备很多事项,从会议室的布置到协调各个部门的时间,从印刷资料到准备PPT,纷繁复杂,有的领导和员工甚至要推掉手头上重要的工作来应付。而会议结束后事情也远没有结束,会议总结后的文件要下发到各个部门,甚至有的公司还要监督会议结论的执行情况。即便是小公司,会议也兴师动众,公司人手不多,大家常常需要停掉所有事务来应付每一次会议。我们且不谈会议消耗的资金,单就说耽误业务的进展和众人的时间就是很大的成本。如果这种无效会议频率很高,久而久之公司的全部资源就都集中在开会上了,这对企业的常规经营来说是致命的打击。
第四,无效会议影响管理层的决策。
无效会议往往充斥着各种各样的议题,要做决断的事情也非常多。会议占用大量的资源成本,对些管理层都很清楚,所以他们试图在一场会议上解决大多数问题甚至所有问题。他们把各种各样的问题全都搬到这个会议上来解决,不管下面的人是不是这个部门的,需不需要参加会议,需不需要参与讨论哪怕只是了解这个问题。
在商讨对策时,领导的每一个问题只说给少部分人听,剩下的无关人员都在下面陪同。等到这个问题终于结束了,又换下一个问题和下一批人讨论,剩下的人仍然在场浪费着他们的时间。更可怕的是,在这种情况下,领导常常自己陷入混乱,在处理行政问题的同时又提到了销售方面的事情,从企业文化瞬间又转到了财务管理,说着说着就混乱了。更有甚者,相同的问题讨论了两遍,而前后竟然出现了截然不同的说法和决策。与会的人听了好像在云中穿行:刚才不是已经说完我们的问题了吗,怎么又说了一遍,而且还是换了一种说法?
要想解决这个问题,管理层要从自身进行检讨和改善。不贪大求全是首先要做到的,要对会议进行分门别类,尽量保证与议题相关的人员参加,无关的人员不参加,部门挨次、分开去开会,这样能做到有的放矢;需要多部门协同的会议,尽量在会议上把每人应尽的职责讲清楚,不能出现模糊的现象,以免出现问题互相推诿;实在需要全员参加的会议,一定要做好会议前的准备,规划好每一个议题所占用的时间,尽量不超过规定时间。
第五,无效会议影响员工之间的感情,降低企业效率。
即便是最底层的员工,也都可能对会议非常重视,愿意贡献自己的智慧,但这也难免会导致不同的观点出现。每个人各抒己见、开诚布公是好事情,但以下的情况也会随之而来:销售部门指责财务部门销售预算不充足、影响业绩,销售部门指责行政部门官僚作风严重,紧接着就变成了喋喋不休的争论,每个人都在努力证明自己工作尽心尽力,问题都是由于其他部门配合不力导致的。久而久之,本来说好的对事不对人,都会变成人身攻击,员工之间的关系也变得不融洽了,而这种感情一旦带入工作中,合作就会变得貌合神离,企业效率也随之下降了。
由此可见,无效会议中有各种各样的问题,它严重影响企业的运转,使企业员工失去凝聚力和战斗力。只有除掉含有“五种毒”的无效会议,建立合理的会议制度并合理地执行,会议才能发挥它本来的作用,企业才能正常良好地运转。