1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的( )。
A、行为规范 |
B、操作程序 |
C、劳动技能 |
D、思维习惯 |
2、职业道德是一种( )的约束机制。
A、强制性 |
B、非强制性 |
C、随意性 |
D、自发性 |
3、爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工( )。
A、热爱自己喜欢的岗位
B、热爱有钱的岗位
C、强化职业责任
D、不应多转行
4、市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的是( )的观念。
A、树立职业理想
B、强化职业责任
C、干一行爱一行
D、多转行多受锻炼
5、岗敬业的具体要求是( )。
A、看效益决定是否爱岗
B、转变择业观念
C、提高职业技能
D、增强把握择业的机遇意识
6、物流是一种满足( )的经济活动
A、社会需求 |
B、需方需求 |
C、供方需求 |
D、企业生产 |
7、良好的包装便利搬运和保管,业便利消费者挑选和携带,这是( )
A、保护功能 |
B、利功能 |
C、效率功能 |
D、销功能 |
8、( )不是有效利用财力、物力的重要途径
A、降低物流成本
B、扩大物流队伍
C、提高物流效率
D、改善物流系统
9、( )是物流合理化的重要标志
A、信息化
B、服务社会化
C、专业化
D、物流成本最小
10、以满足买方要求为前提的销售物流活动带有极强的( )
A、计划性和连续性
B、主动性和控制性
C、被动性和连续性
D、被动性和服务性
11、生产物流是指生产过程中,( )、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。
A、商品 |
B、货物 |
C、原材料 |
D、工具 |
12、以下对C、M的描述那一项是不正确的( )
A、C、M是一套智能化的信息处理系统
B、C、M将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法
C、C、M把收集起来的数据和信息进行储存、加工、分析和整理(数据挖掘),获得对企业决策和支持有用的结果
D、C、M系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率。
13、在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的( )
A、客户的期望和感知
B、客户的抱怨和忠诚
C、产品的质量和价格
D、产品的性能和价格
14、在客户关系管理里,以下哪种情况不是客户的忠诚的表现( )
A、对企业的品牌产生情感和依赖
B、重复购买
C、即使遇到对企业产品的不满意,也不会向企业投诉
D、有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
15、生产物流是指生产过程中,( )、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。
A、商品 |
B、货物 |
C、原材料 |
D、工具 |
16、( )使我们可以享受瑞士生产的咖啡,购买法国的时装,使用美国IB、的电脑。
A、间效用
B、品种效用
C、批量效用
D、间效用
17、在工业生产企业物流类型中,造纸企业的物流属于( )
A、废弃物物流突出型
B、生产物流突出型
C、销售物流突出型
D、供应物流突出型
18、托运人对危险品妥善包装,内有统一规定包装标准的,要在( )原则下进行包装
A、低成本
B、保证运输安全
C、方便快捷
D、污染
19、( )标志着货物运输合同已安全履行
A、运输完毕
B、承运人将货物交付收货人
C、运费支付
D、运单签发
20、《航空货物运输合同实施细则》规定货物从发出通知的次日起,免费保管( )
A、1日 |
B、3日 |
C、6日 |
D、7日 |
21、( )不属于入库仓位安排。
A、核算存货所需要货位空间大小
B、填写入库仓位信息
C、确定货物在仓库存放的货位
D、预留必要验收场地
22、一般情况下,包装验收项目采用( )。
A、包装材料质量
B、包装的工艺
C、包装外表是否有水湿
D、包装的干湿度
23、( )不属于入库单的四联之一。
A、送货清单 |
B、仓储帐页 |
C、储存凭证 |
D、货卡 |
24、货场编号“5—3—2—11”中的2指( )。
A、货区 |
B、排次 |
C、层次 |
D、垛位 |
25、搬运活性指数4的含义是( )。
A、有包装
B、放在托盘上
C、装在可移动设备上
D、放在输送线上
26、重货选择放在下层货位所遵守的首要原则是( )。
A、安全 |
B、方便 |
C、节约 |
D、面向通道 |
27、强烈的、或长时间的日光照射,会给物品带来很多能够导致( )的不良影响。
A、湿度变化 |
B、温度变化 |
C、质量变化 |
D、物理变化 |
28、( )是仓库环境管理工作的基础。
A、密封 |
B、通风 |
C、吸湿 |
D、降温 |
29、不容易虫蛀的物品是( )。
A、皮制品 |
B、烟叶 |
C、芹菜 |
D、干果 |
30、( )是指对进出库库频率高的、或者易损耗的和昂贵商品的一种盘点方法。
A、动态盘点 |
B、全面盘点 |
C、重点盘点 |
D、循环盘点 |
31、出库货物必须与( )上所列品名、规格、型号、数量、单价相符,不能混发、串发。
A、发票 |
B、出库凭证 |
C、合同 |
D、装箱单 |
32、出库凭证发现有疑点、过期、财务部门未盖章等不清楚情况时,应与( )联系,查明或更正有问题之处。
A、仓库保卫部门
B、公安部门
C、制票员
D、仓库负责人
33、( )是配送的首要环节。
A、集中储备 |
B、流通加工 |
C、送货功能 |
D、分拣理货 |
34、( )不是配送服务追求的主要目标。
A、功能集约化
B、成本最小化
C、服务最佳化
D、完美的订货
35、配货中心在选择物流成本,物流服务决策时,( )属于不可取的决策。
A、提高物流服务水平,不惜增加成本
B、库存合理化
C、提高配送效率
D、提高服务水平
36、配送服务的限制性因素主要是( )
A、客户加权平均距离
B、市场环境变化
C、配送中心规模
D、配送中心设施条件
37、( )是配送活动的核心,也是备货和理货工序的延伸。
A、物流 |
B、送货 |
C、储运 |
D、装卸 |
38、送货目标的内容中包括为了方便( ),计划好货车的停车位置。
A、卸装及配送
B、配送及存储
C、卸货及搬运
D、存储及包装
39、( )是装设在货架槽上的一张商品信息记录卡,显示内容包括:中文名称、商品代码、条码、售价、最高订量、最低订量、厂商名称等。
A、货架卡 |
B、价格卡 |
C、内部卡 |
D、订货卡 |
40、从接到客户订单开始到着手准备( )之间的作业阶段,称为订单处理。
A、运货 |
B、拣货 |
C、存货 |
D、理货 |
41、( )是指在商品库存档里设安全库存量,每当销售一笔商品资料时,电脑自动扣除该商品库存,当库存量低于安全库存时,自动产生订货资料,将此订货资料确认后传给供应商。
A、销售时点管理系统
B、电子订货系统
C、销售管理系统
D、财务管理系统
42、( )的目的在于确认库存是否能满足客户需要。
A、存货查询 |
B、捡货作业 |
C、补货作业 |
D、订单查询 |
43、整个拣货作业所消耗的时间有( )。
A、捡取完毕,将货物分类集中的时间
B、捡取完毕,将货物进行装箱的时间
C、订单或送货单经过信息处理,形成配送指示的时间
D、订单或送货单经过信息处理,形成装箱指示的时间
44、将捡取路径相近的订单分成一批的分批方式为( )。
A、总和计量分批
B、定时分批
C、智慧型分批
D、定区分批
45、运输是( )的主要源泉。
A、第一利润源
B、第二利润源
C、第三利润源
D、第四利润源
46、铁路运输中托运单位将多品种的零担货物合并装入一个车皮,以整车的方式,从发站直接运到目的地,再中转分运的方式是( )
A、整车运输
B、整车直达
C、集装箱运输
D、零担凑整车
47、( )有速度慢、受自然条件影响和限制的缺点。
A、公路运输 |
B、管道运输 |
C、铁路运输 |
D、水路运输 |
48、没有固定的航线、港口、船期和运价的船舶组织形式是( )
A、租船运输
B、定期船运输
C、班轮运输
D、载驳船运输
49、各种运输方式中,( )永远是单方向运输,
A、航空运输
B、铁路运输
D、管道运输
C、水路运输
50、肉类属于( )。
A、活体动物 |
B、易腐物品 |
C、贵重物品 |
D、鲜活物品 |
51、为统一集装箱箱数计算,一般都把( )作为两个计算单位。
A、20英尺集装箱
B、40英尺集装箱
C、10英尺集装箱
D、5英寸集装箱
52、集装箱运输的( )是货物从个货主的工厂和仓库至干线枢纽港投入干线运输。
A、流转过程 |
B、集运过程 |
C、疏运过程 |
D、转运过程 |
53、( )是成组运输的一种最新形式
A、管道运输
B、托盘运输
C、集装箱运输
D、航空运输
54、( )是指起重设备可以提升物品的最大有效高度
A、跨度和幅度
B、自重
C、起升高度
D、外形尺寸
55、( )对于所运输的单位吨公里均采用单一的运输价格
A、递远递减运价
B、均衡里程运价
C、单一运价
D、递远递增运价
56、( )是我国沿海、内河、铁路、公路运输中普遍采用的一种运价形式
A、距离运价 |
B、航线运价 |
C、线路运价 |
D、议价 |