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前言 微商,因连接而美

目前用户常用的“摇一摇”和“扫一扫”以及类似的行为,都是把手机变成了手的延伸。在未来,随着时间和市场的变化,微信还会连接更多的东西,微信将变成高度抽象的信息处理系统,然后分发给需要信息的所有单元,如人、企业或者物品。

——张小龙

“(微店)里面大量的用户都不是过去从事电子商务的卖家,但是他们用手机、互联网很简单拍一个照、写一个价钱就可以做微店了。他的朋友转来转去,这样就可以使信息触达,所以叫微店、微商,很有意思。这个才刚刚起步,希望很多合作伙伴去做。”

——马化腾

自2011年年初微信横空出世,语音、图片、视频等各种功能更新换代,微信迅速进入人们视野。随着微信持续走热,打开微信朋友圈,家电、鞋子、衣服、化妆品、干果、自制蛋糕、外送美食,各种商品应有尽有,本用来交流朋友情感、了解亲朋近况的微信朋友圈,俨然成为一个网络大卖场。于是乎,你看见用于情感社交的“朋友圈”,有了“生意圈”的苗头。加之其他社交媒体的兴起,微商应运而生,它将传统方式与互联网结合,打破区域限制,移动性地实现销售渠道,这成为了微商最大的优势。

学习篇

有人说,淘宝花了十年,才发展了不到1000万的卖家,而微商,仅用了一年就有超过1000万人卖家。据初步统计,目前微商从业者已破千万!大型微商团队多达百万人,各级代理数量叠加过千者也很常见,月入百万的微商案例更是层出不穷。正是因为微商无租金无压货,相对实体店价格便宜很多,导致家庭主妇、开实体店的小店主、想兼职赚钱的上班族都能跨过微商这道门槛,在微商领域一试身手,而且不少人似乎都收获颇丰。正是如此,越来越多的个人或者实体店企业纷纷加入微商的大军。

微商,究竟是什么?对你而言,你可以理解为通过微信的连接,实现你与朋友的连接,实现你与产品的连接,通过朋友的分享,进而在他们有需求的情况下产生交易。有人说,微商始于2013,兴于2014,必火于2015!其实,我倒不这么认为,我认为对于从事微商的你来说,懂得连接人、连接友情、连接商品,你就是个好微商。

微商,简单吗?记得张小龙在一次谈交互时表示,极致的用户体验就是自然。

他说:只有对“极简”有反复体验和思考,才能将“简单是美”变成骨子里的审美观,并体现在设计中。我一直强调微信是个有温暖有人性的地方,你越懂人性,越懂社交,越懂简单,让用户看你的东西的时候感觉自然、简单,用户就会越喜欢,用户喜欢就会分享,甚至购买,进而产生口碑传播。

微商,神秘吗?其实微商并不神秘,应该这么说,微商只是社交电商的一部分。手机和微信的普及已经形成了一种狂热的电商潮,与此同时,微信也成为在线购物的重要工具。我们知道,微信不仅仅是一个即时通信软件,它还能够进行支付和转账。用户只需要将银行账户与微信账户连通就能够进行在线交易。此外,由于微信的功能通常运用在好友之间,这也增加了它的可信度。如此这般,也催生了不少创业者从事微商。据麦肯锡公司的研究显示,2014年,上千位电商通过微信建立起50到100人的微信群,并借此向朋友们销售不同的商品,包括有机食品和衣服,由此实现他们的微商梦。

微商,究竟怎么做?微信等移动互联网社交媒体平台打破了实体圈层之间的空间限制,为商品的推广与转化提供了可能。在这种情况下,微商模式大量出现。我们知道,电商时代追求流量和入口,无论是PC时代还是APP时代,都要追求流量导入,追求不断拉新客户,追求成为入口。但社交购物的微商时代,游戏规则变了,追求的是关系深度,你不一定要有太多的客户,而是要将粉丝、用户的关系做深,维系老客户,提升购买频率,能够形成持续的购买。这时候做人的关系是核心,维护老客户是核心,提升复购率是核心。

微商,究竟怎么卖产品?我曾经写过一篇文章——《微商忘记卖货,就对了》。当你通过微信或者其他社交平台销售产品的时候,你必须明白:你与朋友怎么相处,与自己的顾客就要怎么相处。其次,要有用户思维,想想朋友们能否从你这里获取价值,想想朋友们会怎么想。最后,要有平台思维,你要知道人是个体,但你包容、你给别人机会,就是在建立无形的平台。要把自己当成一个平台,让彼此参与直到发生关系。

易观智库发布的《2014年微信购物发展白皮书》显示,2014年中国移动购物用户规模突破3亿,增长速度超过35%。2015年移动购物的交易规模将接近10万亿,增长率达到270%。“社交+电商”俨然已经成了各家企业突破发展瓶颈的新方向,随着微信的不断优化发展,微商将会成为重要的社交电商入口。

随着从事微商的人员不断增长,我们必须知道,微信实现人与人的连接,人与物的连接,人与商业、娱乐的连接……摇一摇电视完成了电视和人的双向互动、扫一扫连接了线下实体商业,这让我们看到微信连接一切的力量所在。所以有人问我“如何做好微商”,我只想说,做好连接人的对接,你就能做好微商。

当然,从事微商并不是一件容易的事。因为微商不是天天挂在嘴巴上说出来的,而是做出来的。

感恩篇

微商,请不要哭泣!因为你是坚强的。2014年,你刚从事微商的时候,你面临家人的不解,朋友的不解,你们之间有太多的误会。没人看到你在黑暗的角落偷偷擦拭眼泪。有人说从事微商是为了赚钱,有人说从事微商是为了草根逆袭,有人说是为了实现梦想。我曾经见过好多90后在分享微商经验的时候,一上台就泪流满面,原来我以为我是坚强的,结果我依然眼角闪烁着泪光。最近感慨比较深,参加活动的时候,我总是在偷偷哭泣,不是我脆弱,是因为微商很坚强。我见过一幼儿园的老师,由20个粉丝起步,现在年收入破千万,我见过无数的微商,他们为了实现梦想,总是坚强的。无论你在哪里,无论你通过微商卖的是什么,我都跟你说声“佩服”,你的坚强,让你走到了今天。

微商,请不要哭泣!因为你是幸福的。我见过一个宝妈,孩子很小,但为了实现自己的微商梦,忘记了什么是家,忘记了赚钱是什么,只是为了梦想。我见过一个单亲的妈妈,如今成了成功的微商,她说她是幸福的,因为她实现了自己的梦想。她说,很多人活着,一辈子无法实现自己的梦想,但是她做到了。我见过我原本以为脆弱的女生,在做微商的时候竟然可以在哭泣后笑着说,我是幸福的,因为他们做到了自己原本以为不可能的事情。

微商,请不要哭泣!即使你是孤独的。微商就是一个熬的过程,不要怕麻烦,每天进步一点点,日积月累之后,你会庆幸当初的坚持。微商最看重的就是执行力!或许有的新手小伙伴现在不了解,但是过了这个坎,你会得到你想要的!还是那句话,你的付出和回报一定是成正比的!

微商,请不要哭泣!即使你是浮躁的,甚至是急躁的。因为你想在第一时间把产品卖出去,所以你急了。我见过不少的微商,因为做了产品的代理,一个月没出货,结果哭了。后来因为坚持,走到了今天。我应该为大家鼓掌。

微商,请不要哭泣。尽管无数人不懂你,但是我能看到你的泪水。因为我们都是微商。最后,感谢你的支持。

值得一提的是,本书得以呈现在各位面前,要感谢微信团队不断地完善、规范微信的生态,还要感谢机械工业出版社副社长李奇先生及编辑杨福川先生、孙海亮先生的耐心指导。感谢《中国美妆》杂志出品人桂绍元先生。当然,还要感谢从事微商的你。

最后,特别感谢正在看这本书的你,你的支持与认可是我前进的动力。但是由于时间的关系,本书难免存在不足之处,还请各位多多见谅!

王易 SLuGUGexzBZ8Aza+SRorNg+Z1I/Tml7aNQj7dQWdFPCdmiHWIWoI0NNzSztMg6Hk

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