去他的,“MBA”知识
我们很多人都有过这样的经历和体会:
上学的时候,在学校的课堂和讲座中为大师们那些精彩的管理学理念心醉神迷,那时的我们踌躇满志,从心底轻视那些凭借肉食动物的本能发家的商界草莽英雄,满以为掌握了那些精致的概念和在纸上的运行逻辑,就足以在商界呼风唤雨、大展身手。
然而当我们真正出了校门,做了实习生时,不得不面对一种囧状——以为自己会做得很出色,可在学校里学的东西根本就是皮毛,脑子里没有任何实用的储备,有的仅仅是一大堆空泛的理论和单纯幼稚美好的幻想罢了。
戴维·汉森有着同样的感受。
事实上,刚开始我遭遇到一些挫折,我脑子一直沉浸在学习了三年的管理理论中,事实上有点儿偏离了方向,并不能;很好地适应现实社会,社会要求生产产品迎合顾客,为企业盈利,因为那并不是你的所学,你必须重新调整、糾正自己。
“我在哥本哈根商学院度过了三年时光,可以说,据我估计,大部分的时间都浪费了。现在我所做的和那并没有关系。它也不影响我每天所从事的工作。”
所以,戴维告诉那些准备创业以及刚刚起步的年轻人,不要迷信高深的商业理论。
在你们开始行动之前,你们要做的最重要的事就是丢掉MBA知识。
当然,他所谓的“MBA知识”是泛指商业管理理论,如他所说:“MBA是一个集成,它集合了商科学校的管理理论。”
解决小学数学问题用不着大学微积分
理论本质上是一种经验,是系统化了的经验,是间接的经验,是浓缩了的经验。理论对于人类是有用的,估计这不会有太大的争议。但是在创业初期可能不适用。就好像解决小学阶段的数学问题,是完全用不着大学高深的微积分的。
戴维认为,理论不在于高深,适用就好。
当你只有两个人、三个人、五个人时,没有人会这样做事——运用不灵活的管理理论。这之间不存在任何关系,因为这并不是为你量身打造的。
诚然,企业、企业家是否能够成功,是由当时诸多的情况和因素决定的,而决不是由什么管理理论所决定。一个企业就像一个人一样,充满了个性,不会有一个正好适合它的完美的理论。
当然,戴维不是倡导读书无用论,他的观点很明确:其实管理很简单,把关系企业生存发展的几件简单的事真正地用心做细,做到位就好,而不需要刻意地用那些复杂的理论把事情搞得那么复杂。
顾客需要的是优质的产品和服务而非完美的理论
客户需要的是优质的产品和服务,没人会在意“关于波特五力模型20页的报告。”
所以,不管你学习了多么高深、复杂的管理理论,那仅仅只是你自己工作中的一个工具而已,跟一把锹、一块抹布没什么不同。
而这些东西对于你的客户来说没有任何意义。没有客户会在购买你的产品之前说:“你们能分析这款设备的五力吗?不能?哦,好吧,那我们不会购买你们的商品。”
因此,戴维认为,你不必理会那些所谓的“MBA”知识,重要的是搞清楚客户他们想要的东西,并尽量地去迎合和满足他们,为企业盈利。