两件相同的商品,不一样的包装会让它们有不同的定价;而两个一模一样的人,不一样的穿着也会让他们得到不同的评价。可见包装在人们的生活中有多大的作用。语言也离不开包装,同样的话经过不同的表达方式包装,也会产生不一样的效果。
唐伯虎是众所皆知的机智才子,此外,他还是个沟通高手,在很小的时候就已经有很强的辩论能力了。
有一次,他和几个孩子在路边玩皮球,县太爷正好坐着轿子经过,皮球不偏不倚被踢进了轿子里,重重地砸在县太爷的乌纱帽上。正在轿子里沉思的县太爷被吓了一跳,气愤地大喊:“是谁在撒野?”
孩子们看到县太爷发怒,都吓得各自跑回家去了,只有唐伯虎大踏步地向前走去。只见他彬彬有礼地说:“大人,请您息怒,我们之所以敢在这里玩耍,是因为现在生活安定,而这都是托了您的洪福,我们才能过上这样的日子啊!”
这话让县太爷心里顿时一喜,被球打中帽子的怒气也消了一半。看这个孩子这么会讲话,他便有意逗一逗唐伯虎,笑着说:“你既然这么能说会道,那我出个对联,你能对得上,球就还给你。”
唐伯虎从小便以对对联而闻名乡里,现在又听说可以拿回自己的球,自然毫不犹豫就答应了县太爷的要求。县太爷看了看周围逃跑的孩子们,又看了看唐伯虎,笑着说:“上联是:童子六七人,唯汝狡!”唐伯虎听了,眼珠子一转便有了下联,他说:“太守二千石,独公……”
看着欲言又止的唐伯虎,县太爷忙问:“独公什么?”
唐伯虎故意顿了顿,说:“如果能拿回球,自然就是‘独公廉’;如果拿不回球,那就是……”
县太爷一听,哈哈大笑着说:“如果我不将球还给你,你是不是就要说‘独公贪’了?看来为了我的清誉,我也得把球还给你啊!”
就这样,唐伯虎凭借自己的机智勇敢和善辩的口才征服了县官。
生活中难免会遇到让人不好说的话题,在选择不出恰当的表达方式时,可以通过幽默的笑话、机智的玩笑来作为传达。在表达出自己意愿的同时,也不会引起对方的反感,更不会让听者感到不快。委婉的表达需要掌握好“恰到好处”这个度,让大家都不会产生什么负担,而又能心领神会。
某公司新来了几位女职员,她们有时在工作时的言谈很不文雅,多次被公司经理听到,甚至对他这个上司说起话来也很随便。
有一天,这位经理把一名已经任职两三年的女职员叫到办公室,对她说:“新来的这几个年轻人说话有点随便,请你代我转告一下好吗?”
过了两天,结果令人感到很意外。那几个女职员的谈吐有了很大的改变,特别是那个负责转告的女职员,对自己的言行更为小心翼翼了,恐怕是经理的转告让她觉得自己也包括在内了。
这个女职员的情形,连主管也意想不到。在说一些令人不好接受的话时,巧妙地利用“第三者”的传递会产生更好的效果,这也是语言表达的技巧之一。通过中间人来传话可以减少批评所带来的尴尬,让被批评者更易于接受,也更利于改正。而在采用这一方式的时候,则更要注意掌握尺度,避免因中间人的传递失误而带来出乎意料的效果,那样反而会起到反作用。
人们都明白“好话难听,良药苦口”的道理,但在生活中,大家还是不愿意听到批评自己的声音。如果可以给批评的话增加一些包装,就好像给药裹上一层糖衣,会更利于大家接受,从而让“好话”和“良药”真正到达需要它们的地方。